Abbiamo trasformato ilfeedback in funzioni! Lavoriamo per adeguare continuamenteRe:Guestalletue richieste e allenuove esigenze. La release #Autumn20 sta per essere pubblicata e ti offre la funzione Multi PreStay per aumentare gli acquisti aggiuntivi, una pratica comunicazione via WhatsApp e il miglioramento di altre funzioni. Scopri di più!
Re:Guest Release
Ancora più a contatto con gli ospiti
Comunica direttamente tramite WhatsApp
Adesso Re:Guest ti offre la possibilità di essere ancora più a contatto con i tuoi ospiti comunicando con loro direttamente via WhatsApp.
(Attivazione a pagamento)
- Comunica direttamente tramite WhatsApp
- Invia messaggi emotivi via WhatsApp ai tuoi ospiti lungo l’intero Guest Journey
- Re:Guest ti mostra tutti i messaggi WhatsApp inviati al tuo numero e ti offre la possibilità di assegnare agli ospiti le conversazioni dall’archivio
(Attivazione a pagamento)
Multi PreStay
Upselling di servizi aggiuntivi e lista dei desideri
Da oggi puoi impostare più momenti in cui desideri contattare i tuoi ospiti prima del loro arrivo. I messaggi verranno inviati in modo completamente automatico nel momento da te richiesto.
(Edizione professionale)
- Configura facilmente più messaggi PreStay
- Possibilità di definire e inviare messaggi mirati per check-in online, upselling di servizi aggiuntivi e liste dei desideri al momento appropriato
- Tutte le azioni sono a disposizione dell’ospite su Messenger immediatamente dopo la conferma della prenotazione
(Edizione professionale)
Bella presenza
Presentazione migliorata dei servizi aggiuntivi
Ora i servizi aggiuntivi all’offerta vengono visualizzati con immagini e suddivisi per gruppi. La procedura di prenotazione usata dall’ospite per i servizi aggiuntivi è stata rielaborata e soprattutto ottimizzata per l’utilizzo mobile.
(Attivazione gratuita e automatica)
- Visualizzazione dei servizi aggiuntivi con immagini
- Raggruppamento dei servizi aggiuntivi e suddivisione per gruppi
- Miglioramento della configurazione dei servizi aggiuntivi tramite assegnazione diretta al modello d’offerta e alla stagione
(Attivazione gratuita e automatica)
Tutto a colpo d’occhio
Panoramica delle vacanze su Messenger
Affinché i tuoi ospiti possano mantenere tutto sotto controllo, abbiamo creato una nuova voce di menu su Messenger. Andando su “Vacanze” troveranno un riepilogo di tutti i soggiorni passati e futuri, visualizzabili in dettaglio sulle landing page dedicate. Le azioni disponibili, come il check-in online o la prenotazione di servizi aggiuntivi, vengono visualizzate per prime al cliente e in modo ben chiaro.
(Attivazione gratuita e automatica)
- Riepilogo migliorato delle vacanze e suddivisione fra soggiorni passati e futuri
- Landing page dettagliata per ciascun soggiorno. Le informazioni aggiornate sul Guest Journey sono visualizzate subito per prime
- In tal modo, le funzioni come check-in online e servizi aggiuntivi sono sempre in evidenza e facili da reperire
(Attivazione gratuita e automatica)