ReGuest ComOP

Commercial Operating Platform per hotel

Comunicazione con gli ospiti, marketing, vendite, guest experience e dati in un'unica piattaforma centrale.

Integrazioni & MarketplaceInterfacce con PMS, IBE e channel manager, più estensioni dalla rete di partner.Aggiornamenti di prodottoNewOttimizzazioni e nuove funzionalità.

Digital Marketing

Aumenta visibilità e domanda e crea le basi per vendere lungo tutta la guest journey.

Sales

Invia offerte emozionali e personalizzate e vendi camere e servizi extra in modo mirato.

Guest App

Migliora l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno e fai crescere in modo duraturo i risultati dell'upselling.

CRM

Resta in contatto anche dopo il soggiorno e fai tornare gli ospiti con newsletter e campagne automatizzate.

IN OGNI FASE DELLA GUEST JOURNEY

Guest Communication

Comunica in qualsiasi momento e su tutti i canali, in modo semplice, rapido e fluido.

Omnichannel Inbox Chatbot E-Mail WhatsApp & Socials

Di più per te

Testimonials

Esperienze di prima mano: scopri cosa dicono gli utenti di ReGuest.

Testimonianze dei clienti

Know-how

Ricevi news, consigli e know-how sui temi chiave dell'hôtellerie.

Support & Partner

Fatti supportare e scopri le interfacce e la nostra rete di partner.

Company

Scopri chi siamo e informati sulle posizioni aperte e sulle azioni ReGuest.

Prenota una demo

Piattaforma

Agenti IA

Soluzioni

Risorse

Contatto

Commercial Operating Platform per hotelComunicazione con gli ospiti, marketing, vendite, guest experience e dati in un'unica piattaforma centrale.

Areas

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO

02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE

03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print

04CRMProfili ospite, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence

05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-Mail, WhatsApp & Socials

01Integrazioni & Marketplace 02Aggiornamenti di prodottoNew

Agenti IA

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ReGuest Intelligence

01ReGuest Intelligence

ReGuest Agents

01Data Agent 02Content Agent 03Guest Agent (CRIS)

Soluzioni

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Areas

01Per tipo di strutturaLeisure Hotel, Business Hotel, Campeggi, Multiproperty

02Per ruoloVantaggi per il management, Vantaggi per il team

03Soluzioni specificheGestione della corrispondenza, Newsletter Marketing, Hotel CRM, WhatsApp Newsletter, Omnichannel Inbox

Risorse

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Areas

01TestimonialsTestimonianze dei clienti

02Know-howBlog, Newsletter, Webinar, Guide & Whitepaper, Social Insights

03Support & PartnerFAQ, Contatta il Servizio Clienti, Eventi, Partner Program, ReGuest for Developers, Istutional Partner, Partner Network

04CompanyLa nostra storia, Il team, I nostri uffici, Lavora con noi, Mission & Vision, Investor Relations

Areas · 01

Digital Marketing

Aumenta visibilità e domanda e crea le basi per vendere lungo tutta la guest journey.

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Solutions in this area

01Online Marketing Campaign 02Websites 03SEO/GEO

Areas · 02

Sales

Invia offerte emozionali e personalizzate e vendi camere e servizi extra in modo mirato.

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Solutions in this area

01Offers 02Auto Offer 03Upselling 04MICE

Areas · 03

Guest App

Migliora l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno e fai crescere in modo duraturo i risultati dell'upselling.

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Solutions in this area

01Guest Directory 02Order, Book, Rent 03TV, Print

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CRM

Resta in contatto anche dopo il soggiorno e fai tornare gli ospiti con newsletter e campagne automatizzate.

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Solutions in this area

01Profili ospite 02CRM & Newsletter 03Sales Automation 04Business Intelligence

Areas · 05

Guest Communication

Comunica in qualsiasi momento e su tutti i canali, in modo semplice, rapido e fluido.

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Solutions in this area

01Omnichannel Inbox 02Chatbot 03E-Mail 04WhatsApp & Socials

Soluzioni · 01

Per tipo di struttura

Soluzioni su misura per la tua struttura.

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01Leisure Hotel 02Business Hotel 03Campeggi 04Multiproperty

Soluzioni · 02

Per ruolo

What ReGuest changes in practice for your management and your team.

