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KI-Agenten
Lösungen
Ressourcen
Die Commercial Operating Platform für HotelsGästekommunikation, Marketing, Verkauf, Guest Experience und Daten in einer zentralen Plattform.

Bereiche

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMGästeprofile, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-Mail, WhatsApp & Socials

Weiteres

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Bereiche

01Nach UnterkunftstypUrlaubshotels, Businesshotels, Campingplätze, Multiproperty
02Nach RolleVorteile fürs Management, Vorteile für Mitarbeiter
03Spezifische LösungenKorrespondenzmanagement, Newsletter-Marketing, Hotel-CRM, WhatsApp-Newsletter, Omnichannel Inbox

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Bereiche

01TestimonialsKundenstimmen
02WissenBlog, Newsletter, Webinare, Leitfäden & Whitepapers, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Kundenbetreuer kontaktieren, Events, Partner Program, ReGuest for Developers, Institutionelle Partner, Partnernetzwerk
04UnternehmenDie Story, Das Team, Unsere Büros, Deine Karrieremöglichkeiten, Mission & Vision, Investor Relations

Bereiche · 01

Digital Marketing

Erhöhe Sichtbarkeit und Nachfrage und schaffe die Basis für Verkauf entlang der gesamten Guest Journey.
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Bereiche · 02

Sales

Versende emotionale, personalisierte Angebote und verkaufe Zimmer und Zusatzleistungen gezielt.
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Bereiche · 03

Guest App

Verbessere das Gästeerlebnis während des Aufenthalts und steigere deinen Upselling-Erfolg nachhaltig.
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Bereiche · 04

CRM

Halte auch nach dem Aufenthalt Kontakt und hole Gäste mit Newsletter und automatisierten Kampagnen zurück.
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Bereiche · 05

Guest Communication

Kommuniziere jederzeit und in allen Kanälen einfach, schnell und reibungslos.
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Lösungen · 01

Nach Unterkunftstyp

Maßgeschneiderte Lösungen für deinen Betrieb.

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Lösungen · 02

Nach Rolle

Vorteile für die Hotelleitung und das Rezeptionsteam.

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Lösungen · 03

Spezifische Lösungen

Für bestimmte Anforderungen und Bereiche.

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Ressourcen · 01

Testimonials

Erfahrungen aus erster Hand: Erfahre, was Nutzer über ReGuest sagen.

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Ressourcen · 02

Wissen

Hol dir News, Tipps und Wissen rund um die Top-Themen der Hotellerie.

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Ressourcen · 03

Support & Partner

Lass dich unterstützen und entdecke Schnittstellen und unser Partnernetzwerk.

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Ressourcen · 04

Unternehmen

Lerne uns kennen und informiere dich über offene Stellen und die ReGuest-Aktie.

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ICH SPRECHE „GÄSTISCH“.

UND BIN KEIN GEWÖHNLICHES NEWSLETTER-MARKETING-TOOL.

Ich schick nicht wahllos Newsletters 📰 durch die Gegend. Sondern wähle das richtige Thema für den richtigen Gast. Und den richtigen Kanal. News per WhatsApp 💬? Mega! Kann ich als Newsletter-Marketing-Tool für dein Hotel auch.
Sales Campaigns by ReGuest

SALES CAMPAIGNS

Als ausgereiftestes Newsletter-Marketing-Tool bin ich sowas von Multichannel. Ich kann klassisch per E-Mail, aber auch hochmodern per WhatsApp. Die Multikanalität ermöglicht es dir, so viele Gäste wie nur möglich zu erreichen. Und: Endlich landen deine Nachrichten nicht mehr im Müll. Dank CSA-Zertifikat reduziere ich die Spam-Gefahr auf ein Minimum. Übrigens: Für deine Newsletters gibt’s praktische Vorlagen. Und Gästeprofile, um Inhalte zu personalisieren. Ready, steady, Sales Campaigns!
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Multikanalität:

WhatsApp & E-Mail

Der Gast ist Kommunikations-König. Nur er soll entscheiden, ob er von dir über WhatsApp oder E-Mail kontaktiert werden möchte. Je mehr Kanäle du mit deinem Newsletter-Marketing-Tool nutzt, desto mehr zeigst du deinen Gästen, dass du sie entscheiden lässt. Und desto besser sind die Ergebnisse, die du erzielst.

Newsletter-Revolution I: erstmals Multichannel mit WhatsApp
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Konversational:

Im ReGuest Messenger

Mit mir bist du Retro-Hotel-Newsletters weit voraus. Aus einer einfachen E-Mail kann ein Plausch im ReGuest Messenger werden. Sales Campaigns ermöglicht es dir, mit deinen Gästen in Dialog zu treten und Nähe aufzubauen. Oder um es kurz zu sagen: Die Gäste sind zufriedener und buchen öfter. It’s this simple.

