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Commercial Operating Platform per hotelComunicazione con gli ospiti, marketing, vendite, guest experience e dati in un'unica piattaforma centrale.

Areas

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMProfili ospite, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-Mail, WhatsApp & Socials

More

01Integrazioni & Marketplace02Aggiornamenti di prodottoNew

Agenti IA

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ReGuest Intelligence

01ReGuest Intelligence

ReGuest Agents

01Data Agent02Content Agent03Guest Agent (CRIS)

Soluzioni

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Areas

01Per tipo di strutturaLeisure Hotel, Business Hotel, Campeggi, Multiproperty
02Per ruoloVantaggi per il management, Vantaggi per il team
03Soluzioni specificheGestione della corrispondenza, Newsletter Marketing, Hotel CRM, WhatsApp Newsletter, Omnichannel Inbox

Risorse

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Areas

01TestimonialsTestimonianze dei clienti
02Know-howBlog, Newsletter, Webinar, Guide & Whitepaper, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Contatta il Servizio Clienti, Eventi, Partner Program, ReGuest for Developers, Istutional Partner, Partner Network
04CompanyLa nostra storia, Il team, I nostri uffici, Lavora con noi, Mission & Vision, Investor Relations

Areas · 01

Digital Marketing

Aumenta visibilità e domanda e crea le basi per vendere lungo tutta la guest journey.
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Solutions in this area

01Online Marketing Campaign02Websites03SEO/GEO

Areas · 02

Sales

Invia offerte emozionali e personalizzate e vendi camere e servizi extra in modo mirato.
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Solutions in this area

01Offers02Auto Offer03Upselling04MICE

Areas · 03

Guest App

Migliora l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno e fai crescere in modo duraturo i risultati dell'upselling.
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Solutions in this area

01Guest Directory02Order, Book, Rent03TV, Print

Areas · 04

CRM

Resta in contatto anche dopo il soggiorno e fai tornare gli ospiti con newsletter e campagne automatizzate.
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Solutions in this area

01Profili ospite02CRM & Newsletter03Sales Automation04Business Intelligence

Areas · 05

Guest Communication

Comunica in qualsiasi momento e su tutti i canali, in modo semplice, rapido e fluido.
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Solutions in this area

01Omnichannel Inbox02Chatbot03E-Mail04WhatsApp & Socials

Soluzioni · 01

Per tipo di struttura

Soluzioni su misura per la tua struttura.

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01Leisure Hotel02Business Hotel03Campeggi04Multiproperty

Soluzioni · 02

Per ruolo

What ReGuest changes in practice for your management and your team.

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01Vantaggi per il management02Vantaggi per il team

Soluzioni · 03

Soluzioni specifiche

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01Gestione della corrispondenza02Newsletter Marketing03Hotel CRM04WhatsApp Newsletter05Omnichannel Inbox

Risorse · 01

Testimonials

Esperienze di prima mano: scopri cosa dicono gli utenti di ReGuest.

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01Testimonianze dei clienti

Risorse · 02

Know-how

Ricevi news, consigli e know-how sui temi chiave dell'hôtellerie.

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01Blog02Newsletter03Webinar04Guide & Whitepaper05Social Insights

Risorse · 03

Support & Partner

Fatti supportare e scopri le interfacce e la nostra rete di partner.

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01FAQ02Contatta il Servizio Clienti03Eventi04Partner Program05ReGuest for Developers06Istutional Partner07Partner Network

Risorse · 04

Company

Scopri chi siamo e informati sulle posizioni aperte e sulle azioni ReGuest.

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01La nostra storia02Il team03I nostri uffici04Lavora con noi05Mission & Vision06Investor Relations
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E-MAIL E REGUEST SI UNISCONO

LAVORA IN MODO PIÙ EFFICIENTE CON OUTLOOK – GRAZIE ALL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE DI REGUEST
Una casella di posta omnicanale per tutti i canali: grazie all'integrazione con Outlook, posso trasferire tutti i messaggi e le richieste di ospiti già noti e nuovi nel mio Hotel CRM, così potrai proseguire la comunicazione da lì. Tutti i dati degli ospiti e le conversazioni saranno salvati in un unico luogo, senza necessità di operazioni manuali. Per i potenziali nuovi ospiti, i loro profili vengono creati automaticamente.
Copilot per E-Mail by ReGuest: richiedi la demo gratuita

Outlook non è mai stato così intelligente.

