UPSELLING IN HOTEL:
VENDI SEMPRE DI PIÙ

Agli ospiti in arrivo consiglio i tuoi servizi aggiuntivi. In questo modo loro possono essere sicuri che l'appuntamento per il massaggio desiderato è ancora disponibile e allo stesso tempo la tua Spa Manager si avvicina più velocemente all’obiettivo di fatturato mensile. Ma non è tutto qui: gli offro solo quei servizi che sono in linea con le preferenze dell'ospite. Escursioni guidate per gli sportivi, rose e cioccolatini per le coppie in viaggio di nozze. Ecco come funziona il mio upselling intelligente in hotel!

Grazie al collegamento con la Guest App orderando, porti le tue vendite extra a un livello completamente nuovo. I tuoi ospiti possono prenotare i servizi aggiuntivi prima dell’arrivo, in base alla reale disponibilità. Direttamente, senza passaggi intermedi e in qualsiasi momento – dal trattamento spa fino alla bici a noleggio. Risultato: più comfort e sicurezza per i tuoi ospiti e più upselling per il tuo hotel!

Tu crei le domande della lista dei desideri e i tuoi ospiti rispondono. Check-in anticipato e check-out posticipato? È tutto programmato. Cuscini e lettino extra? È tutto pronto in camera. Tavolo per cena per tre con la dolce metà e la suocera? Sono pronto a rendere la loro serata speciale. Grazie alla lista dei desideri, i tuoi ospiti troveranno tutto come da aspettative. Io prendo nota delle loro preferenze e abitudini e le salvo in un profilo dell'ospite che diventa sempre più dettagliato.