ReGuest ComOP

Commercial Operating Platform per hotel

Comunicazione con gli ospiti, marketing, vendite, guest experience e dati in un'unica piattaforma centrale.

Integrazioni & MarketplaceInterfacce con PMS, IBE e channel manager, più estensioni dalla rete di partner.Aggiornamenti di prodottoNewOttimizzazioni e nuove funzionalità.

Digital Marketing

Aumenta visibilità e domanda e crea le basi per vendere lungo tutta la guest journey.

Sales

Invia offerte emozionali e personalizzate e vendi camere e servizi extra in modo mirato.

Guest App

Migliora l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno e fai crescere in modo duraturo i risultati dell'upselling.

CRM

Resta in contatto anche dopo il soggiorno e fai tornare gli ospiti con newsletter e campagne automatizzate.

IN OGNI FASE DELLA GUEST JOURNEY

Guest Communication

Comunica in qualsiasi momento e su tutti i canali, in modo semplice, rapido e fluido.

Omnichannel Inbox Chatbot E-Mail WhatsApp & Socials

Di più per te

Testimonials

Esperienze di prima mano: scopri cosa dicono gli utenti di ReGuest.

Testimonianze dei clienti

Know-how

Ricevi news, consigli e know-how sui temi chiave dell'hôtellerie.

Support & Partner

Fatti supportare e scopri le interfacce e la nostra rete di partner.

Company

Scopri chi siamo e informati sulle posizioni aperte e sulle azioni ReGuest.

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Piattaforma

Agenti IA

Soluzioni

Risorse

Contatto

Commercial Operating Platform per hotelComunicazione con gli ospiti, marketing, vendite, guest experience e dati in un'unica piattaforma centrale.

Areas

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO

02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE

03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print

04CRMProfili ospite, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence

05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-Mail, WhatsApp & Socials

01Integrazioni & Marketplace 02Aggiornamenti di prodottoNew

Agenti IA

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ReGuest Intelligence

01ReGuest Intelligence

ReGuest Agents

01Data Agent 02Content Agent 03Guest Agent (CRIS)

Soluzioni

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Areas

01Per tipo di strutturaLeisure Hotel, Business Hotel, Campeggi, Multiproperty

02Per ruoloVantaggi per il management, Vantaggi per il team

03Soluzioni specificheGestione della corrispondenza, Newsletter Marketing, Hotel CRM, WhatsApp Newsletter, Omnichannel Inbox

Risorse

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Areas

01TestimonialsTestimonianze dei clienti

02Know-howBlog, Newsletter, Webinar, Guide & Whitepaper, Social Insights

03Support & PartnerFAQ, Contatta il Servizio Clienti, Eventi, Partner Program, ReGuest for Developers, Istutional Partner, Partner Network

04CompanyLa nostra storia, Il team, I nostri uffici, Lavora con noi, Mission & Vision, Investor Relations

Areas · 01

Digital Marketing

Aumenta visibilità e domanda e crea le basi per vendere lungo tutta la guest journey.

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Solutions in this area

01Online Marketing Campaign 02Websites 03SEO/GEO

Areas · 02

Sales

Invia offerte emozionali e personalizzate e vendi camere e servizi extra in modo mirato.

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Solutions in this area

01Offers 02Auto Offer 03Upselling 04MICE

Areas · 03

Guest App

Migliora l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno e fai crescere in modo duraturo i risultati dell'upselling.

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Solutions in this area

01Guest Directory 02Order, Book, Rent 03TV, Print

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CRM

Resta in contatto anche dopo il soggiorno e fai tornare gli ospiti con newsletter e campagne automatizzate.

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Solutions in this area

01Profili ospite 02CRM & Newsletter 03Sales Automation 04Business Intelligence

Areas · 05

Guest Communication

Comunica in qualsiasi momento e su tutti i canali, in modo semplice, rapido e fluido.

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Solutions in this area

01Omnichannel Inbox 02Chatbot 03E-Mail 04WhatsApp & Socials

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Per tipo di struttura

Soluzioni su misura per la tua struttura.

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01Leisure Hotel 02Business Hotel 03Campeggi 04Multiproperty

Soluzioni · 02

Per ruolo

What ReGuest changes in practice for your management and your team.

