Vicino all'ospite come
mai prima d’ora

Comunicare senza ostacoli, chattare come con i propri amici e convincere come dei veri professionisti.

Il Re:Guest Messenger è uno strumento di comunicazione rivoluzionario che funziona sotto forma di chat online. Con questo strumento hai la possibilità di comunicare con i tuoi ospiti in qualsiasi momento e in maniera innovativa. In modo rapido, intuitivo, estremamente emotivo e, soprattutto, al passo col settore del turismo.

:Let’s chat

Con il Re:Guest Messenger accompagni e guidi i tuoi ospiti fin dal primo momento.

Perché è così innovativo il Messenger?

Instant Chat

Il tuo ospite ha la possibilità di parlare con te tramite chat in qualsiasi momento. E tu puoi rispondere subito alle domande, dipanare i dubbi e convincere il tuo ospite a prenotare da te.

Richiesta guidata

Il tuo ospite non dovrà più sprecare tempo e fatica con moduli di richiesta complessi. Al contrario, può iniziare una procedura di richiesta di prenotazione guidata direttamente sul Messenger.

Cockpit di prenotazione

Nel cockpit di prenotazione di Re:Guest Offers vengono salvati tutti i messaggi e le offerte prenotate per il tuo ospite. L’ospite può poi accedervi direttamente tramite Messenger.

Dove posso usare il Messenger?

Nell’offerta Re:Guest

Il Messenger è integrato nella tua offerta. In caso di domande o dubbi, il tuo ospite può contattarti in tutta semplicità.

Sul tuo sito web

Puoi integrare da subito il Re:Guest Messenger anche sul tuo sito, in modo da essere a disposizione del tuo ospite in qualsiasi momento.

:FIDELIZZAZIONE DEGLI OSPITI

Essere vicini all’ospite, infondere fiducia, creare una fidelizzazione. È a questo che serve la funzione Messenger. Il Messenger, infatti, riconosce automaticamente il tuo ospite, si rivolge a lui personalmente e gli offre la possibilità di chattare e di visualizzare direttamente le informazioni. Un meccanismo davvero unico ed entusiasmante!

:SEMPLICEMENTE UNICO

Il Re:Guest Messenger è una possibilità senza precedenti che ti consente di comunicare agevolmente con i tuoi ospiti. Ecco perché è eccezionale:

Orientato agli ospiti al 100%

Il tuo ospite può chattare comodamente con gli addetti alla reception e ricevere una risposta perfetta, personale ed emotiva in tutte le lingue mediante moduli di testo predefiniti.

Orientato alle vendite al 100%

Gli ospiti possono avviare una richiesta di prenotazione tramite il Messenger in qualsiasi momento. In modo immediato, intuitivo e facilissimo!

Ottimizzato per i dispositivi mobili al 100%

Il Messenger si adatta perfettamente a schermi di ogni dimensione. Assicurati più visitatori mobili, una comunicazione più agevole e molte più richieste di prenotazione!

Presente al 100%

Il Messenger è a disposizione dei tuoi ospiti sia sul sito web che sulle landing page e li guida in stile “Re:Guest” nelle offerte e nel Poststay.

Intelligente al 100%

Ciascun ospite viene automaticamente riconosciuto e salutato personalmente. Tutte le informazioni specifiche per l’ospite vengono archiviate in modo chiaro in aree speciali sul Messenger.

Collaudato al 100%

Sicurezza, velocità e affidabilità sono state testate a lungo. Sono il risultato della nostra esperienza pluriennale nel settore del turismo.

Integrabile al 100%

Il Messenger si adatta ad ogni tipo di layout per siti web, può essere installato senza problemi e valorizza ogni sito.

100% Re:Guest

La comunicazione tramite il sito si fonde a quella dell’offerta Re:Guest. Un approccio emotivo e personale dell’ospite lungo l’intero Customer Journey è garantito.

Altre buone ragioni:

Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere con Re:Guest.

Sito web

Riunisci offerte allettanti in un sito web intelligente: il sito web Re:Guest.

continua a leggere

Offerte

Offerte che entusiasmano: Re:Guest ti permette di creare ogni offerta in modo personalizzato.

Continua a leggere

AutoPilot

Re:Guest ti alleggerisce il lavoro. Senza neanche un clic da parte tua, l’ospite riceve informazioni importanti e tanti stimoli prima e dopo il suo soggiorno.