Il CRM che trasforma il tuo database in vendite

Il tuo database è pieno di dati preziosi che puoi trasformare in prenotazioni e vendite aggiuntive. Tutto ciò di cui hai bisogno sono: un buon CRM e delle profilazioni dettagliate e organizzate. Essi costituiscono la base per le vostre azioni di comunicazione e di marketing - e con Re:Guest la profilazione è automatica!  

:Attiva il tuo potenziale

I contatti, per essere utili, devono essere puliti e organizzati. Ecco perchè il CRM è la chiave per una relazione stabile tra hotel e ospiti e per generare maggiori vendite. Attiva il potenziale del tuo database profilando i tuoi ospiti in base ai loro desideri, preferenze e abitudini. Re:Guest rende questo facile e persino completamente automatico. 
Come: perchè

PERCHE' utilizzare il CRM?

Quali vantaggi ti porta il CRM? Grazie ad esso migliori la guest experience, massimizzi il fatturato e rafforzi la fidelizzazione. Inoltre automatizzi i processi, ottieni analisi più dettagliate e pianifichi azioni di marketing segmentate. Il tuo database, infatti, grazie al CRM di Re:Guest, diventa il punto di partenza per l'invio di newsletter personalizzate con Sales Campaigns e delle vendite automatizzate generate dall‘Auto Selection. 
CRM: come

COME profila il CRM?

Re:Guest profila i tuoi ospiti in base a diversi criteri. Questi includono l'età e la provenienza, così come lo stato dell'ospite (nuovo o regolare), il tipo di vacanza (famiglia, coppia, sport, ecc.), le abitudini alimentari e gli interessi. Anche i dati relativi ai soggiorni passati, alla fonte della richiesta, al fatturato generato e al potere d'acquisto di un ospite vengono utilizzati per creare i profili.  
CRM: quando

QUANDO profila il CRM?

Re:Guest profila i tuoi contatti in diversi momenti: al momento della richiesta, della conferma, delle azioni di upseller (prenotazione di servizi aggiuntivi e compilazione della lista dei desideri) e delle azioni di postseller (interazione con le newsletter inviate tramite Sales Campaigns). 
NE VALE LA PENA

:NE VALE LA PENA

Il CRM di Re:Guest rende le vostre vendite molto più mirate ed efficaci. E senza alcun dispendio di tempo aggiuntivo. Grazie a "Connect", puoi anche importare dati dal tuo PMS e dal tuo IBE e usarli per un database sincronizzato e aggiornato.

Altre buone ragioni:

Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere.

Offers 

Offerte che entusiasmano: Re:Guest ti permette di creare ogni offerta in modo personalizzato.

Upseller

Meno sforzi, più successo di vendita: grazie al Multi-PreStay di Re:Guest puoi vendere i tuoi servizi aggiuntivi già prima dell’arrivo dei tuoi ospiti.  

Postseller

Per mantenere vivo il ricordo anche dopo il soggiorno, rafforzare i contatti con i tuoi ospiti e generare ulteriori prenotazioni e vendite aggiuntive.