Re:Guest Release
#Autumn20

Aus Feedback werden Features! Wir bemühen uns, Re:Guest laufend deinen Bedürfnissen und neuen Anforderungen anzupassen. Die Release #Autumn20 steht schon in den Startlöchern und bringt eine Multi-PreStay-Funktion für mehr Zusatzverkäufe, praktische WhatsApp-Kommunikation und verbesserte Funktionen. Erfahre mehr!

Noch näher am Gast

Direkte Kommunikation über WhatsApp

Re:Guest bietet dir jetzt die Möglichkeit, deinen Gästen noch näher zu sein, indem du direkt über WhatsApp mit ihnen kommunizierst.

Direkte Kommunikation über WhatsApp
Emotionale WhatsApp-Mitteilungen an deine Gäste entlang der gesamten Guest Journey
Re:Guest zeigt alle eingehenden WhatsApp-Nachrichten an deine Nummer an und bietet dir die Möglichkeit, die Unterhaltungen den Gästen aus dem Archiv zuzuweisen

^{(kostenpflichtige Aktivierung)}

Multi PreStay

Upselling von Zusatzleistungen und Wunschliste

Ab sofort kannst du mehrere Zeitpunkte definieren, an denen du mit deinen Gästen vor der Anreise in Kontakt treten möchtest. Die Nachrichten werden komplett automatisiert zum gewünschten Zeitpunkt versendet.

Einfache Konfiguration mehrerer PreStay-Nachrichten
Möglichkeit, gezielte Nachrichten für Online Check-In, Upselling der Zusatzleistungen und Wunschliste zu definieren und zum richtigen Zeitpunkt zu versenden
Alle Aktionen sind für den Gast im Messenger sofort nach der Buchungsbestätigung verfügbar

^{(Professional Edition)}

Gut präsentiert

Verbesserte Darstellung der Zusatzleistungen

Die Zusatzleistungen im Angebot werden jetzt mit Bild und in Gruppen aufgeteilt dargestellt. Auch der Buchungsprozess von Zusatzleistungen durch den Gast wurde überarbeitet und vor allem mobil optimiert.

Zusatzleistungen werden mit Bild angezeigt
Gruppierung der Zusatzleistungen und Sortierung der Gruppen
Bessere Konfiguration der Zusatzleistungen durch direkte Zuweisung zu Angebotsvorlage und Saison

^{(Wird kostenlos und automatisch aktiviert)}

Alles auf einen Blick

Übersicht der Urlaube im Messenger

Damit deine Gäste den Überblick bewahren, gibt es im Messenger einen neuen Menüpunkt. Unter “Urlaube” sind alle vergangenen und bevorstehenden Aufenthalte zusammengefasst und können auf eigenen Landingpages im Detail angesehen werden.Verfügbare Aktionen, wie Online Check-In oder die Buchung von Zusatzleistungen, werden dem Gast an erster Stelle und gut ersichtlich angezeigt.

Bessere Übersicht der Urlaube und Unterteilung in zurückliegende und bevorstehende Aufenthalte
Ausführliche Landingpage für jeden Aufenthalt. Die aktuellen Infos zur Guest Journey sind an erster Stelle sofort ersichtlich
Funktionen wie Online Check-In und Upselling von Zusatzleistungen sind somit immer im Vordergrund und einfach erreichbar

_{(Wird kostenlos und automatisch aktiviert)}

Neues Service-Extra

Europäische Reiseversicherung (Österreich)

Deine Gäste haben jetzt die Möglichkeit, auch die Europäische Reiseversicherung direkt über Re:Guest zu buchen.

Auswahl der Reiseversicherung, Hinterlegen der nötigen Daten und Zahlung der Reiseversicherung wurden direkt in den Buchungsprozess integriert
Vielfältige Möglichkeiten, um über das Backend Aktionen auszuführen und Infos zu Status und Transaktionen einzusehen
Liste aller Reiseversicherungen mit Infos zu den Polizzen im Re:Guest Backend
Integration des neuen Widgets für Hogast Mitglieder (coming soon)

^{(Kostenpflichtige Aktivierung)}