La tua reception è a corto di personale 🤯? Non importa, i tuoi ospiti ricevono le tue offerte in tempo! Con Re:Guest AUTO OFFER 🤖, il collaboratore digitale più intelligente che tu possa aver mai immaginato. Non sono un bot, ma un venditore di camere che sa fare bene il suo lavoro. Anche se digitale, sono così bravo che nemmeno tu riuscirai a distinguere le mie offerte da quelle create dai tuoi receptionist umani.
Auto Offer by Re:Guest
ReGuest CRM
Tutta la comunicazione con gli ospiti in un unico sistema per più vendite e un marketing 1‑to‑1 realmente personalizzato.
ReGuest Marketing
Il sistema centralizzato di Hotel Marketing di Re:Guest – contenuti con un clic e automazioni per una performance al top.
ReGuest Guest App
Una guest map digitale per gli ospiti per un’esperienza indimenticabile e un upselling mirato durante il soggiorno.
ReGuest BI
Lo strumento di analisi e reporting per decisioni basate sui dati e una visione più chiara della tua struttura.
Re:Guest Intelligence
ReGuest Agents
Tipologia di struttura
User Ressources
Customer Support
LA MIA INTELLIGENZA È STRAORDINARIA
Il primo software che invia offerte automatiche da solo.
Decidi tu
Regole predefinite
Tutto quello che devi fare è definire le regole e workflow. E io sono pronto.
Lavoro per te
Auto Offer in azione
Invio offerte emozionali al posto tuo. Seguo le tue regole, ma in maniera del tutto autonoma.
Hai il pieno controllo
Conversioni sotto controllo
Controllami: puoi monitorare le prestazioni delle mie offerte e restare aggiornato su quello che faccio per te.
I TUOI VANTAGGI
Guadagni tempo
Rispondo a tutte le richieste che soddisfano i tuoi criteri, ovvero fino a 7 offerte ogni 10! Quindi mentre io lavoro per te, tu guadagni tempo che puoi investire in altre mansioni. Per esempio? Facendo public relations con i tuoi ospiti!
Generi offerte in automatico
Seguo le tue regole per inviare offerte automatizzate ma allo stesso tempo, molto personalizzate. Grazie al profilo degli ospiti, ai loro soggiorni passati, alle offerte inviate e ai dati memorizzati, so cosa l'ospite si aspetta dalla tua offerta. Posso lavorare fino a 24 ore al giorno e una cosa è certa: nessuna della richieste che mi permetterei di elaborare al posto tuo, verrà lasciata indietro!
Accorci i tempi di risposta
Nessuno vuole aspettare. Più rapidamente rispondi alle richieste, più è probabile che una richiesta diventi una prenotazione. Io accorcio i tempi di risposta alle richieste - ti prometto che sarò più veloce del tuo competitor! - e tu aumenti le conversioni. Perchè si sa: più offerte invii, più conferme ricevi. È tutta questione di proporzioni!
Risparmi personale
La soluzione per la carenza di personale? Auto Offer. Con questa funzione diventerò finalmente un collaboratore digitale e, a tutti gli effetti, un membro del team di reception.
AUTO OFFER TI CAMBIA LA VITA
Con tre step entri nella tua nuova routine d’hotel! Con questa funzione divento ufficialmente un collaboratore digitale e intelligente. Sono il primo software ad inviare offerte in modo autonomo e l’unico collaboratore ad inviare offerte 🤑 anche quando tutti gli altri receptionist avranno già finito il turno.
OFFERTE AUTOMATIZZATE: STEP 1
Configurazione dei workflow
Solo tu decidi quali richieste devo elaborare per te. Tra le condizioni che puoi impostare ci sono le fonti delle richieste, il numero di ospiti, la durata del soggiorno, la categoria di camera richiesta e il tipo di pasto, le caratteristiche del profilo degli ospiti e molto altro ancora.
Per ogni workflow puoi impostare la logica di creazione dell'offerta. Definisci le categorie di camere 🛌🏻 e le tariffe offerte e decidi se devo creare offerte alternative. Inoltre, definisci il numero massimo e l'ordine delle varianti, il template di offerta desiderato e l'autore per ogni workflow.
Per ogni workflow puoi impostare la logica di creazione dell'offerta. Definisci le categorie di camere 🛌🏻 e le tariffe offerte e decidi se devo creare offerte alternative. Inoltre, definisci il numero massimo e l'ordine delle varianti, il template di offerta desiderato e l'autore per ogni workflow.
OFFERTE AUTOMATIZZATE: STEP 2
Invio automatico dell'offerta
Ora tocca a me! Dopo aver attivato uno o più flussi di lavoro, controllo ogni richiesta in arrivo. Se i criteri della richiesta corrispondono alle condizioni impostate e ci sono camere disponibili, creo un'offerta completamente automatizzata e la invio all'ospite. Ci sono differenze rispetto alle tue offerte? Assolutamente no.
Anche in caso di problemi tecnici delle interfacce (PMS/IBE), vengono attivate misure di sicurezza ⚠️ e vengono bloccate le fonti di errore. E puoi decidere quando – e se – metterlo in pausa.
Anche in caso di problemi tecnici delle interfacce (PMS/IBE), vengono attivate misure di sicurezza ⚠️ e vengono bloccate le fonti di errore. E puoi decidere quando – e se – metterlo in pausa.
OFFERTE AUTOMATIZZATE: STEP 3
Analisi e controllo
Vuoi vedere quante offerte ho inviato da solo? Quanti ospiti hanno aperto o prenotato 💸 l'offerta? O quali richieste sono state risposte da me? Puoi farlo.
Nel dashboard di Auto Offer troverai un riepilogo di tutti i dati e le statistiche pertinenti. Anche nell'area di analisi, è possibile filtrare le statistiche per offerte e prenotazioni tra quelle create manualmente e quelle create automaticamente.
Nel dashboard di Auto Offer troverai un riepilogo di tutti i dati e le statistiche pertinenti. Anche nell'area di analisi, è possibile filtrare le statistiche per offerte e prenotazioni tra quelle create manualmente e quelle create automaticamente.
Altre buone ragioni:
Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere.