L’ON-STAY EXPERIENCE PER HOTEL MODERNI

RE:GUEST GUEST APP
Informare, ordinare, prenotare e noleggiare – tutto da un’unica app durante il soggiorno. Con la tecnologia orderando (Part of ReGuest Group), offri un’esperienza completa ai tuoi ospiti e massimizzi il potenziale di upselling per aumentare i ricavi in modo sostenibile.

Ospiti sempre informati

Guest App

La guest map digitale raccoglie tutte le informazioni utili: servizi dell’hotel, orari, offerte del ristorante, consigli per escursioni e comunicazioni importanti. Sempre accessibile dallo smartphone, senza bisogno di scaricare alcuna app.

Ordina con un clic

Food & Beverage

Dalla consegna al lettino alla prenotazione della colazione del giorno dopo: gli ospiti ordinano cibo e bevande direttamente dal loro smartphone. Aumenti soddisfazione, vendite e alleggerisci il carico del tuo team di servizio.

Vivere e scoprire

Attività

Escursioni guidate, noleggio e-bike, sessioni di yoga o prenotazione degli impianti sportivi: gli ospiti prenotano attività e servizi direttamente dall’app. La gestione automatica di disponibilità, liste partecipanti e risorse ti dà controllo totale.

Relax senza attesa

Wellness

Massaggi, trattamenti beauty, private spa o pacchetti benessere: tutto prenotabile in pochi clic. Il sistema gestisce automaticamente disponibilità, personale e stanze tramite un backoffice innovativo.

Shopping veloce

Shop

Souvenir, prodotti locali o articoli dell’hotel: gli ospiti acquistano comodamente prima della partenza. I prodotti finiscono nel carrello digitale e restano modificabili fino a poche ore dal check-out. Meno lavoro per la reception, più ricavi per te.

Ricarica semplice

E-Power

Ricarica auto elettriche tramite QR-Code. I costi vengono registrati automaticamente e addebitati direttamente in camera.

Partenza senza attese

Self Check‑out & Pay

Apri il conto della camera dall’app, aggiungi gli articoli del minibar se necessario, lascia una mancia, paga - fatto.Il conto viene automaticamente chiuso nel tuo PMS e inviato all’ospite via e‑mail.I tuoi ospiti devono solo consegnare la chiave e possono ripartire subito.Questo riduce il carico della reception e accelera il check‑out.

Noleggio & Prenotazioni

RISORSE

E-bike, impianti sportivi, tavoli o private spa: gli ospiti prenotano tutte le risorse disponibili dall’app. La gestione automatica delle disponibilità coordina flussi e fasce orarie, mentre tu hai sempre una panoramica completa.

Vantaggi in breve

Ospiti più felici, team alleggerito e più ricavi: la piattaforma digitale porta benefici immediati.

💰 Più vendite aggiuntive

Ogni ordine è una prenotazione diretta – senza richieste né follow-up. Tutto viene addebitato automaticamente: più ricavi senza sforzi.

⏱️ Risparmio di tempo con workflow intelligenti

Ordini, stampe, addebiti… tutto automatizzato. Le regole le imposti tu. Niente errori, niente ordini fuori orario.

🤝 Team sollevato

Meno domande ripetitive, meno code in reception, più tempo per un servizio davvero personale.

Insieme ancora più forti

ReGuest e orderando: integrazione perfetta

L’esperienza Guest di orderando (Part of ReGuest Group) si integra perfettamente nell’ecosistema ReGuest: servizi on‑stay si uniscono a marketing pre‑stay, CRM e Business Intelligence. Tutti i sistemi comunicano tra loro e i dati scorrono senza interruzioni – per una comunicazione personalizzata lungo tutta la guest journey e decisioni realmente guidate dai dati.

Fantastici da soli. Imbattibili insieme.

Ogni prodotto Re:Guest è già potente, ma esprime il massimo quando fa parte dell’ecosistema completo: dati condivisi, automazioni intelligenti e un workflow unico per far crescere il tuo hotel più velocemente.

Customer Relationship

Più di una semplice gestione dei contatti: comunica in modo fluido e aumenta le vendite.

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Digital Marketing

Contenuti e automazioni: massima performance online per il massimo fatturato.

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Business Intelligence

Dati raccolti in modo intelligente: prendi decisioni migliori.

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