Re:Guest Product Updates: Marzo 2024


Miglioramenti continui al tuo Re:Guest

La differenza è nei dettagli. Mi sono migliorato per te in tutti gli ambiti, offrendoti non solo sette nuove funzionalità fresche di primavera, ma anche cinque nuove interfacce.

NUOVE FUNZIONALITÀ 💥

Funzionalità #1 – Nuovo Editor di Testo

Per la personalizzazione e la formattazione ✏️ dei testi all'interno di Re:Guest, ti offro un nuovo e moderno editor. Con esso, puoi:

  • Annullare o ripetere azioni
  • Accedere a una vasta selezione di emoji (proprio come su WhatsApp o sui social media)
  • Scegliere da una vasta gamma di colori per i tuoi testi e le tue evidenziazioni; puoi persino utilizzare i colori aziendali inserendo il codice colore
  • Inserire placeholder nei modelli di email

(Attivazione automatica e gratuita)


Funzionalità #2 – Campagne di vendita: Adattamento alle nuove linee guida di ricezione email

Nel febbraio 2024, Google e altri provider hanno aggiornato le loro politiche di ricezione email per evitare email indesiderate 📧 e migliorare l'invio. Mi sono adattato ai nuovi standard di sicurezza così ora puoi inviare newsletter con Sales Campaigns utilizzando il tuo proprio dominio senza ostacoli e con tassi di spam più bassi.

(Attivazione su richiesta gratuitamente)


Funzionalità #3 – Condizioni di cancellazione nell'offerta per stagione

Nelle tue offerte, ora puoi personalizzare le condizioni di cancellazione e definire i tuoi testi per ogni stagione. Ecco come fare:

  • Vai alle impostazioni e clicca su "Tariffe e Condizioni di Cancellazione"
  • Per le condizioni di cancellazione delle tariffe, puoi definire un testo alternativo per le diverse stagioni

 

(Attivazione automatica e gratuita)


Funzionalità #4 – Ottimizzazione dell'assistente per le varianti di categorie di camere e tariffe

Lavori con molte categorie di camere e tariffe? Allora per ora è disponibile un nuovo filtro pratico 🔍 nella creazione delle tue offerte: ti permette di mostrare solo le categorie di camere e le tariffe disponibili quando selezioni la tariffa o le tariffe che desideri offrire. Questo facilita e velocizza la tua ricerca.

(Attivazione automatica e gratuita)


Funzionalità #5 – Visualizzazione "(Nome) sta scrivendo..." per una migliore collaborazione in Messenger e su WhatsApp

Ora puoi vedere in tempo reale quando un collega sta per rispondere a un ospite in Messenger o su WhatsApp 💬 ("Giulia sta scrivendo..."). Questo ti permette di coordinare meglio la vostra comunicazione con gli ospiti, evitare errori o risposte duplicate e lavorare insieme più efficacemente.

(Attivazione automatica e gratuita)


Funzionalità #6 – Autenticazione a due fattori per utenti selezionati

L'autenticazione a due fattori è un livello di sicurezza aggiuntivo 🔒 per il tuo Re:Guest. La funzionalità è stata introdotta quasi un anno fa ma fino ad ora, ogni utente poteva impostare il livello di sicurezza tramite il proprio account. Da ora in poi, la responsabilità spetta all'admin di Re:Guest, che può definire se l'autenticazione a due fattori debba essere obbligatoria per tutti o alcuni dipendenti. In questo modo, i dati sensibili degli ospiti in Re:Guest sono ancora più protetti.

(Attivazione su richiesta gratuitamente)


Funzionalità #7 – Report calendarizzati

Se lo desideri, ora puoi ricevere un report di Re:Guest settimanale, mensile o annuale 📊 via email. In questo modo, mantieni il pieno controllo delle statistiche e ottieni un riassunto periodico delle richieste, offerte e prenotazioni in forma tabellare. Decidi semplicemente nella tua gestione utenti a quali utenti inviare i report.

(Attivazione automatica e gratuita)

NOVITÀ SULLE INTERFACCE 🔗

Interfacce 2way+:


Con un'interfaccia 2way+, tutti i dati su disponibilità e prezzi entrano nel sistema Re:Guest. I dati di prenotazione da Re:Guest vengono trasmessi al tuo IBE o al tuo PMS e, in cambio, ricevi tutte le prenotazioni generate tramite altri canali di vendita (ad esempio, da piattaforme di prenotazione online e OTA). In questo modo, guadagni anche i contatti degli ospiti che hanno prenotato tramite canali alternativi e puoi utilizzarli per le tue azioni di marketing e la comunicazione nel pre-, durante e post-stay.

(Attivazione su richiesta - Solo per clienti con interfaccia attiva)


Interfacce per l'importazione delle prenotazioni:


Grazie alle nuove interfacce con HNS e Interalp, tutti i dati di prenotazione provenienti da altri canali di vendita (ad esempio, da piattaforme di prenotazione online e OTA) entrano nel tuo IBE o nel tuo PMS. In questo modo, acquisisci ulteriori contatti degli ospiti che puoi utilizzare per le tue azioni di marketing e la comunicazione nel pre-, durante e post-soggiorno.

(Attivazione su richiesta - Solo per clienti con interfaccia attiva)
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