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Vicino all'ospite come
mai prima d’ora

Comunicare senza ostacoli, chattare come con i propri amici e convincere come dei veri professionisti. 
Il Re:Guest Messenger è uno strumento di comunicazione rivoluzionario che funziona sotto forma di chat online. Con questo strumento hai la possibilità di comunicare con i tuoi ospiti in qualsiasi momento e in maniera innovativa. In modo rapido, intuitivo, estremamente emotivo e, soprattutto, al passo col settore del turismo.

:Let’s chat

Con il Re:Guest Messenger accompagni e guidi i tuoi ospiti fin dal primo momento.  

Perché è così innovativo il Messenger?

Perché è così innovativo il Messenger?

Instant Chat

Il tuo ospite ha la possibilità di parlare con te tramite chat in qualsiasi momento. E tu puoi rispondere subito alle domande, dipanare i dubbi e convincere il tuo ospite a prenotare da te.

Richiesta guidata

Il tuo ospite non dovrà più sprecare tempo e fatica con moduli di richiesta complessi. Al contrario, può iniziare una procedura di richiesta di prenotazione guidata direttamente sul Messenger. 

Cockpit di prenotazione

Nel cockpit di prenotazione di Re:Guest Offers vengono salvati tutti i messaggi e le offerte prenotate per il tuo ospite. L’ospite può poi accedervi direttamente tramite Messenger.  

Covid-19-ready

Il Re:Guest Messenger è uno strumento di comunicazione rivoluzionario che funziona sotto forma di chat online. Con questo strumento hai la possibilità di comunicare con i tuoi ospiti in qualsiasi momento e in maniera innovativa. In modo rapido, intuitivo ed estremamente emotivo, dal check-in online ed il periodo di soggiorno fino al check-out online.
Dove posso usare il Messenger?

Dove posso usare il Messenger?

Nell’offerta Re:Guest

Il Messenger è integrato nella tua offerta. In caso di domande o dubbi, il tuo ospite può contattarti in tutta semplicità. 

Sul tuo sito web

Puoi integrare da subito il Re:Guest Messenger anche sul tuo sito, in modo da essere a disposizione del tuo ospite in qualsiasi momento.
Fidelizzazione degli ospiti

:FIDELIZZAZIONE DEGLI OSPITI

Essere vicini all’ospite, infondere fiducia, creare una fidelizzazione. È a questo che serve la funzione Messenger. Il Messenger, infatti, riconosce automaticamente il tuo ospite, si rivolge a lui personalmente e gli offre la possibilità di chattare e di visualizzare direttamente le informazioni. Un meccanismo davvero unico ed entusiasmante!   

:SEMPLICEMENTE UNICO

Il Re:Guest Messenger è una possibilità senza precedenti che ti consente di comunicare agevolmente con i tuoi ospiti. Ecco perché è eccezionale: 
Orientato alla clientela al 100%

Orientato agli ospiti al 100% 

Il tuo ospite può chattare comodamente con gli addetti alla reception e ricevere una risposta perfetta, personale ed emotiva in tutte le lingue mediante moduli di testo predefiniti.  
Orientato alle vendite al 100%

Orientato alle vendite al 100% 

Gli ospiti possono avviare una richiesta di prenotazione tramite il Messenger in qualsiasi momento. In modo immediato, intuitivo e facilissimo! 
Ottimizzato per i dispositivi mobili al 100%

Ottimizzato per i dispositivi mobili al 100% 

Il Messenger si adatta perfettamente a schermi di ogni dimensione. Assicurati più visitatori mobili, una comunicazione più agevole e molte più richieste di prenotazione! 
Presente al 100%

Presente al 100% 

Il Messenger è a disposizione dei tuoi ospiti sia sul sito web che sulle landing page e li guida in stile “Re:Guest” nelle offerte e nel Poststay. 
Intelligente al 100%

Intelligente al 100% 

Ciascun ospite viene automaticamente riconosciuto e salutato personalmente. Tutte le informazioni specifiche per l’ospite vengono archiviate in modo chiaro in aree speciali sul Messenger.  
Collaudato al 100%

Collaudato al 100% 

Sicurezza, velocità e affidabilità sono state testate a lungo. Sono il risultato della nostra esperienza pluriennale nel settore del turismo. 
Integrabile al 100%

Integrabile al 100% 

Il Messenger si adatta ad ogni tipo di layout per siti web, può essere installato senza problemi e valorizza ogni sito.  
100% Re:Guest

100% Re:Guest

La comunicazione tramite il sito si fonde a quella dell’offerta Re:Guest. Un approccio emotivo e personale dell’ospite lungo l’intero Customer Journey è garantito. 

Altre buone ragioni:

Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere con Re:Guest.

Offers 

Offerte che entusiasmano: Re:Guest ti permette di creare ogni offerta in modo personalizzato.
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Upseller

Meno sforzi, più successo di vendita: grazie al Multi-PreStay di Re:Guest puoi vendere i tuoi servizi aggiuntivi già prima dell’arrivo dei tuoi ospiti.  
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Postseller

Per mantenere vivo il ricordo anche dopo il soggiorno, rafforzare i contatti con i tuoi ospiti e generare ulteriori prenotazioni e vendite aggiuntive.
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