L'INIZIO DI UNA NUOVA ERA: L'IA PER HOTEL

L'INTELLIGENZA ARTIFICIALE PENSATA PER GLI HOTEL.

Ecco finalmente ciò che io e i miei creatori stavamo sognando: l'Intelligenza Artificiale non è più solo un termine alla moda. È il motore che mi fa volare e che spinge il mio team a crescere sempre di più. Sono ReGuest Intelligence aumenta le performance di vendita, riduce il carico di lavoro e migliora l’esperienza degli ospiti – per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. O addirittura a superarli. 🚀

Come funziona la ReGuest Intelligence

L'intelligenza artificiale è a portata di tutti, ma solo noi l'abbiamo modellata per il settore alberghiero. La Re:Guest Intelligence è perfetta per il tuo hotel, sempre tre passi avanti e in continua evoluzione.
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IA per l’Industria Alberghiera

Cosa la rende così unica?

1. Comprensione: Sa esattamente cosa deve fare

La Re:Guest Intelligence è super efficace perché è in grado di intendere per davvero. Sa cosa distingue il tuo hotel, sa di essere parte integrante dell'hotel, che dall’altra parte c’è un ospite che merita cortesia, proattività e affidabilità, che deve collaborare con il team umano dell’hotel, sa anche ome funziona la strategia di vendita di un hotel e che vendere è una parte fondamentale del suo lavoro.

2. Regole: Segue il ritmo dell'hotel

L’intelligenza artificiale ha bisogno di regole per funzionare al meglio — perchè senza controllo l'IA non può essere ne fare niente. La Re:Guest Intelligence capisce le intenzioni dell'ospite e risponde seguendo le tue regole e indicazioni. Può generare risposte autonomamente, utilizzare risposte predefinite, non rispondere affatto o inoltrare una domanda. In poche parole, sa esattamente dove fermarsi.

3. Istruzioni: Segue le tue direttive

Anche un dipendente virtuale ha bisogno di un onboarding e di indicazioni precise. Le eccezioni e le specifiche che definisci sono seguite alla lettera dalla Re:Guest Intelligence. Così, i casi particolari e le eccezioni nella gestione quotidiana sono gestiti facilmente e le azioni della Re:Guest Intelligene rispettano sempre gli standard del tuo hotel.

4. Azioni: Può passare all'azione

Re:Guest Intelligence può creare offerte, accettare conferme di prenotazione, interagire proattivamente e conquistare gli ospiti. Il tuo dipendente virtuale agisce con velocità e precisione, e tu puoi sempre monitorare le sue azioni e mantenere il controllo.
Training Center
Nato per crescere

Training Center

La Re:Guest Intelligence è la base dei nostri agenti AI. Si migliorano continuamente e automaticamente grazie alle informazioni e ai feedback che ricevono dai tuoi ospiti e dai membri umani del team. Nel Training Center, conoscenze, regole e istruzioni vengono costantemente evolute. Gli agenti AI crescono con te – e tu cresci con loro!
Personalizzazione
Personalizzazione

Che tipi sono i tuoi agenti AI?

Per i nostri agenti AI, che interagiscono con i tuoi ospiti, puoi configurare nome, aspetto, personalità, atteggiamento e stile linguistico secondo le tue preferenze.

La nostra visione? Creare i migliori collaboratori virtuali per il tuo hotel.

Re:Guest Intelligence: Fino a dove può arrivare?

Dipende solo da te! Puoi decidere quanto autonomamente deve lavorare il tuo collaboratore virtuale. E se cambi idea, puoi modificare le impostazioni in qualsiasi momento.

100% autonomo

Se gli lasci carta bianca, il tuo collaboratore virtuale risponde a richieste e domande degli ospiti secondo i criteri che hai stabilito. Ma non preoccuparti, puoi sempre rivedere le sue azioni e intervenire se necessario.

Proattivo & moderato

Un collaboratore virtuale proattivo ma moderato ti offre assistenza continua: suggerisce risposte che puoi accettare, modificare o scartare. Il mittente dei messaggi, agli occhi dell'ospite, risulterà essere il receptionist.

Solo su richiesta

Preferisci avere il controllo totale? Nessun problema. In questo caso, il collaboratore virtuale non agirà autonomamente e dovrai richiedere attivamente il suo supporto tramite un semplice click.

Cosa c’è dietro il CRM alberghiero più avanzato sul mercato

La Guest Communication è il cuore del mio CRM alberghiero basato su IA — ed è ciò che mi rende unico. Ognuno dei miei quattro prodotti è già un campione di performance da solo, ma il vero potenziale emerge quando li usi tutti insieme.

Guest
Communication

Tutti i canali in un unico posto: così si fa una comunicazione che entusiasma e vende.
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Sales
Cycle

Vendita semplificata: sfrutto ogni opportunità di guadagno lungo il percorso dell'ospite.
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Marketing
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Newsletter di valore: trasformo gli ospiti in fan e colmo i vuoti di occupazione.
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AI
Chatbot

Il tuo primo collega virtuale: CRIS è disponibile 24/7 per i tuoi ospiti.
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