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Commercial Operating Platform per hotelComunicazione con gli ospiti, marketing, vendite, guest experience e dati in un'unica piattaforma centrale.

Areas

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMProfili ospite, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-Mail, WhatsApp & Socials

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Soluzioni

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01Per tipo di strutturaLeisure Hotel, Business Hotel, Campeggi, Multiproperty
02Per ruoloVantaggi per il management, Vantaggi per il team
03Soluzioni specificheGestione della corrispondenza, Newsletter Marketing, Hotel CRM, WhatsApp Newsletter, Omnichannel Inbox

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Areas

01TestimonialsTestimonianze dei clienti
02Know-howBlog, Newsletter, Webinar, Guide & Whitepaper, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Contatta il Servizio Clienti, Eventi, Partner Program, ReGuest for Developers, Istutional Partner, Partner Network
04CompanyLa nostra storia, Il team, I nostri uffici, Lavora con noi, Mission & Vision, Investor Relations

Areas · 01

Digital Marketing

Aumenta visibilità e domanda e crea le basi per vendere lungo tutta la guest journey.
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Sales

Invia offerte emozionali e personalizzate e vendi camere e servizi extra in modo mirato.
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Areas · 03

Guest App

Migliora l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno e fai crescere in modo duraturo i risultati dell'upselling.
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CRM

Resta in contatto anche dopo il soggiorno e fai tornare gli ospiti con newsletter e campagne automatizzate.
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Areas · 05

Guest Communication

Comunica in qualsiasi momento e su tutti i canali, in modo semplice, rapido e fluido.
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Per tipo di struttura

Soluzioni su misura per la tua struttura.

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Per ruolo

What ReGuest changes in practice for your management and your team.

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Testimonials

Esperienze di prima mano: scopri cosa dicono gli utenti di ReGuest.

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Know-how

Ricevi news, consigli e know-how sui temi chiave dell'hôtellerie.

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Risorse · 03

Support & Partner

Fatti supportare e scopri le interfacce e la nostra rete di partner.

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Company

Scopri chi siamo e informati sulle posizioni aperte e sulle azioni ReGuest.

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STAI CERCANDO UN SOFTWARE
PER CREARE NEWSLETTER IN HOTEL?

Eccomi! Non invio newsletter 📰 a caso.

Scelgo il giusto tema per il giusto ospite. Attraverso il giusto canale di comunicazione. Se invio newsletter e messaggi su WhatsApp 💬? Certo. Ed è fantastico!
Sales Campaigns by ReGuest

Sales Campaigns

Se dico la parola “newsletter”, probabilmente pensi all’e-mail che intasa la tua casella di posta e che, 9 volte su 10, finisce direttamente nel cestino. Ecco, con me è una storia (molto!) diversa. La tua newsletter d’ora in poi può essere inviata via WhatsApp, e convincere i tuoi clienti fino a 12 volte in più rispetto alla classica, e noiosa, e-mail. Se invece i tuoi ospiti sono “vecchia scuola” e preferiscono ricevere le e-mail, grazie al mio certificato CSA, puoi essere certo che le tue newsletter non corrono più il rischio di finire direttamente nella casella di posta indesiderata.

Ti dirò di più: sono un software per creare newsletter in tempi record, grazie ai pratici modelli pronti. E ti profilo le anagrafiche dei tuoi ospiti automaticamente, così che tu possa inviargli solo quei contenuti che gli interessano per davvero. Pronti, partenza, Sales Campaigns!
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Multicanalità:

WhatsApp & E-mail

Classico marketing via e-mail e newsletter mandate su WhatsApp? Voilà! L'ospite è il re della comunicazione. Solo lui può decidere dove vuole essere contattato. Questa possibilità di scelta fa sentire i tuoi ospiti liberi di decidere. E migliori saranno i risultati che otterrai.

La rivoluzione della Newsletter alberghiera pt. 1: siamo i primi con multicanalità e WhatsApp
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Conversazionale:

Integrato nel ReGuest Messenger

Sia che l’ospite scelga il canale WhatsApp o il canale e-mail, la tua newsletter si trasformerà in una vera e propria chat. E questo è possibile grazie al ReGuest Messenger. Non sono soltanto un software per creare newsletter, ma ti permetto anche di dialogare a distanza con gli ospiti e di creare un rapporto. In poche parole: i tuoi ospiti sono più felici e prenotano più spesso. È così semplice. Ecco perchè con me sei molto più avanti rispetto alle newsletter alberghiere che i tuoi ospiti ricevono dagli altri hotel.