Collega il tuo canale di comunicazione e-mail a me per elaborare automaticamente risposte alle e-mail tramite il Copilota, trasferire richieste, dati degli ospiti e conversazioni direttamente nel mio Hotel CRM. Così avrai tutta la comunicazione con gli ospiti e il tuo patrimonio di dati visibili in una sola 📪 casella omnicanale.
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OUTLOOK INCONTRA REGUEST

Sincronizza messaggi e richieste dei tuoi ospiti

Tutte le conversazioni gestite in Outlook possono essere inoltrate direttamente al mio Hotel CRM, permettendoti di proseguire 💬 la comunicazione come al solito: in ReGuest. Se il messaggio dell'ospite contiene una richiesta di disponibilità, la mia intelligenza artificiale riconosce le informazioni rilevanti e le trasferisce al CRM. Successivamente, è possibile generare un’offerta (anche in automatico) senza passaggi intermedi.Vantaggi? Gestisci la comunicazione di tutti i canali in un’unica casella (l'omnichannel inbox), risparmiando tempo ed energia. ⏳
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VELOCITÀ E CONTROLLO

Lascia che il Copilot scriva le tue risposte

Per tutte le e-mail ricevute nella tua casella di Outlook, il Copilot - basato su ReGuest Intelligence - ti suggerisce ✍️ risposte precise che puoi utilizzare con un clic per proseguire la comunicazione su ReGuest (questo avviene automaticamente). Se preferisci, puoi modificare le risposte prima di inviarle: accorciarle, migliorarle, adattarle al tuo stile o tradurle professionalmente in più lingue.
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TUTTO PER UNA MAGGIORE PERSONALIZZAZIONE

Sincronizza e crea automaticamente i profili degli ospiti

Ogni volta che arriva un’e-mail in Outlook, il tuo canale e-mail si collega in tempo reale a ReGuest. Questo mi consente di fornirti tutte le informazioni disponibili sull’ospite – se è già profilato nel sistema. Puoi accedere a dati come cronologia delle prenotazioni, richieste precedenti, offerte ricevute e preferenze 🧘🏽‍♀️ per offrire un servizio personalizzato. Se l'ospite non è ancora nel CRM, creerò automaticamente un nuovo profilo con i suoi dati. 🗂️
UNA CASELLA DI POSTA PER TUTTO

Omnichannel Inbox

Ciò che hai sempre desiderato ora è realtà: con la mia Inbox omnicanale puoi gestire tutte le conversazioni da tutti i tuoi canali di comunicazione in un’unica casella. E-mail, WhatsApp o Messenger: i messaggi arrivano nella tua Inbox, organizzati come una lista di cose da fare. Non dovrai mai più cercare qualcosa o dimenticare un messaggio.
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COLLABORATORE VIRTUALE

Con CRIS puoi fare ancora di più

Integra CRIS nel tuo team, il primo collabratore virtuale per hotel, disponibile 24/7 per i tuoi ospiti, pronto a rispondere a qualsiasi domanda e a collaborare con il tuo staff. Con CRIS nel canale e-mail, la comunicazione con gli ospiti raggiunge un nuovo livello: CRIS accede alla base di conoscenze dell'hotel e fornisce risposte precise e dettagliate, inoltrando le richieste specifiche ai team dedicati (es. Spa).
Scopri di più su CRIS

Altre buone ragioni:

Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere con ReGuest.

Channel WhatsApp

Nel mio sistema ho naturalmente integrato anche il canale preferito dagli ospiti. La comunicazione tramite WhatsApp promette un tasso di conversione 12 volte più alto 💸 rispetto ai canali di comunicazione tradizionali.
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Channel Website Messenger

Il sito web è il luogo dove il tuo ospite trascorre più tempo. Inizia la conversazione con il tuo ospite già prima del soggiorno, migliora l'esperienza degli ospiti ⚡ e aumenta l'efficienza del tuo team.
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AI
Chatbot

Il tuo primo collega virtuale: CRIS è disponibile 24/7 per i tuoi ospiti.
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