Wer liest gerne lange Mailverläufe? Niemand, und Apple-User erst recht nicht. Deshalb kommuniziere ich mit deinem Gast lieber über einen eigenen Messenger 💬. In jeder Phase: vor, während und nach dem Urlaub. So verstehen wir uns einfach besser und kommen schneller zum Ziel: mehr verkaufen💸.
Website Messenger by Re:Guest: Frage deine Demo an
ReGuest CRM
Die gesamte Gästekommunikation für mehr Verkauf und 1-to-1 Marketing in einem System.
ReGuest Marketing
Das zentrale Hotel-Marketing-System von Re:Guest – Inhalte auf Knopfdruck und Automationen für deine Top-Performance.
ReGuest Guest App
Digitale Gästemappe für ein unvergessliches Erlebnis und gezieltes Upselling während des Aufenthalts.
ReGuest BI
Das Analyse- und Reporting-Tool für datenbasierte Entscheidungen und mehr Überblick über Ihren Betrieb.
Re:Guest Intelligence
Unsere auf die Hotellerie spezialisierte KI nutzt kommerzielle Chancen autonom.
ReGuest Agents
Virtuelle Mitarbeiter, die wertschöpfende Prozesse in der Hotellerie eigenständig ausführen.
User Ressources
Customer Support
Let's chat
Ich habe zwar keine Hände, aber deinen Gast begleiten und führen kann ich. Mit dem Widget kann ich dies auch von der Website deines Hotels und deiner Digital-Concierge-App aus tun: Der Re:Guest Messenger steht deinem Gast jederzeit zur Verfügung.
Was ist am Messenger so innovativ?
Instant Chat
Dein Gast kann zu jeder Zeit mit dir und mir chatten. Und wir können Fragen sofort beantworten, Zweifel aus dem Weg räumen und ganz nebenbei überzeugen.
Geführte Anfrage & Buchung
Kompliziertes Anfrageformular? Nein, danke. Im Messenger führe ich deinen Gast Schritt für Schritt durch die Anfrage oder Buchung. Über den Booking Link gelangt er vom Messenger aus sogar direkt auf die Buchungsseite bzw. zur Booking Engine – das heißt weniger Aufwand für ihn und mehr Direktbuchungen für dich!
Buchungscockpit
In meinem Buchungscockpit speichere ich alle für deinen Gast reservierten Angebote und Nachrichten. Über den Messenger kann er direkt darauf zugreifen.
Touchless
Sagte ich schon, dass ich immer voraus bin? Mit dem Messenger biete ich dir ein revolutionäres Kommunikationstool. Du brauchst dir weder den Mund fusselig reden noch auf Sicherheitsdistanz gehen. Mit mir kommunizierst du touchless, vom Online Check-in bis zum Online Check-out und darüber hinaus. Jiii-ha.
Wo kann ich den Messenger verwenden?
Auf deiner Website
Du kannst meinen Messenger auch auf deiner Website integrieren und bist so wirklich immer und überall für deinen Gast da.
Auf deiner Digital Concierge-App
Mit dem Widget kannst du den Re:Guest Messenger auch in deinen digitalen Concierge integrieren und deinen Gästen während ihres gesamten Aufenthalts digital nahe sein.
Über WhatsApp
In meinem Messenger ist auch WhatsApp integriert. Näher kannst du deinem Gast nicht sein.
EINMALIG GUT
Ich weiß, dass ich besonders bin. Und mein Messenger auch:
100% gästeorientiert
Dein Gast kann bequem mit uns chatten. Mal antwortest du höchstpersönlich, mal ich mit vordefinierten Textbausteinen in allen Sprachen.
100% verkaufsorientiert
Gäste können über den Messenger jederzeit eine geführte Anfrage oder Buchung starten. Unmittelbar, intuitiv und vollkommen umstandslos.
100% mobil optimiert
Mein Messenger ist perfekt an alle Bildschirmgrößen angepasst. Sichere dir mehr mobile Besucher, mehr Kommunikation und viel mehr Anfragen!
100% präsent
Im Messenger begrüße ich den Gast schon auf Website und Landingpages. Anschließend begleite ich ihn „auf meine Art“ bei Angeboten und im Poststay weiter.
100% intelligent
Ich erkenne und grüße jeden Gast automatisch. Alle für ihn bestimmten Informationen werden übersichtlich in speziellen Bereichen im Messenger abgelegt.
100% erprobt
Meine Macher haben Sicherheit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit im Dauertest geprüft. Also keine bange, in Sachen Tourismus & Tech habe ich es echt drauf.
100% integrierbar
Mein Messenger ist perfekt auf jedes Website-Layout abgestimmt, lässt sich ohne Probleme einbinden und macht deinen Onlineauftritt noch viel besser.
100% Re:Guest
Lass uns ehrlich sein: Wir sind alle Gewohnheitstiere. Daher ist mein Kommunikationsstyle immer gleich, über die gesamte Guest Journey hinweg.
Erfahre mehr:
So kannst du deinen Zimmerverkauf weiter verbessern.