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Commercial Operating Platform per hotelComunicazione con gli ospiti, marketing, vendite, guest experience e dati in un'unica piattaforma centrale.

Areas

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMProfili ospite, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-Mail, WhatsApp & Socials

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Soluzioni

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01Per tipo di strutturaLeisure Hotel, Business Hotel, Campeggi, Multiproperty
02Per ruoloVantaggi per il management, Vantaggi per il team
03Soluzioni specificheGestione della corrispondenza, Newsletter Marketing, Hotel CRM, WhatsApp Newsletter, Omnichannel Inbox

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Areas

01TestimonialsTestimonianze dei clienti
02Know-howBlog, Newsletter, Webinar, Guide & Whitepaper, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Contatta il Servizio Clienti, Eventi, Partner Program, ReGuest for Developers, Istutional Partner, Partner Network
04CompanyLa nostra storia, Il team, I nostri uffici, Lavora con noi, Mission & Vision, Investor Relations

Areas · 01

Digital Marketing

Aumenta visibilità e domanda e crea le basi per vendere lungo tutta la guest journey.
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Sales

Invia offerte emozionali e personalizzate e vendi camere e servizi extra in modo mirato.
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Guest App

Migliora l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno e fai crescere in modo duraturo i risultati dell'upselling.
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CRM

Resta in contatto anche dopo il soggiorno e fai tornare gli ospiti con newsletter e campagne automatizzate.
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Guest Communication

Comunica in qualsiasi momento e su tutti i canali, in modo semplice, rapido e fluido.
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Soluzioni · 01

Per tipo di struttura

Soluzioni su misura per la tua struttura.

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Soluzioni · 02

Per ruolo

What ReGuest changes in practice for your management and your team.

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Testimonials

Esperienze di prima mano: scopri cosa dicono gli utenti di ReGuest.

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Know-how

Ricevi news, consigli e know-how sui temi chiave dell'hôtellerie.

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Risorse · 03

Support & Partner

Fatti supportare e scopri le interfacce e la nostra rete di partner.

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Company

Scopri chi siamo e informati sulle posizioni aperte e sulle azioni ReGuest.

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WHATSAPP & SOCIAL NELLA TUA INBOX

Pratico, chiaro e orientato alle vendite: integrare il tuo WhatsApp e canali social nella tua inbox unificata ha davvero senso. Hai sotto controllo tutte le conversazioni provenienti da ogni canale di comunicazione, puoi rispondere in modo rapido e senza complicazioni da un unico punto e garantisci un’esperienza impeccabile ai tuoi ospiti - oltre a generare più vendite. Let's get started!

WhatsApp & Social Channels by ReGuest: richiedi una demo gratuita

Troppe conversazioni da seguire? Centralizzale in un’unica inbox.

Come il CRM per hotel più intelligente sul mercato, porto ordine non solo nelle tue offerte, prenotazioni e contatti, ma anche in tutta la tua comunicazione con gli ospiti.La mia promessa: massima efficienza, collegamento diretto al CRM e un’unica inbox centrale per gestire la comunicazione da tutti i canali.

CANALE: WHATSAPP

Chatta con i tuoi ospiti e invia newsletter personalizzate su WhatsApp direttamente da ReGuest: il loro canale preferito, con più aperture, più prenotazioni e più fatturato.

CANALE: FACEBOOK

Gestisci i messaggi di Facebook Messenger direttamente dal backend di ReGuest: tutte le conversazioni in un unico posto, risposte più veloci e più richieste trasformate in prenotazioni

CANALE: INSTAGRAM

Rispondi ai messaggi diretti su Instagram dal backend di ReGuest: domande su disponibilità, prezzi e offerte ricevono subito una risposta, senza cambiare app.

Comunicazione fluida,coerente e senza interruzioni

Dalla prima richiesta fino alla tua risposta — anche con il supporto dell’AI, se lo desideri — con me tutto scorre in modo fluido. Scopri qui perché l’integrazione di Facebook e Instagram non solo ti semplifica il lavoro, ma aumenta anche le vendite.
Facebook & Instagram -5.1
Perfettamente connesso

La tua inbox unificata

Una sola integrazione ed ecco che tutti i messaggi di WhatsApp, Facebook e Instagram arrivano direttamente nella inbox unificata. Non devi più accedere separatamente a ogni piattaforma: hai tutto ordinato in un unico posto. Inoltre, hai due canali in più per convincere nuovi potenziali ospiti delle tue offerte.
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Storico delle comunicazioni

Una chat per tutti i canali

La mia inbox unificata può fare ancora di più! Che un ospite ti contatti via e-mail, WhatsApp o Instagram, tutte le conversazioni e i messaggi provenienti da ogni canale vengono salvati nel mio Messenger. Tu e il tuo ospite potete accedere allo storico in qualsiasi momento e seguire tutto nel suo ordine cronologico.
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Profilazione degli ospiti

Dati salvati e sempre utilizzabili

Un altro vantaggio dell’utilizzo di più canali: le informazioni e i dati che raccogli vengono trasferiti direttamente al mio CRM, salvati e usati per la profilazione degli ospiti.Se, ad esempio, un ospite chiede informazioni su un trattamento wellness, “wellness” viene registrato come interesse e potrai personalizzare le comunicazioni future, vendendo in modo ancora più mirato.
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Risposta rapida

Niente più dimenticanze

Nell’Omnichannel Inbox non solo vedi tutti i messaggi provenienti da WhatsApp, Facebook, Instagram e gli altri canali, ma puoi anche rispondere direttamente. Senza cambiare piattaforma, in modo veloce e professionale. Inoltre hai sempre sott’occhio tutte le offerte e prenotazioni passate di ogni ospite.
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Supporto AI

CRIS risponde per te

Quando attivi il chatbot CRIS AI, lui ti supporta nella gestione dei messaggi degli ospiti — anche quelli provenienti da WhatsApp, Facebook e Instagram.Può semplicemente suggerirti delle risposte, ottimizzare i tuoi testi oppure comunicare in autonomia, sempre sotto il tuo controllo.E nel frattempo sa anche vendere con charme!

+1.280% di Fatturato con WhatsApp

Sorpreso, eh? Inviando newsletter tramite WhatsApp, puoi aspettarti risultati e un aumento del fatturato da non credere ai tuoi occhi. Send and sell!
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