Online check-in e online check-out

La Re:Guest Auto Reception fornisce al tuo ospite una pratica funzione di check-in e check-out online. Durante il check-in può caricare i documenti di viaggio necessari, inserire i dati di tutti i compagni di viaggio e salvarli per i soggiorni futuri. Se il tuo ospite ha prenotato più camere, può già assegnarle ai singoli compagni di viaggio. Al momento del check-out, possono visualizzare la loro fattura online e pagare direttamente online se lo desiderano. Ci sono diverse opzioni di pagamento online a sua disposizione.L'obiettivo in ogni caso è quello di alleggerire la reception, evitare tempi di attesa e assembrameti di persone e garantire il comfort e la massima sicurezza.


Digital Concierge: informazioni sul vostro Smartphone

La cartella degli ospiti diventa digitale! Informazioni importanti sul soggiorno dei tuoi ospiti possono essere rese disponibili online tramite Re:Guest Auto Reception. Ogni ospite riceve una e-mail di benvenuto all'arrivo e l'accesso al suo personale Digital Concierge.È inoltre possibile mettere a disposizione del tuo ospite informazioni come meteo, trasporti o consigli per le escursioni con l'integrazione di widget.


Sempre raggiungibile chattando con Re:Guest Messenger

Se ci sono ancora domande apere e il tuo ospite vuole evitare il contatto personale, può chattare con il personale della tua reception tramite il Re:Guest Messenger. La moderna e facile da usare Instant Chat permette molta vicinanza e grazie alla funzione di traduzione e alle risposte predefinite una comunicazione fluida. 24 ore su 24 in tante lingue.