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Commercial Operating Platform per hotelComunicazione con gli ospiti, marketing, vendite, guest experience e dati in un'unica piattaforma centrale.

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01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMProfili ospite, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-mail, WhatsApp & Socials

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Human Expertise

Il nostro team ti consiglia, realizza e ti affianca lungo tutta la guest journey.
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La tua consulenza in più

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01Per tipo di strutturaLeisure Hotel, Business Hotel, Campeggi, Multiproperty
02Per ruoloVantaggi per il management, Vantaggi per il team
03Soluzioni specificheGestione della corrispondenza, Newsletter Marketing, Hotel CRM, WhatsApp Newsletter, Omnichannel Inbox

Risorse

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01TestimonialsTestimonianze dei clienti
02Know-howBlog, Newsletter, Webinar, Guide & Whitepaper, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Contatta il Servizio Clienti, Eventi, Partner Program, ReGuest for Developers, Partner istituzionali, Partner Network
04CompanyLa nostra storia, Il team, I nostri uffici, Lavora con noi, Mission & Vision, Investor Relations

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Digital Marketing

Aumenta visibilità e domanda e crea le basi per vendere lungo tutta la guest journey.
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Sales

Invia offerte emozionali e personalizzate e vendi camere e servizi extra in modo mirato.
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Guest App

Migliora l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno e fai crescere in modo duraturo i risultati dell'upselling.
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CRM

Resta in contatto anche dopo il soggiorno e fai tornare gli ospiti con newsletter e campagne automatizzate.
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Guest Communication

Comunica in qualsiasi momento e su tutti i canali, in modo semplice, rapido e fluido.
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Per tipo di struttura

Soluzioni su misura per la tua struttura.

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Per ruolo

Vantaggi per la direzione dell'hotel e il team della reception.

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Soluzioni specifiche

Per esigenze e ambiti specifici.

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Testimonials

Esperienze di prima mano: scopri cosa dicono gli utenti di ReGuest.

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Ricevi news, consigli e know-how sui temi chiave dell'hôtellerie.

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Support & Partner

Fatti supportare e scopri le interfacce e la nostra rete di partner.

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Company

Scopri chi siamo e informati sulle posizioni aperte e sulle azioni ReGuest.

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Più fatturato per gli hotel: quando marketing e vendite lavorano davvero insieme 🤝

Come WEB.ITWORK e ReGuest aiutano gli albergatori a trasformare più richieste in prenotazioni 🏨✨

22.04.2026
Nel performance marketing per hotel conta una cosa sola: il fatturato misurabile.Ma anche le migliori campagne rischiano di perdere efficacia se le richieste non si trasformano in prenotazioni reali. È proprio in questo passaggio decisivo che entra in gioco la partnership tra WEB.ITWORK e ReGuest.


Chi è Christoph Hennevogel 👤

Christoph Hennevogel è il fondatore di WEB.ITWORK, agenzia di performance marketing specializzata nel settore alberghiero. Lavora principalmente con hotel 4 e 5 stelle e strutture di alta gamma nell’area DACH.La sua promessa agli albergatori è chiara: risultati pianificabili grazie a un marketing basato sui dati, con un ritorno sull’investimento misurabile e trasparente.

Quando il marketing da solo non basta ⚠️
Nel lavoro quotidiano con gli hotel, Christoph si trova spesso di fronte allo stesso scenario: le campagne funzionano e generano visibilità, arrivano richieste qualificate, ma le prenotazioni restano sotto le aspettative.Il vero collo di bottiglia non è il marketing, bensì la fase di vendita. In molti hotel, i tassi di conversione delle offerte si fermano tra il 6 e il 10%. Le conseguenze sono evidenti: budget pubblicitari che non si traducono in fatturato reale, ROAS positivi sulla carta ma non nel conto economico, e una pressione crescente sia sugli hotel sia sulle agenzie.Come dice Christoph stesso “nessun marketing al mondo può risolvere un problema di vendita”.
WEB.ITWORK: Partner Success Story
La soluzione: marketing e vendite in perfetta sinergia 🔄
È da questa consapevolezza che nasce la collaborazione con ReGuest. WEB.ITWORK si occupa di generare visibilità e richieste qualificate, mentre ReGuest entra in gioco nel momento più delicato, quello in cui una richiesta deve diventare una prenotazione.Con ReGuest, la gestione delle richieste cambia radicalmente: le risposte diventano più rapide, la comunicazione più professionale e personalizzata per l’ospite, e il lavoro quotidiano più semplice per il team. Il risultato è una gestione più efficiente, senza aumentare il carico operativo per la reception.

Cosa cambia davvero per gli hotel 📊
I numeri parlano chiaro: con ReGuest i tassi di chiusura possono arrivare al 25 - 30%, mentre senza uno strumento strutturato molti hotel restano fermi tra il 10 e il 15%. Oltre a migliorare le conversioni, ReGuest consente follow‑up mirati basati sulla cronologia di prenotazione, permettendo di inviare il messaggio giusto, al momento giusto, all’ospite giusto. Questo approccio non solo migliora l’esperienza del cliente, ma aumenta concretamente le probabilità di chiusura.

Un ulteriore valore della partnership è la trasparenza dei dati: ReGuest rende visibili informazioni chiave come lo stato delle offerte, i tassi di conversione, le performance delle singole campagne e customer journey tracciabili. In questo modo, WEB.ITWORK può dimostrare in modo chiaro i risultati del proprio lavoro, rafforzando la fiducia degli hotel e consolidando il proprio ruolo di partner strategico nel lungo periodo.

Il risultato finale: più fatturato e relazioni più solide ✅
La combinazione tra marketing basato sui dati e uno strumento di vendita efficace porta benefici concreti per tutti gli attori coinvolti. Le campagne incidono direttamente sul fatturato, gli hotel ottengono più prenotazioni con lo stesso budget e WEB.ITWORK si posiziona come partner completo e strategico. I clienti restano nel tempo, anche quando la vendita era il punto critico.In breve, ReGuest non rende solo gli hotel più performanti. Migliora anche i risultati che WEB.ITWORK genera per i suoi clienti, creando relazioni più forti e durature.

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