Pratico, chiaro e orientato alle vendite: integrare i canali Facebook e Instagram nella tua inbox unificata ha davvero senso. Hai sotto controllo tutte le conversazioni provenienti da ogni canale di comunicazione, puoi rispondere in modo rapido e senza complicazioni da un unico punto e garantisci un’esperienza impeccabile ai tuoi ospiti - oltre a generare più vendite. Let's get started!
Facebook & Instagram by ReGuest: richiedi una demo gratuitaTroppe conversazioni da seguire? Centralizzale in un’unica inbox.
Come il CRM per hotel più intelligente sul mercato, porto ordine non solo nelle tue offerte, prenotazioni e contatti, ma anche in tutta la tua comunicazione con gli ospiti.La mia promessa: massima efficienza, collegamento diretto al CRM e un’unica inbox centrale per gestire la comunicazione da tutti i canali.
Più prenotazioni &vendite extra
Risposte rapide
Grazie ai canali di comunicazione riuniti in un’unica inbox (Omnichannel Inbox), nessun messaggio ti sfugge. I tempi di risposta si accorciano notevolmente — e i tuoi ospiti lo apprezzeranno.
Comunicazione professionale
Oltre alla rapidità, rispondere da un’unica inbox centrale garantisce una comunicazione fluida, coerente e professionale. Anche questo fa colpo sull’ospite e aumenta fiducia e vendite.
Maggiori opportunità di vendita
Più canali utilizzi per comunicare con l’ospite — e più professionalmente lo fai — maggiori saranno le possibilità di ricevere richieste, prenotazioni e vendite extra.Chat and sell!
Più tempo &maggiore efficienza
Un solo login
Niente più password dimenticate e continui cambi di piattaforma! Con me ti basta un unico login per accedere a tutti i canali della tua comunicazione con gli ospiti.
Storico completo della comunicazione
Tutte le conversazioni — che provengano dal messenger, da Outlook, WhatsApp, Facebook o Instagram — vengono salvate in ordine cronologico, insieme alle offerte e prenotazioni passate. Così né il tuo team né i tuoi ospiti perdono il filo e trovano subito ciò che cercano.
Chiarezza & meno errori
L’Omnichannel Inbox può essere utilizzata ogni giorno da tutto il tuo team. In questo modo tutti hanno tutto sotto controllo, nulla viene dimenticato e si riducono gli errori nella comunicazione.
Perfettamente connesso
La tua inbox unificata
Una sola integrazione ed ecco che tutti i messaggi di Facebook e Instagram arrivano direttamente nella inbox unificata. Non devi più accedere separatamente a ogni piattaforma: hai tutto ordinato in un unico posto. Inoltre, hai due canali in più per convincere nuovi potenziali ospiti delle tue offerte.
Storico delle comunicazioni
Una chat per tutti i canali
La mia inbox unificata può fare ancora di più! Che un ospite ti contatti via e-mail, WhatsApp o Instagram, tutte le conversazioni e i messaggi provenienti da ogni canale vengono salvati nel mio Messenger. Tu e il tuo ospite potete accedere allo storico in qualsiasi momento e seguire tutto nel suo ordine cronologico.
Profilazione degli ospiti
Dati salvati e sempre utilizzabili
Un altro vantaggio dell’utilizzo di più canali: le informazioni e i dati che raccogli vengono trasferiti direttamente al mio CRM, salvati e usati per la profilazione degli ospiti.Se, ad esempio, un ospite chiede informazioni su un trattamento wellness, “wellness” viene registrato come interesse e potrai personalizzare le comunicazioni future, vendendo in modo ancora più mirato.
Risposta rapida
Niente più dimenticanze
Nell’Omnichannel Inbox non solo vedi tutti i messaggi provenienti da Facebook, Instagram e gli altri canali, ma puoi anche rispondere direttamente. Senza cambiare piattaforma, in modo veloce e professionale. Inoltre hai sempre sott’occhio tutte le offerte e prenotazioni passate di ogni ospite.
Supporto AI
CRIS risponde per te
Quando attivi il chatbot CRIS AI, lui ti supporta nella gestione dei messaggi degli ospiti — anche quelli provenienti da Facebook e Instagram.Può semplicemente suggerirti delle risposte, ottimizzare i tuoi testi oppure comunicare in autonomia, sempre sotto il tuo controllo.E nel frattempo sa anche vendere con charme!
Altre buone ragioni:
Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere con Re:Guest.