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AI CHATBOT PER HOTEL

SONO CRIS, IL TUO PRIMO RECEPTIONIST VIRTUALE
ReGuest mi ha creato per supportare il tuo team 🦾. Come chatbot per hotel, posso rispondere al 100% alle domande della reception e persino guidare i tuoi ospiti verso una richiesta o una prenotazione. Posso anche fornire loro tutte le informazioni sull'hotel. Proprio come il migliore dei tuoi collaboratori! 🌟
Meet CRIS

Sono guidato dall'intelligenza artificiale cognitiva.

Il mio nome dice tutto. CRIS sta per Cognitive ReGuest Intelligence for Sales. "Essere intelligente" non basta: capacità di riflessione, memoria, risoluzione dei problemi e presa di decisioni sono il mio forte. Ho acquisito intelligenza e comprensione del linguaggio da Chat GPT di OpenAI. Parti subito con la tua reception virtuale!

Cosa mi rende così unico 💎 e affascinante?

Sono disponibile 24/7 per i tuoi ospiti

Lavoro giorno e notte e sono sempre raggiungibile per i tuoi ospiti.

Guido gli ospiti verso richieste e prenotazioni

Con me non ci sono più moduli complicati. No, da bravo hotelbot guido il tuo ospite passo dopo passo attraverso la richiesta o la prenotazione – nel caso di quest'ultima, arriverà direttamente sulla pagina di prenotazione.

Simpatia e stile sono importanti per me

Puoi stare tranquillo, non parlo senza pensare. È importante per me utilizzare il tuo stile di linguaggio, la tua eleganza e la tua empatia nelle mie conversazioni con gli ospiti.

Lavoro in squadra. In più squadre

Da solo sono forte. In squadra sono migliore. Riconosco i desideri dei tuoi ospiti e rispetto le tue regole e quando queste prevedono che io non devo rispondere, sono felice di inoltrare la conversazione alla reception, alla spa, al ristorante, o a chiunque possa rispondere in maniera corretta ed esaustiva alla richiesta dell'ospite. Sono la tua reception virtuale!

All'occorrenza divento un assistente di scrittura

Non sono un chatbot per hotel qualsiasi, ma sono molto più versatile. Se non so come rispondere, divento un assistente alla scrittura per i tuoi receptionist. Loro mi indicano il concetto della risposta in poche parole chiave e io rielaboro la risposta in modo gentile e completo.
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Quali risultati 💸 ti porto?

Più prenotazioni dirette con tempi di attesa ridotti fino al 99%

Le domande rilevanti per la prenotazione vengono risposte immediatamente e in più lingue. E questo, 24 ore su 24!

Più prenotazioni dirette attraverso una conversazione migliore

Ognuno preferisce acquistare da un venditore competente e affascinante. Sono un hotelbot professionale – rispondo alle domande rilevanti per la prenotazione immediatamente, 24 ore su 24 e in diverse lingue. La forza nelle vendite sta nel dialogo. Anche se dovessi non sapere la risposta, avviso che il mio collega si metterà presto in contatto con l'ospite: così, non rimane mai con domande irrisolte.

Più prenotazioni dirette tramite la multicanalità

Raggiungo l'ospite ovunque esso preferisca comunicare: sul tuo sito web, nel digital concierge e anche su WhatsApp. Sono lì dove è il tuo ospite!

Più prenotazioni dirette tramite l'integrazione dei motori di prenotazione

Quando percepisco che vuole fare una richiesta, lo indirizzo direttamente al motore di prenotazione. Così se è di fretta o se è già convinto e non ha voglia di perdersi in tante chiacchere, arrivo subito al dunque. Veloce, semplice e sempre guidato: gli ospiti adorano questo!
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Come avviene la mia formazione 🎓 in tempi record?

Sono personalizzabile in tutto e per tutto

Rendimi più di un semplice chatbot d’hotel: Scegli il mio nome, aspetto e la mia personalità per adattarmi perfettamente al tuo corporate identity.

Mi affido solo a fonti attendibili: le tue!

Mi istruisco con le informazioni che mi fornisci per essere sempre corretto e preciso nelle risposte: sito internet e landing page, file e documenti e i dati che sono dentro a ReGuest.

Rispetto con rigore le tue regole

Sei tu a guidare le mie azioni: in base alla tipologia di domanda puoi definire il mio comportamento. E io ti garantisco risposte sempre appropriate.

Imposti il mio livello di autonomia

Decidi il livello di autonomia della tua reception virtuale: posso limitarmi a suggerire una risposta nel backend e la invio solo dopo aver ottenuto il tuo "ok" oppure mi dai il pieno diritto a rispondere direttamente ai messaggi in chat, seguendo le regole da te stabilite.

