A te piace leggere e-mail lunghe e noiose? A me no. E nemmeno ai tuoi ospiti. Per questo motivo preferisco comunicare con il tuo ospite tramite il mio Re:Guest Messenger 💬. In ogni fase di vendita: prima, durante e dopo la vacanza. In questo modo ci capiamo mooolto più facilmente. E raggiungo più velocemente 🛣️ il mio e il tuo obiettivo: più vendite 💸.
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ReGuest CRM
Tutta la comunicazione con gli ospiti in un unico sistema per più vendite e un marketing 1‑to‑1 realmente personalizzato.
ReGuest Marketing
Il sistema centralizzato di Hotel Marketing di Re:Guest – contenuti con un clic e automazioni per una performance al top.
ReGuest Guest App
Una guest map digitale per gli ospiti per un’esperienza indimenticabile e un upselling mirato durante il soggiorno.
ReGuest BI
Lo strumento di analisi e reporting per decisioni basate sui dati e una visione più chiara della tua struttura.
Re:Guest Intelligence
ReGuest Agents
Tipologia di struttura
Customer Support
Let's chat
Non ho le mani e non ho le gambe. Ma posso accompagnare e guidare il tuo ospite come se le avessi. Con il widget, posso farlo anche dal sito web del tuo hotel e dalla tua app di Digital Concierge: in ogni momento il Re:Guest Messenger è a disposizione dell’ospite.
Cosa c'è di così innovativo nel mio Messenger?
Chat istantanea
Il tuo ospite può chiacchierare con te, con i tuoi receptionist e con me in qualsiasi momento. E noi possiamo rispondere immediatamente alle domande, chiarire i dubbi e convincerli lungo tutto il percorso.
Richiesta guidata
Modulo di richiesta complicato? No, grazie. Nel Messenger, guido il tuo ospite passo dopo passo attraverso la richiesta o la prenotazione. Grazie al link di prenotazione, può passare direttamente dalla chat al booking engine – meno impegno per lui e più prenotazioni dirette per te!
Cockpit di prenotazione
Nel mio cockpit di prenotazione, memorizzo tutte le offerte e i messaggi in uno storico riservato all’ospite. Loro possono accedervi direttamente dal Messenger.
Touchless
Grazie al messenger, l'ospite può comunicare con te dal suo lettino a bordo piscina. Senza bisogno di essere faccia a faccia. Dal check-in online al check-out online e oltre. Yee-ha.
Dove posso usare il Messenger?
Sul tuo sito Web
Puoi integrare il mio messenger sul tuo sito web in modo da essere sempre e ovunque a disposizione dei tuoi ospiti.
Sulla tua app di Digital Concierge
Con il widget, puoi integrare il Re:Guest Messenger anche nel tuo digital concierge ed essere digitalmente vicino ai tuoi ospiti in ogni momento del loro soggiorno.
Tramite WhatsApp
Nel mio Messenger è integrato anche WhatsApp. Non si può essere più vicini di così al cliente.
Dicono che sono speciale
E so di esserlo. Ma anche il mio Messenger lo è:
Orientato agli ospiti al 100%
Il tuo ospite può comodamente chattare con me e te. A volte risponderai tu personalmente, a volte sarò io, utilizzando blocchi di testo predefiniti in molte lingue.
Orientato alle vendite al 100%
Gli ospiti possono avviare una richiesta o prenotazione guidata tramite Messenger in qualsiasi momento in modo intuitivo e senza complicazioni.
Ottimizzato per i dispositivi mobili al 100%
Il mio Messenger si adatta perfettamente a tutte le dimensioni dello schermo. Più visitatori da mobile, più comunicazione e più richieste sono assicurate!
Presente al 100%
In Messenger, accolgo e saluto i tuoi ospiti sul sito web e sulle tue landing page. Dopo di che, li guido "a modo mio" attraverso le offerte e nella fase di Post-Stay.
Intelligente al 100%
Riconosco e saluto automaticamente ogni ospite. Archivio tutte le informazioni, lo storico di prenotazione e i messaggi in aree apposite per ritrovarle facilmente. Sempre all’interno del Messenger.
Collaudato al 100%
I miei programmatori testano continuamente la mia sicurezza, velocità e affidabilità. Quindi non c'è da preoccuparsi, sono davvero bravo in tutto ciò che riguarda il turismo e la tecnologia.
Integrabile al 100%
Il mio Messenger si adatta perfettamente al layout di ogni sito web, può essere integrato senza difficoltà e personalizzato nei colori – ed è anche bello da vedere! 😉
100% Re:Guest
Siamo onesti: siamo tutti creature abitudinarie. Abbiamo bisogno di coerenza. Ecco perché il mio stile di comunicazione rimane sempre lo stesso, per tutto il percorso dell'ospite.
Altre buone ragioni:
Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere con Re:Guest.