A te piace leggere e-mail lunghe e noiose? A me no. E nemmeno ai tuoi ospiti. Per questo motivo preferisco comunicare con il tuo ospite tramite il mio ReGuest Messenger 💬. La pratica hotel chat è disponibile in ogni fase di vendita: prima, durante e dopo la vacanza. In questo modo ci capiamo mooolto più facilmente. E raggiungo più velocemente 🛣️ il mio e il tuo obiettivo: più vendite 💸.
Website Messenger by ReGuest: richiedi la demo gratuitaLet's chat
Non ho le mani e non ho le gambe. Ma posso accompagnare e guidare il tuo ospite come se le avessi. Con il widget, posso farlo anche dal sito web del tuo hotel e dalla tua app di Digital Concierge: in ogni momento il mio hotel messenger è a disposizione dell’ospite.
Hotel chat istantanea
Chat istantanea
Il tuo ospite può chiacchierare con te, con i tuoi receptionist e con me in qualsiasi momento. E noi possiamo rispondere immediatamente alle domande, chiarire i dubbi e convincerli lungo tutto il percorso.
Richiesta guidata
Modulo di richiesta complicato? No, grazie. Nel Messenger, guido il tuo ospite passo dopo passo attraverso la richiesta o la prenotazione. Grazie al link di prenotazione, può passare direttamente dalla chat al booking engine – meno impegno per lui e più prenotazioni dirette per te!
Cockpit di prenotazione
Il correspondence manager mette a disposizione un cockpit di prenotazione in cui vengono memorizzati tutti i messaggi e tutte le offerte in uno storico riservato all’ospite. Loro possono accedervi direttamente dal Messenger.
Touchless
Grazie all’hotel messenger, l'ospite può comunicare con te dal suo lettino a bordo piscina. Senza bisogno di essere faccia a faccia. Dal check-in online al check-out online e oltre. Yee-ha.
Dove posso usare il Messenger?
Sul tuo sito Web
Puoi integrare il mio messenger sul tuo sito web in modo da essere sempre e ovunque a disposizione dei tuoi ospiti.
Sulla tua app di Digital Concierge
Con il widget, puoi integrare la chat del tuo hotel anche nel tuo digital concierge ed essere digitalmente vicino ai tuoi ospiti in ogni momento del loro soggiorno.
Tramite WhatsApp
Nel mio Messenger è integrato anche WhatsApp. Non si può essere più vicini di così al cliente.
Dicono che sono speciale
E so che la mia gestione della corrispondenza lo è. Ma anche il mio Messenger:
Orientato agli ospiti al 100%
Il tuo ospite può comodamente chattare con me e te. A volte risponderai tu personalmente, a volte sarò io, utilizzando blocchi di testo predefiniti in molte lingue.
Orientato alle vendite al 100%
Gli ospiti possono avviare una richiesta o prenotazione guidata tramite la chat del tuo hotel in qualsiasi momento in modo intuitivo e senza complicazioni.
Ottimizzato per i dispositivi mobili al 100%
Il mio Messenger si adatta perfettamente a tutte le dimensioni dello schermo. Più visitatori da mobile, più comunicazione e più richieste sono assicurate!
Presente al 100%
Nel tuo hotel messenger accolgo e saluto i tuoi ospiti sul sito web e sulle tue landing page. Dopo di che, li guido "a modo mio" attraverso le offerte e nella fase di Post-Stay.
Intelligente al 100%
Riconosco e saluto automaticamente ogni ospite. Archivio tutte le informazioni, lo storico di prenotazione e i messaggi in aree apposite per ritrovarle facilmente. Sempre all’interno del Messenger.
Collaudato al 100%
I miei programmatori testano continuamente la mia sicurezza, velocità e affidabilità. Quindi non c'è da preoccuparsi, sono davvero bravo in tutto ciò che riguarda il turismo e la tecnologia.
Integrabile al 100%
L’hotel chat si adatta perfettamente al layout di ogni sito web, può essere integrata senza difficoltà e personalizzata nei colori – ed è anche bella da vedere! 😉
100% ReGuest
Siamo onesti: siamo tutti creature abitudinarie. Abbiamo bisogno di coerenza. Ecco perché il mio stile di comunicazione rimane sempre lo stesso, per tutto il percorso dell'ospite.
Altre buone ragioni:
Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere con ReGuest.