La rivoluzione della Newsletter alberghiera pt. 2: la prima newsletter che si trasforma in chat
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Funzionalità di vendita:

Richiesta guidata o prenotazione

Si tratta sempre solo di vendere... Giusto! Per questo per il tuo newsletter marketing ti offro modelli orientati alle vendite e una mailing list che si auto-segmenta. Così puoi inviare il messaggio giusto al momento giusto a ogni ospite. In più, le mie newsletter contengono una richiesta guidata o conducono alla prenotazione tramite il link di prenotazione, e sembrano esattamente come una chat istantanea. Anche questo le rende meno invasive come pubblicità, ma molto più efficaci per le vendite.

Newsletter Revolution pt. 3: vendi di più grazie all'integrazione della richiesta guidata o prenotazione.
Erstmals Targeted:
Profilazione automatica:

Autosegmentazione e filtri CRM per una vendita mirata

Oltre alla richiesta e alla prenotazione guidata, come software per creare newsletter d’hotel ti offro modelli orientati alla vendita e una mailing list che si auto segmenta. In questo modo puoi inviare a ogni ospite il messaggio giusto al momento giusto. Grazie alle mie liste e ai miei filtri CRM, puoi definire il tuo target in modo ancora più preciso, combinando criteri come la fase attuale della guest journey, la data dell’ultimo soggiorno e la fascia di spesa. Per vendite mirate come mai prima d’ora!

Newsletter Revolution pt. 4: liste profilate con auto segmentazione e filtri CRM per vendite ancora più mirate.

Il tuo database ospiti ha più potenziale di quanto pensi

Non lasciarlo inutilizzato, ma sfruttalo per invii personalizzati. Grazie alle liste segmentate che ti metto a disposizione, puoi "organizzare" i tuoi ospiti in campagne di vendita e inviare email e offerte in modo mirato. Addio invii generici e newsletter non interessanti – da ora scegli i tuoi destinatari in base alla cronologia delle prenotazioni, al momento della richiesta, al periodo abituale di soggiorno e molto altro.
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Prenotazioni mirate in base al periodo e ai temi:

Segmentazione

Filtro i tuoi ospiti in base alle prenotazioni degli anni precedenti e li segmento per tema, lingua, paese e numero di room nights.

Preparazione

Scrivi un messaggio utilizzando i miei modelli di offerta. Potete utilizzare un testo standardizzato o personalizzarlo per i diversi destinatari.

Invio

A questo punto, tutto ciò che dovete fare è fissare un orario per l'invio. Invierò al tuo ospite un'offerta che corrisponde perfettamente ai suoi interessi. Questo aumenta le possibilità di prenotazione.
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Prenotazioni mirate per periodo di richiesta:

Definizione del gruppo target

Filtro tutti gli ospiti che hanno inviato una richiesta o hanno prenotato in un determinato periodo dell'anno scorso.

Preparazione

Prepari il messaggio da inviare utilizzando uno dei miei modelli pronti. Puoi scegliere se utilizzare un testo standardizzato o personalizzarlo per i diversi destinatari.

Invio

A questo punto, non ti resta che schedulare l’invio. Il tuo ospite riceverà in tal modo un’offerta corrispondente esattamente ai suoi interessi. Così facendo, aumenterai le tue possibilità di ricevere prenotazioni.

ENTRA NELLA NUOVA ERA delle Newsletter

Un software per creare una newsletter uguale per tutti? È acqua passata. Sales Campaigns ti permette di adattare le newsletter ai profili dei tuoi ospiti e di inviarle tramite il loro canale di comunicazione preferito. Inoltre, la mia profilazione automatica ti garantisce una base solida per comunicare e vendere in maniera profilata. Sei pronto ad unirti alla rivoluzione?
Sales Campaigns & Postseller by ReGuest

Altre buone ragioni:

Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere con ReGuest.

WhatsApp

Solo con me puoi comunicare con i tuoi ospiti direttamente su WhatsApp 💬. In questo modo, sarai ancora più vicino a loro e molto più avanti dei tuoi concorrenti.

ReGuest AI

Con l’intelligenza artificiale (AI) di ReGuest, la chat risponde da sola ai messaggi degli ospiti e si anche di scrivere newsletter e traduzioni. 🪄