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Re:Guest Product Updates: März 2024
Laufende Verbesserungen an deinem Re:Guest
Der Unterschied liegt im Detail. Ich habe mich für dich wieder in allen Bereichen verbessert und biete dir nicht nur sieben frühlingsfrische Features, sondern auch fünf neue Schnittstellen.
NEUE FEATURES 💥
Feature #1 – Neuer Text-Editor
Für die Personalisierung und Formatierung ✏️ der Texte innerhalb von Re:Guest biete ich dir einen neuen, modernen Editor. Damit kannst du:
- Aktionen rückgängig machen oder wiederholen
- Auf eine große Auswahl an Emojis zurückgreifen (genau wie auf WhatsApp oder in den Social Media)
- Aus einer breiten Palette an Farben für deine Texte und Markierungen/Hervorhebungen wählen; du kannst per Farbcode sogar deine Unternehmensfarben verwenden
- Platzhalter in den E-Mail-Vorlagen einfügen
(Wird kostenlos und automatisch aktiviert)
Feature #2 – Sales Campaigns: Anpassung an die neuen Empfangsrichtlinien
Im Februar 2024 haben Google und andere Provider ihre E-Mail-Empfangsrichtlinien aktualisiert, um unerwünschte E-Mails 📧 zu vermeiden und den Versand zu verbessern. Ich habe mich den neuen Sicherheitsstandards angepasst, sodass du Newsletters mit Sales Campaignsjetztmit deiner eigenen Domain versenden kannst, ohne Schwierigkeiten und höhere Spamraten.
(Wird auf Anfrage kostenlos aktiviert)
Feature #3 – Stornobedingungen nach Saison im Angebot
In deinen Angeboten kannst du die Stornobedingungen ab sofort personalisieren und eigene Texte pro Saison definieren. So geht’s:
- Gehe zu den Einstellungen und klicke auf „Tarife und Stornobedingungen“
- Bei den Stornobedingugnen für Tarife kannst du einen alternativen Text für die verschiedenen Saisonen definieren
Feature #4 – Optimierung des Variantenassistenten für Zimmerkategorien und Tarife
Du arbeitest mit vielen Zimmerkategorien und Tarifen? Dann steht dir ab sofort für die Erstellung deiner Angebote ein praktischer Filter 🔍 zur Verfügung: Damit kannst du bei der Auswahl des Tarifs oder der Tarife, die du anbieten möchtest, nur die verfügbaren Zimmerkategorien und Tarife anzeigen lassen. Das erleichtert und beschleunigt deine Suche.
(Wird kostenlos und automatisch aktiviert)
Feature #5 – „(Name) schreibt…“-Anzeige für eine bessere Zusammenarbeit im Messenger und auf WhatsApp
Wenn ein Kollege dabei ist, einem Gast im Messenger oder auf WhatsApp 💬 zu antworten, dann ist das von jetzt an für dich und alle anderen im Team sichtbar („Johanna schreibt…“). Dadurch könnt ihr eure Gästekommunikation besser abstimmen, vermeidet Fehler oder doppelte Antworten und arbeitet effizienter zusammen.
(Wird kostenlos und automatisch aktiviert)
Feature #6 – Zwei-Faktor-Authentifizierung für ausgewählte User
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsstufe 🔒 für dein Re:Guest-System. Sie wurde vor fast einem Jahr eingeführt. Bis dato konnte jeder User die Sicherheitsstufe über seinen Account selbst festlegen. Von jetzt an fällt die Zuständigkeit an den Re:Guest-Administrator, der definieren kann, ob die Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle oder einige Mitarbeiter verpflichtend sein soll. So werden die sensiblen Gästedaten in Re:Guest noch besser geschützt.
(Bezahlte Aktivierung auf Anfrage)
Feature #7 – Regelmäßige Reports
Auf Wunsch kannst du ab sofort einen wöchentlichen, monatlichen oder jährlichen Re:Guest-Report 📊 per E-Mail erhalten. Dadurch behältst du die volle Übersicht über Statistiken und bekommst eine periodische Zusammenfassung der Anfragen, Angebote und Buchungen in tabellarischer Form. Entscheide einfach in deiner Benutzerverwaltung, an welche Benutzer die Berichte gesendet werden sollen.
(Wird kostenlos und automatisch aktiviert )
NEUE SCHNITTSTELLEN 🔗
2way+ Schnittstellen:
Mit einer 2way+ Schnittstelle gehen alle Daten zu Verfügbarkeiten und Preisen im Re:Guest-System ein. Die Buchungsdaten aus Re:Guest werden an deine IBE oder an dein PMS übermittelt und du erhältst im Gegenzug alle über andere Verkaufskanäle generierten Buchungen (z.B. von Onlinebuchungsplattformen und OTA). Dadurch gewinnst du auch die Kontakte von Gästen, die über alternative Kanäle gebucht haben und kannst diese für deine Marketingaktionen und die Kommunikation im Pre-, On- und Post-Stay nutzen.
(Werden auf Anfrage aktiviert)
Schnittstellen für den Import von Buchungen:
Dank der neuen Schnittstellen zu HNS und Interalp gehen aus deiner IBE oder deinem PMS alle Buchungsdaten ein, die aus anderen Verkaufskanälen stammen (z.B. von Onlinebuchungsplattformen und OTA). Dadurch gewinnst du weitere Gästekontakte und kannst diese für deine Marketingaktionen und die Kommunikation im Pre-, On- und Post-Stay nutzen.
(Werden auf Anfrage aktiviert - Nur für Kunden mit aktiver Schnittstelle)
