WHATSAPP NEWSLETTER

Con Re:Guest, puoi creare newsletter diverse per ogni tuo target grazie ai dati raccolti dal CRM basato sul comportamento di prenotazione degli ospiti. Ad esempio, puoi inviare una newsletter solo agli ospiti estivi, agli amanti dello sci, alle coppie senza figli o ai vegetariani. Inviare comunicazioni personalizzate garantisce newsletter rilevanti, aumenta l’engagement degli ospiti e, di conseguenza, le probabilità di conversione.

Non c'è momento migliore per invitare un ospite a fare una richiesta se non quando il suo interesse è stato acceso dalla tua newsletter. Puoi facilmente integrare un form di prenotazione guidata nelle tue newsletter: un bot che, passo dopo passo, guida l'ospite verso la richiesta di una camera. Semplice, fluido e attraente. Questo strumento non solo facilita il processo di prenotazione, ma aumenta anche le probabilità di conversione riducendo i passaggi intermedi e mantenendo alta l'attenzione dell'ospite.

Quando l'ospite riceve il tuo messaggio su WhatsApp e clicca su "Continua a leggere," la newsletter si apre. Dimentica i soliti testi noiosi: la newsletter diventa una vera chat, con bolle di testo e puntini che indicano che l’utente “sta scrivendo.” L’ospite può rispondere direttamente in chat, e questo lo sorprende e lo spinge a prenotare. Con Re:Guest, sei un passo avanti rispetto alle solite newsletter che gli altri hotel inviano.

Usare WhatsApp per inviare newsletter è pienamente conforme al GDPR. Sales Campaigns si occupa automaticamente di ottenere il consenso degli ospiti prima di inviare comunicazioni promozionali, assicurando che solo chi ha dato l’autorizzazione riceva le tue newsletter. Questo processo efficace garantisce la protezione dei dati e il rispetto della privacy.