SONO C.R.I.S., 
IL TUO PRIMO COLLABORATORE VIRTUALE

Re:Guest mi ha creato per supportare 🦾 il tuo team. Posso rispondere fino al 99% delle domande che la tua reception riceve ogni giorno, inoltro la conversazione ai miei colleghi quando non conosco la risposta e accompagno i tuoi ospiti verso una richiesta di prenotazione. Inoltre gli fornisco tutte le informazioni sull'hotel esattamente come tu desideri. Wow! 🌟
Incontra C.r.i.s.

Sono guidato dall'intelligenza artificiale cognitiva

Il mio nome dice tutto. C.r.i.s. sta per Cognitive Re:Guest Intelligence for Sales. "Essere intelligente" non basta: capacità di riflessione, memoria, risoluzione dei problemi e presa di decisioni sono il mio forte. Ho acquisito intelligenza e comprensione del linguaggio da Chat GPT di OpenAI.

Cosa mi rende così unico 💎 e affascinante?

Sono disponibile 24/7 per i tuoi ospiti

Lavoro giorno e notte e sono sempre raggiungibile per i tuoi ospiti.

Guido gli ospiti verso una richiesta di preventivo

Con me, non ci sono più moduli di richiesta complicati. Accompagno il tuo ospite passo dopo passo attraverso una richiesta facilitata nel messenger.

Simpatia e stile sono importanti per me

Puoi stare tranquillo, non parlo senza pensare. È importante per me utilizzare il tuo stile di linguaggio, la tua eleganza e la tua empatia nelle mie conversazioni con gli ospiti.

Lavoro in squadra. In più squadre

Da solo sono forte. In squadra sono migliore. Riconosco i desideri dei tuoi ospiti e rispetto le tue regole e quando queste prevedono che io non devo rispondere, sono felice di inoltrare la conversazione alla reception, alla spa, al ristorante, o a chiunque possa rispondere in maniera corretta ed esaustiva alla richiesta dell'ospite.

All'occorrenza divento un assistente di scrittura

Sono versatile. Se non so come rispondere, divento un assistente alla scrittura per i tuoi receptionist. Loro mi indicano il concetto della risposta in poche parole chiave e io rielaboro la risposta in modo gentile e completo.
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Quali risultati 💸 ti porto?

Più prenotazioni dirette con tempi di attesa ridotti fino al 99%

Le domande rilevanti per la prenotazione vengono risposte immediatamente e in più lingue. E questo, 24 ore su 24!

Più prenotazioni dirette attraverso una conversazione migliore

Ognuno preferisce acquistare da un venditore competente e affascinante. Rispondo alle domande rilevanti per la prenotazione immediatamente, 24 ore su 24 e in diverse lingue. La forza nelle vendite sta nel dialogo. Anche se dovessi non sapere la risposta, avviso che il mio collega si metterà presto in contatto con l'ospite: così, non rimane mai con domande irrisolte. 

Più prenotazioni dirette tramite la multicanalità

Raggiungo l'ospite ovunque esso preferisca comunicare: sul tuo sito web, nel digital concierge e anche su WhatsApp. Sono lì dove è il tuo ospite!

Più prenotazioni dirette tramite l'integrazione dei motori di prenotazione

Quando percepisco che vuole fare una richiesta, lo indirizzo direttamente al motore di prenotazione. Così se è di fretta o se è già convinto e non ha voglia di perdersi in tante chiacchere, arrivo subito al dunque. Veloce, semplice e sempre guidato: gli ospiti adorano questo!
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Come avviene la mia formazione 🎓 in tempi record?

Sono personalizzabile in tutto e per tutto

Scegli il mio nome, aspetto e personalità per adattarmi perfettamente al tuo corporate identity.

Mi affido solo a fonti attendibili: le tue!

Mi istruisco con le informazioni che mi fornisci per essere sempre corretto e preciso nelle risposte: sito internet e landing page, file e documenti e i dati che sono dentro a Re:Guest.

Rispetto con rigore le tue regole

Sei tu a guidare le mie azioni: in base alla tipologia di domanda puoi definire il mio comportamento. E io ti garantisco risposte sempre appropriate.

Imposti il mio livello di autonomia

Decidi il mio livello di autonomia: posso limitarmi a suggerire la risposta nel backend e la invio solo dopo aver ottenuto il tuo "ok" oppure mi dai il pieno diritto a rispondere direttamente ai messaggi in chat, seguendo le regole da te stabilite.

L'intelligenza è nulla senza controllo 🕹️

L'intelligenza artificiale cognitiva di Re:Guest mi conferisce molte abilità, ma allo stesso tempo ti assicuro un controllo completo sul mio comportamento e sulle mie azioni. Rispondo solo quando lo desideri e quando la risposta è corretta. Puoi fidarti!

Con i dati di Re:Guest sono unico a livello mondiale

Comunico con il tuo ospite lungo tutto il Guest Journey. Fortunatamente, posso accedere a tutti i dati di Re:Guest. So se il tuo ospite è prima, durante o dopo la vacanza. Conosco la tipologia di vacanza e interagisto con lui in modo personalizzato scegliendo bene se il tema è "wellness", "family" o "active". Anche i clienti abituali mi sono noti e hanno bisogno di un approccio speciale. Re:Guest rende la mia comunicazione più personale e quindi più favorevole alle prenotazioni.

I TUOI OSPITI SONO I MIEI OSPITI!

I canali di messaggistica più importanti per il tuo hotel

Ovunque avvenga la comunicazione con il tuo ospite, io posso partecipare. Sono pronto, in qualsiasi momento.
Angebot

Offerta

Quando il tuo ospite valuta il preventivo, può farmi domande direttamente dalla chat presente nell'offerta. E io risponderò con piacere.
Website

Sito web

Durante la visita al sito web, il tuo ospite ha spesso molte domande. Me le può fare in chat, e io rispondo a tutte immediatamente.
WhatsApp

WhatsApp

La comunicazione tramite WhatsApp è più diretta. WhatsApp mi si addice molto bene! Mi piace inviare emoji 😍🌈✨
Gästemappe

Digital concierge

Sono anche in servizio anche durante il soggiorno dell'ospite. Posso essere integrato in ogni digital concierge.
QR-Codes

QR code

I tuoi ospiti scansionano un codice QR e possono iniziare a chattare con me immediatamente.

Il mio tempo di apprendimento... molto rapido ⏳

Imparo molto rapidamente. Puoi darmi siti web e guide da imparare. Puoi caricare documenti o aggiungere informazioni manualmente nel mio database. Sono specificamente pensato per gli albergatori: imparo in fretta, non ti faccio sprecare tempo nel primo periodo di inserimento nel tuo team e soprattutto: divento migliore giorno dopo giorno!

Altre buone ragioni:

Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere con Re:Guest.

Re:Guest Sales Cycle®

L'evoluzione brevettata nelle vendite alberghiere. Vendo i servizi del tuo hotel 24/7, affascinando gli ospiti ad ogni passo. Senza sforzo, emotivo e automatizzato. 🚀

Perchè Re:Guest?

Sviluppato per il tuo successo, Re:Guest offre innovazione senza pari. Eleva le vendite con un software unico, creando esperienze straordinarie per gli ospiti.

La gang

Così come sono io, lo è anche la mia gang di esperti: speciale. Loro 👨🏼‍🔬 lavorano ogni giorno per migliorare sempre di più la ricetta del tuo successo.