La release del software #Winter20 introduce un nuovo look fresco e vivace, un’automazione invisibile e una nuova forma di intelligenza da sfruttare quotidianamente. Dai il benvenuto all’ultima versione di Re:Guest, ancora più semplice da usare.
Release di Re:Guest:
New look.
New automation.
New intelligence.
Chiarezza e rapidità nel lavoro
Rebranding back office
Con il rilancio del nuovo logo di Re:Guest al back office è stato conferito un aspetto nuovo e funzionale. Così i tuoi collaboratori alla reception avranno un ambiente di lavoro ancora più intuitivo, veloce e divertente.
- Nuova interfaccia utente per il back office
- Miglioramento della denominazione dei punti di navigazione
- Introduzione di un menu chiaro e degli app-switcher per cambiare rapidamente tra i moduli Re:Guest (Sales, Messenger, Sito web)
- Migliore usabilità unificando colori, simboli ed elementi
- Ottimizzazione della centrale notifiche
Panoramica e risparmio di tempo
Nuove dashboard
Introduzione di un cruscotto con 3 vantaggi concreti per i tuoi collaboratori:
- Panoramica chiara di tutti le attività da svolgere in un unico luogo
- Accesso diretto alle attività aperte
- Analisi grafica dei dati di richiesta e prenotazione rispetto all'anno precedente
Profilazione
Nuova profilazione ospiti
Introduzione di nuove variabili di profilazione (famiglia, benessere, vacanza attiva, bici, golf, gastronomia, escursioni) e variabili di profilazioni stagionali (inverno, estate ecc.). Queste profilazioni estremamente importanti ora rendono possibile:
- creare una profilazione per tutti gli ospiti
- assegnare i template di offerta e di selezione agli argomenti di profilazione
- avviare campagne di marketing mirate basate sulla profilazione degli ospiti
- creare regole di automazione delle vendite intelligenti
- accogliere l’ospite sul sito web intelligente con i suoi temi
Collaboratore virtuale per le vendite
Nuova Sales Automation
La nuova Sales Automation associa i dati raccolti sul comportamento della prenotazione con la nuova profilazione ospiti e inizia una comunicazione automatica con l'ospite per generare più prenotazioni dirette.
- Invio automatico giornaliero di messaggi di vendita mirati
- Determinazione delle regole per la vendita automatizzata
- Cruscotto per il controllo delle azioni giornaliere pianificate e la valutazione dei risultati di vendita
Guest Journey
Ogni sito web per hotel diventa intelligente
Grazie all’integrazione del Re:Guest Website Messenger il sito web dell'hotel diventa intelligente. L’integrazione avviene semplicemente tramite un widget o API.
- Accoglienza personale dell’ospite sul sito web
- I dati degli ospiti raccolti da ReGuest vengono trasmessi al sito web per le seguenti personalizzazioni:
- Homepage personalizzata per gli ospiti che ritornano
- Moduli precompilati sul sito web
- Visualizzazione personalizzata delle categorie di camere
- Visualizzazione personalizzata delle offerte