Re:Guest Auto Reception – servizio top, igiene top

Covid-19-ready al 100%: check-in online, check-out online & Digital Concierge 

L‘Auto Reception di Re:Guest permette al tuo ospite di effettuare il check-in e il check-out autonomamente senza doversi rivolgere fisicamente alla reception. Durante il suo soggiorno potrà visualizzare informazioni importanti tramite il Digital Concierge e chattare con il personale della reception comodamente e senza contatto.
L’Auto Reception di Re:Guest ti rende al 100% Covid-19-ready e significa un grande servizio in più per i tuoi ospiti. Oggi e domani.

:IL TUO RECEPTIONIST VIRTUALE

Facilita il lavoro del tuo team della reception e fatti sostenere dall’Auto Reception di Re:Guest. Aiuterà il tuo ospite ad effettuare il check-in e il check-out online in modo semplice e a recuperare informazioni in modo autonomo sullo smartphone. Inoltre mette in contatto il tuo ospite e il personale della tua reception tramite un pratico Messenger, in qualsiasi momento e senza contatto. Il risultato: tempi di attesa ridotti, niente assembramenti ed una reception pronta al 100% per le sfide attuali. 

Check-in online

Covid-19-ready

Grazie al check-in online potrai evitare i tempi d’attesa ed assembramenti nonché lo stress alla reception, proteggere i tuoi ospiti e garantire la sicurezza dei tuoi collaboratori. 

Assistente check-in

L'assistente check-in chiede tutti i dati importanti del tuo ospite e dei suoi compagni di viaggio ancora prima del loro arrivo. I dati possono essere salvati per ulteriori soggiorni.

Caricare i documenti di viaggio

Il tuo ospite potrà caricare tutti i documenti di viaggio di sé stesso e dei suoi accompagnatori già prima dell’arrivo.  

Accettare le regole della casa

Durante il processo di check-in, all'ospite verrà anche richiesto di accettare il regolamento della casa.

Assegnazione delle categorie di camere

Tanti dettagli possono essere chiariti già prima dell‘arrivo. In caso di una prenotazione di più camere, il tuo ospite potrà, ad esempio, assegnare autonomamente i compagni di viaggio alle diverse categorie di camere.

Digital Concierge

Covid-19-ready

Quando, se non ora: una cartella per gli ospiti digitale è pratica, igienica e rispettosa di tutte le norme attuali.

Saluto di benvenuto

Al giorno di arrivo, il tuo ospite riceverà un’email di benvenuto e l’accesso al suo Digital Concierge personale. Anche gli ospiti che accedono alla WLAN interna saranno guidati al Digital Concierge.

Cartella per gli ospiti digitale

La cartella digitale informa il tuo ospite su tutto ciò che è importante per il suo soggiorno. In questo modo non dovrà rivolgersi alla reception, ma potrà comunque chiarire le sue domande utilizzando il Messenger (vedi sotto).  

Integrazione di servizi esterni (widget)

Tramite widget potrai completare la tua cartella per gli ospiti digitale con servizi informativi esterni, come meteo, consigli per escursioni o opzioni di trasporto.

 

Re:Guest Messenger

Covid-19-ready

Il Re:Guest Messenger è uno strumento di comunicazione rivoluzionario che funziona sotto forma di chat online. Con questo strumento hai la possibilità di comunicare con i tuoi ospiti in qualsiasi momento e in maniera innovativa. In modo rapido, intuitivo ed estremamente emotivo, dal check-in online ed il periodo di soggiorno fino al check-out online.

Chat istantanea

Il tuo ospite potrà contattarti ovunque e in qualsiasi momento e potrai rispondere alle sue domande rapidamente in chat.

Cockpit di prenotazione

Nel cockpit di prenotazione del Re:Guest Messenger vengono salvati tutti i messaggi e le offerte prenotate per il tuo ospite.

Check-out online

Covid-19-ready

Con il check-out online puoi garantire una partenza senza intoppi e tempi d’attesa. Non ci saranno né assembramenti né rischi per la salute dei tuoi ospiti e collaboratori.  

Assistente pre check-out

Il tuo receptionist virtuale contatta automaticamente il tuo ospite al giorno della sua partenza e gli dà tutte le istruzioni per pagare la sua fattura online.

Pagare la fattura online

Il tuo ospite avrà la possibilità di pagare la sua fattura online.

Diversi sistemi di pagamento

Puoi utilizzare sistemi di pagamento di diversi fornitori, come Hogast, Hobex o Nexi. I tuoi ospiti possono scegliere tra diverse modalità di pagamento. 

 

SEMPLICEMENTE UNICA

L‘Auto Reception di Re:Guest è una possibilità senza precedenti che ti consente di combinare sicurezza assoluta con un’impeccabile servizio per gli ospiti. Ecco perché è unica:

 

Orientata agli ospiti al 100%

Tutte le funzionalità dell’Auto Reception di Re:Guest sono facili da usare e personalizzate esattamente per il tuo ospite. Gli offri un servizio prezioso e lo tieni al sicuro.

Ottimizzata per i dispositivi mobili al 100%

Dal check-in online fino alla cartella digitale, tutto si adatta perfettamente agli schermi di dimensioni piccoli. Ciò assicura che l'usabilità rimanga ottimale anche sullo smartphone.

Presente al 100% 

Il Digital Concierge con il Re:Guest Messenger accompagna il tuo ospite durante tutto il suo soggiorno. Potrà ottenere informazioni e contattare la reception in qualsiasi momento.

Intelligente al 100% 

Ciascun ospite viene automaticamente riconosciuto e salutato personalmente. Tutte le informazioni specifiche per l’ospite vengono archiviate in modo chiaro in aree speciali sul Messenger.  

Collaudata al 100%

Sicurezza, velocità e affidabilità sono state testate a lungo. Sono il risultato della nostra esperienza pluriennale nel settore del turismo.  

Integrabile al 100% 

Non c’è bisogno di istallazioni complesse o sistemi esistenti. L'Auto Reception di Re:Guest è pronta quando lo sei tu. 

Prezzi

Poco importa quanto è grande la tua struttura: con l’Auto Reception di Re:Guest potrai affrontare subito ogni sfida attuale. Naturalmente potrai sfruttare i suoi vantaggi anche in futuro e combinarla con le nostre Re:Guest Editions per migliorare costantemente.
Approfitta dei continui vantaggi del software di vendita che porta divertimento e sicurezza alla tua reception!







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Per tutti i clienti attivi Re:Guest viene addebitata una attivazione fino a 500€.
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Hai ancora domande su Re:Guest Auto Reception e vorresti saperne di più? Inviaci una richiesta non vincolante. Siamo a tua disposizione e saremmo lieti di assisterti personalmente.
 
 
 
 
 
 
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Per saperne di più:

In questo modo è possibile migliorare ulteriormente le vendite delle camere.

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Non lasciarti sfuggire nessuna possibilità di vendita: sfrutta ogni strumento di persuasione, divertendoti al tempo stesso. Vendere non è mai stato così facile!

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