Pages in this area

01Vantaggi per il management 02Vantaggi per il team

Soluzioni · 03

Soluzioni specifiche

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01Gestione della corrispondenza 02Newsletter Marketing 03Hotel CRM 04WhatsApp Newsletter 05Omnichannel Inbox

Risorse · 01

Testimonials

Esperienze di prima mano: scopri cosa dicono gli utenti di ReGuest.

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01Testimonianze dei clienti

Risorse · 02

Know-how

Ricevi news, consigli e know-how sui temi chiave dell'hôtellerie.

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01Blog 02Newsletter 03Webinar 04Guide & Whitepaper 05Social Insights

Risorse · 03

Support & Partner

Fatti supportare e scopri le interfacce e la nostra rete di partner.

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01FAQ 02Contatta il Servizio Clienti 03Eventi 04Partner Program 05ReGuest for Developers 06Istutional Partner 07Partner Network

Risorse · 04

Company

Scopri chi siamo e informati sulle posizioni aperte e sulle azioni ReGuest.

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01La nostra storia 02Il team 03I nostri uffici 04Lavora con noi 05Mission & Vision 06Investor Relations

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Guest Journey · Fase quattro

CRM.

Dalla conoscenza degli ospiti nasce la fedeltà.

Nei profili ospiti di ReGuest è memorizzato tutto ciò che serve per rispondere ai desideri dei tuoi ospiti e conquistarli. Soggiorno dopo soggiorno.

Prenota una demo

100%

Personalizzazione
Sulla base dei profili ospiti nel CRM

12x

Di fatturato in più con le newsletter
Usando WhatsApp come canale di invio

86%

Tasso medio di apertura
Per le newsletter inviate via WhatsApp

Oltre 3.860 hotel sono già fan di ReGuest

Personalizzare per vendere

A cosa serve un CRM?

Nessun ospite vuole sentirsi uno dei tanti. Ma per personalizzare davvero ti servono informazioni: con chi viaggia un ospite, quando, cosa ama fare? ReGuest raccoglie queste conoscenze in profili che diventano la base per ospiti felici – e quindi per più vendite e più fedeltà.

A tuo vantaggio

Con ReGuest il tuo ospite è re.

Grazie al CRM sai con quale messaggio convincere quale ospite in quale momento – e scegli anche il canale giusto. Così le vendite girano e gli ospiti tornano, senza faticosi business plan e fogli Excel.

Il tuo CRM raccoglie le informazioni in automatico e le rende utilizzabili in ogni momento: per offerte personalizzate, comunicazione, newsletter e altro ancora.

Contenuti personali, canale personale: le newsletter inviate via WhatsApp raggiungono gli ospiti direttamente – per un fatturato dodici volte superiore.

Dalle informazioni e dai dati raccolti sugli ospiti, ReGuest sa trarre conclusioni da solo, avviare azioni di vendita mirate e riportare gli ospiti da te.

Agenti IA & Human Expertise

Sfrutta tutto il potenziale

Il CRM, cuore della tua piattaforma, offre infinite possibilità per entusiasmare gli ospiti, vendere meglio e risparmiare tempo. Con gli agenti IA e il nostro team le moltiplichi.

Content Agent

Agente IA · Ti aiuta a scrivere e tradurre le newsletter.

Dettagli →

Data Agent

Agente IA · Analizza dati e risultati in background e ti dà consigli.

Dettagli →

Guest Agent

Agente IA · Risponde alle domande degli ospiti nella newsletter e nel Messenger.

Dettagli →

Vendere di più

Human Expertise · Consulenza su vendite e fatturato lungo tutta la guest journey.

Più guest experience

Human Expertise · Consulenza per un’esperienza migliore degli ospiti in ogni touchpoint.

Risparmiare più tempo

Human Expertise · Consulenza per processi e workflow più efficienti nel tuo team.

L’ospite resta con te

Moduli

Il tuo CRM agisce lungo tutta la guest journey – e ReGuest ti offre tutti gli strumenti per restare nella mente dell’ospite e trasformarlo, anche in automatico, in un cliente abituale.

Profili ospiti

Contengono tutto ciò che impari sui tuoi ospiti lungo la guest journey e sono la base per più personalizzazione e più vendite.

Scopri di più

CRM & Newsletter

Nel CRM puoi creare segmenti tramite filtri e raggiungere solo gli ospiti giusti con il messaggio giusto. Addio invii generici!

Scopri di più

Sales Automation

Poiché ReGuest sa quando gli ospiti hanno prenotato l’ultima volta o cosa amano, può inviare in autonomia newsletter di vendita, secondo le tue regole.

Scopri di più