L'intelligenza è nulla senza controllo 🕹️

L'intelligenza artificiale cognitiva di ReGuest mi conferisce molte abilità, ma allo stesso tempo ti assicuro un controllo completo sul mio comportamento e sulle mie azioni. Come chatbot d’hotel responsabile rispondo solo quando lo desideri e quando la risposta è corretta. Puoi fidarti!
Scopri di più sulla mia intelligenza

Con i dati di ReGuest sono unico a livello mondiale

Comunico con il tuo ospite lungo tutto il Guest Journey. Fortunatamente, come chatbot d’hotel posso accedere a tutti i dati di ReGuest. So se il tuo ospite è prima, durante o dopo la vacanza. Conosco la tipologia di vacanza e interagisto con lui in modo personalizzato scegliendo bene se il tema è "wellness", "family" o "active". Anche i clienti abituali mi sono noti e hanno bisogno di un approccio speciale. ReGuest rende la mia comunicazione più personale e quindi più favorevole alle prenotazioni.

I TUOI OSPITI SONO I MIEI OSPITI!

I canali di messaggistica più importanti per il tuo hotel

Ovunque avvenga la comunicazione con il tuo ospite, io posso partecipare. La tua reception virtuale è pronta, in qualsiasi momento.
Angebot

Offerta

Quando il tuo ospite valuta il preventivo, può farmi domande direttamente dalla chat presente nell'offerta. E io risponderò con piacere.
Website

Sito web

Durante la visita al sito web, il tuo ospite ha spesso molte domande. Me le può fare in chat, e io rispondo a tutte immediatamente.
WhatsApp

WhatsApp

La comunicazione tramite WhatsApp è più diretta. WhatsApp mi si addice molto bene! Mi piace inviare emoji 😍🌈✨
Gästemappe

Digital concierge

Sono anche in servizio anche durante il soggiorno dell'ospite. Posso essere integrato in ogni digital concierge.
QR-Codes

QR code

I tuoi ospiti scansionano un codice QR e possono iniziare a chattare con me immediatamente.
Facebook

Facebook

Se un ospite ti scrive su Facebook, posso rispondere direttamente da ReGuest.
Instagram

Instagram

Puoi integrare anche Instagram come canale, così posso rispondere ai messaggi direttamente da lì.

Il mio tempo di apprendimento... molto rapido ⏳

Da smart chatbot per hotel imparo molto rapidamente. Puoi darmi siti web e guide da imparare. Puoi caricare documenti o aggiungere informazioni manualmente nel mio database. Sono specificamente pensato per gli albergatori: imparo in fretta, non ti faccio sprecare tempo nel primo periodo di inserimento nel tuo team e soprattutto: divento migliore giorno dopo giorno!

La sola e unica
ReGuest Intelligence

C'è solo un'intelligenza artificiale creata su misura per il tuo hotel e per tutti gli altri hotel del mondo. È il mio motore, e porta la tua comunicazione con gli ospiti, il tuo marketing e le tue vendite a un livello completamente nuovo. È la ReGuest Intelligence.
Scopri di più

GUEST COMMUNICATION

Chiamami "il migliore". Il mio Messenger porterà la tua comunicazione con gli ospiti 🗨️ al livello successivo. Connetto tutti i canali che tu e i tuoi ospiti utilizzate, indipendentemente dalla fase del percorso. Insieme al mio Hotel CRM, sono il punto di partenza perfetto per aumentare le prenotazioni nel tuo hotel e migliorare il tuo marketing.
Scopri ReGuest Guest Communication

I miei canali di comunicazione: il tuo ospite ha la scelta.

Channel Website Messenger

Il sito web è il luogo dove il tuo ospite trascorre più tempo. Inizia la conversazione con il tuo ospite già prima del soggiorno, migliora l'esperienza degli ospiti ⚡ e aumenta l'efficienza del tuo team.
Scopri di più

Channel WhatsApp

Nel mio sistema ho naturalmente integrato anche il canale preferito dagli ospiti. La comunicazione tramite WhatsApp promette un tasso di conversazione 12 volte più alto 💸 rispetto ai canali di comunicazione tradizionali.
Scopri di più

Channel E-Mail

Gestione delle e-mail 📧 più efficiente che mai: in Outlook, utilizzo il Copilot per elaborare le risposte alle tue e-mail e trasferire le richieste, i dati degli ospiti e le conversazioni direttamente nel mio Hotel CRM.
Scopri di più

Fantastici da soli, imbattibili insieme.

Guest Communication, la mia intelligente comunicazione alberghiera, è la base per il mio Hotel CRM e lo rende unico. Tutti i miei prodotti sono già potenti da soli, ma il loro vero potenziale si manifesta quando li utilizzi insieme.

Guest
Communication

Tutti i canali in un unico posto: così si fa una comunicazione che entusiasma e vende.
Scopri di più

Sales
Cycle

Vendita semplificata: sfrutto ogni opportunità di guadagno lungo il percorso dell'ospite.
Scopri di più

Marketing
Cycle

Newsletter di valore: trasformo gli ospiti in fan e colmo i vuoti di occupazione.
Scopri di più

AI
Chatbot

Il tuo primo collega virtuale: CRIS è disponibile 24/7 per i tuoi ospiti.
Scopri di più