Pages in this area

01Vantaggi per il management 02Vantaggi per il team

Soluzioni · 03

Soluzioni specifiche

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01Gestione della corrispondenza 02Newsletter Marketing 03Hotel CRM 04WhatsApp Newsletter 05Omnichannel Inbox

Risorse · 01

Testimonials

Esperienze di prima mano: scopri cosa dicono gli utenti di ReGuest.

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01Testimonianze dei clienti

Risorse · 02

Know-how

Ricevi news, consigli e know-how sui temi chiave dell'hôtellerie.

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01Blog 02Newsletter 03Webinar 04Guide & Whitepaper 05Social Insights

Risorse · 03

Support & Partner

Fatti supportare e scopri le interfacce e la nostra rete di partner.

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01FAQ 02Contatta il Servizio Clienti 03Eventi 04Partner Program 05ReGuest for Developers 06Istutional Partner 07Partner Network

Risorse · 04

Company

Scopri chi siamo e informati sulle posizioni aperte e sulle azioni ReGuest.

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01La nostra storia 02Il team 03I nostri uffici 04Lavora con noi 05Mission & Vision 06Investor Relations

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Guest Journey · Fase tre

Guest App.

Upselling in hotel: più è semplice, meglio è.

Informa bene gli ospiti e rendi tutto il più semplice possibile: così usufruiranno dei servizi extra più volentieri e più spesso.

Prenota una demo

Oltre 3.860 hotel sono già fan di ReGuest

Valore aggiunto

Perché una Guest App?

Ordinare un drink dal lettino o prenotare la bici per il prossimo giorno di vacanza? Il tuo ospite lo vedrà chiaramente come un valore aggiunto e lo userà volentieri. Una Guest App migliora non solo il tuo servizio, ma anche il tuo upselling.

A tuo vantaggio

Con ReGuest l’esperienza dell’ospite non finisce mai.

Il tuo ospite è in hotel. Obiettivo raggiunto? Con ReGuest puoi fare la differenza anche sul posto. Grazie alla Guest App l’esperienza resta impeccabile e la voglia di acquistare alta – e intanto il tuo CRM raccoglie nuovi dati per il profilo ospite.

Nella Guest App la guest journey prosegue senza interruzioni. I dati, ad esempio sulle vendite extra o dalla chat, tornano nel CRM e arricchiscono il profilo dell’ospite.

Cartella ospiti e app per ordinare, noleggiare e prenotare via smartphone: ciò che per l’ospite è un servizio in più, per il tuo team è un flusso di lavoro fluido e tempo risparmiato.

Un sistema, una guest journey: con ReGuest ti presenti in modo curato e coerente anche on-stay, entusiasmi gli ospiti e aumenti le vendite extra senza fatica.

Agenti IA & Human Expertise

Sempre al tuo fianco

Anche quando il tuo ospite è in hotel, gli agenti IA ti supportano – e il nostro team ti offre consulenza in ogni momento, così puoi sfruttare ogni potenziale.

Guest Agent

Agente IA · Risponde alle domande degli ospiti nel Messenger 24 ore su 24.

Dettagli →

Data Agent

Agente IA · Raccoglie dati e segnala in modo proattivo le opportunità di vendita.

Dettagli →

Vendere di più

Human Expertise · Consulenza su vendite e fatturato lungo tutta la guest journey.

Più guest experience

Human Expertise · Consulenza per un’esperienza migliore degli ospiti in ogni touchpoint.

Risparmiare più tempo

Human Expertise · Consulenza per processi e workflow più efficienti nel tuo team.

Moduli

Curare bene, vendere bene

ReGuest pensa ai tuoi ospiti, ma anche a te. I moduli della Guest App offrono più informazioni ed esperienza da un lato e più fatturato dall’altro.

Guest Directory

La cartella ospiti digitale raccoglie tutte le informazioni importanti, sempre disponibili sullo smartphone – senza scaricare app.

Scopri di più

Order, Book, Rent

Con uno swipe gli ospiti ordinano, prenotano e noleggiano dallo smartphone: dalle bevande ai trattamenti spa fino al rifornimento per la macchina elettrica.

Scopri di più

TV, Print

Informazioni e servizi extra puoi presentarli nel tuo hotel non solo in digitale, ma anche in TV e in formato cartaceo.

Scopri di più