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E-MAIL E RE:GUEST SI UNISCONO

LAVORA IN MODO PIÙ EFFICIENTE CON OUTLOOK – GRAZIE ALL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE DI RE:GUEST
Una casella di posta omnicanale per tutti i canali: grazie all'integrazione con Outlook, posso trasferire tutti i messaggi e le richieste di ospiti già noti e nuovi nel mio Hotel CRM, così potrai proseguire la comunicazione da lì. Tutti i dati degli ospiti e le conversazioni saranno salvati in un unico luogo, senza necessità di operazioni manuali. Per i potenziali nuovi ospiti, i loro profili vengono creati automaticamente.
Copilot per E-Mail by Re:Guest: richiedi la demo gratuita

Outlook non è mai stato così intelligente.

Collega il tuo canale di comunicazione e-mail a me per elaborare automaticamente risposte alle e-mail tramite il Copilota, trasferire richieste, dati degli ospiti e conversazioni direttamente nel mio Hotel CRM. Così avrai tutta la comunicazione con gli ospiti e il tuo patrimonio di dati visibili in una sola 📪 casella omnicanale.
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OUTLOOK INCONTRA RE:GUEST

Sincronizza messaggi e richieste dei tuoi ospiti

Tutte le conversazioni gestite in Outlook possono essere inoltrate direttamente al mio Hotel CRM, permettendoti di proseguire 💬 la comunicazione come al solito: in Re:Guest. Se il messaggio dell'ospite contiene una richiesta di disponibilità, la mia intelligenza artificiale riconosce le informazioni rilevanti e le trasferisce al CRM. Successivamente, è possibile generare un’offerta (anche in automatico) senza passaggi intermedi.Vantaggi? Gestisci la comunicazione di tutti i canali in un’unica casella (l'omnichannel inbox), risparmiando tempo ed energia. ⏳
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VELOCITÀ E CONTROLLO

Lascia che il Copilot scriva le tue risposte

Per tutte le e-mail ricevute nella tua casella di Outlook, il Copilot - basato su Re:Guest Intelligence - ti suggerisce ✍️ risposte precise che puoi utilizzare con un clic per proseguire la comunicazione su Re:Guest (questo avviene automaticamente). Se preferisci, puoi modificare le risposte prima di inviarle: accorciarle, migliorarle, adattarle al tuo stile o tradurle professionalmente in più lingue.
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TUTTO PER UNA MAGGIORE PERSONALIZZAZIONE

Sincronizza e crea automaticamente i profili degli ospiti

Ogni volta che arriva un’e-mail in Outlook, il tuo canale e-mail si collega in tempo reale a Re:Guest. Questo mi consente di fornirti tutte le informazioni disponibili sull’ospite – se è già profilato nel sistema. Puoi accedere a dati come cronologia delle prenotazioni, richieste precedenti, offerte ricevute e preferenze 🧘🏽‍♀️ per offrire un servizio personalizzato. Se l'ospite non è ancora nel CRM, creerò automaticamente un nuovo profilo con i suoi dati. 🗂️
UNA CASELLA DI POSTA PER TUTTO

Omnichannel Inbox

Ciò che hai sempre desiderato ora è realtà: con la mia Inbox omnicanale puoi gestire tutte le conversazioni da tutti i tuoi canali di comunicazione in un’unica casella. E-mail, WhatsApp o Messenger: i messaggi arrivano nella tua Inbox, organizzati come una lista di cose da fare. Non dovrai mai più cercare qualcosa o dimenticare un messaggio.
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COLLABORATORE VIRTUALE

Con CR:IS puoi fare ancora di più

Integra CR:IS nel tuo team, il primo collabratore virtuale per hotel, disponibile 24/7 per i tuoi ospiti, pronto a rispondere a qualsiasi domanda e a collaborare con il tuo staff. Con CR:IS nel canale e-mail, la comunicazione con gli ospiti raggiunge un nuovo livello: CR:IS accede alla base di conoscenze dell'hotel e fornisce risposte precise e dettagliate, inoltrando le richieste specifiche ai team dedicati (es. Spa).
Scopri di più su CR:IS

Altre buone ragioni:

Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere con Re:Guest.

Channel WhatsApp

Nel mio sistema ho naturalmente integrato anche il canale preferito dagli ospiti. La comunicazione tramite WhatsApp promette un tasso di conversione 12 volte più alto 💸 rispetto ai canali di comunicazione tradizionali.
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Channel Website Messenger

Il sito web è il luogo dove il tuo ospite trascorre più tempo. Inizia la conversazione con il tuo ospite già prima del soggiorno, migliora l'esperienza degli ospiti ⚡ e aumenta l'efficienza del tuo team.
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AI
Chatbot

Il tuo primo collega virtuale: CR:IS è disponibile 24/7 per i tuoi ospiti.
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