Hotel-Newsletter-Revolution II: erstmals Conversational im ReGuest Messenger
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Verkaufsfunktionen:

Geführte Anfrage oder Buchung

Es geht doch immer nur ums Verkaufen… Richtig! Deshalb biete ich dir verkaufsorientierte Vorlagen und eine Mailinglist, die sich autosegmentiert. So lieferst du jedem Gast die richtige Message im richtigen Moment. Noch dazu enthalten meine Newsletters eine geführte Anfrage oder führen über den Booking Link sogar direkt zur Buchung, und sie sehen einem Instant Chat zum Verwechseln ähnlich. Auch das macht sie weniger werbelastig, aber umso verkaufswirksamer. Nah sein, da sein, verkaufen. Läuft mit mir.

Newsletter-Revolution III: erstmals Sales-Focused mit geführter Anfrage oder Buchung.
Erstmals Targeted:
Automatische Profilierung:

Autosegmentierung und CRM-Filter

Neben der geführten Anfrage und Buchung biete ich dir verkaufsorientierte Vorlagen und eine Mailinglist, die sich autosegmentiert. So lieferst du jedem Gast die richtige Message im richtigen Moment. Dank meiner CRM-Listen und -Filter kannst du deine Zielgruppe noch präziser eingrenzen, etwa indem du Kriterien, wie die aktuelle Guest-Journey-Phase, den Zeitpunkt des letzten Aufenthalts und die Umsatzklasse kombinierst. Für Verkäufe, so gezielt wie noch nie!

Newsletter-Revolution IV: Targeted mit Autosegmentierung und CRM-Filtern für noch gezieltere Verkäufe.

GEZIELTE MAILINGS

Meine Gästedatenbank hat mehr Potenzial als du denkst. Also lass sie nicht verstauben, sondern nutze sie für maßgeschneiderte Mailings. Dank der segmentierten Listen, die ich dir zur Verfügung stelle, „sortierst“ du deine Gäste in Sales Campaigns und sendest Mails und Angebote nur mehr gezielt. Ciao ciao, Gießkannenprinzip – ab jetzt wählst du deine Empfänger nach Buchungshistorie, Anfragezeitpunkt, gewohntem Aufenthaltszeitraum und mehr.
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Gezielte Buchungen nach Zeitraum und Themen:

Segmentierung

Ich filtere deine Gäste anhand der Buchungen der Vorjahre und segmentiere sie nach Thema, Sprache, Land und Anzahl der Nächtigungen. Gäste, die bereits gebucht haben, schließe ich aus.

Vorbereitung

In einem zweiten Schritt bereitest du deine Nachricht mithilfe meiner Angebotsvorlagen vor. Du kannst einen einheitlichen Text verfassen oder ihn je nach Empfänger personalisieren.

Versand

Am Ende brauchst du nur noch den Zeitpunkt für den Versand festlegen. Dein Gast wird von mir eine Nachricht erhalten, die genau seinen Interessen entspricht. Das erhöht die Buchungschancen.
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Gezielte Buchungen nach Anfragezeitpunkt:

Zielgruppendefinition

Ich filtere jene Gäste heraus, die im vergangenen Jahr zu einem bestimmten Zeitpunkt angefragt oder gebucht haben.

Vorbereitung

In einem zweiten Schritt bereitest du deinen Hotel-Newsletter mithilfe meiner Angebotsvorlagen vor. Du kannst einen einheitlichen Text verfassen oder ihn je nach Empfänger personalisieren.

Versand

Am Ende brauchst du nur noch den Zeitpunkt für den Versand festlegen. Dein Gast wird von mir ein Angebot erhalten, das genau dem Zeitraum seiner letzten Anfrage oder Buchung entspricht. Das erhöht die Buchungschancen.

JOIN THE NEWSLETTER REVOLUTION

Ein Newsletter für alle? Schnee von gestern. Sales Campaigns ist das Newsletter-Marketing-Tool für morgen. Es ermöglicht es dir, Newsletters genau auf Gästeprofile abzustimmen und über den gewünschten Kanal zu versenden. Zudem profiliere ich Gäste anhand ihres Klickverhaltens und versorge dich mit wertvollen Daten für deine Verkäufe. Bereit für die Revolution?
Sales Campaigns & Postseller by ReGuest

Erfahre mehr:

So kannst du deinen Zimmerverkauf weiter verbessern.

WhatsApp

Nur ich biete dir die Möglichkeit, direkt über WhatsApp 💬 mit deinen Gästen zu kommunizieren. So bist du ihnen noch näher – und deinen Mitbewerbern weit voraus.

ReGuest AI

Dein Chat antwortet von allein, und auch um deine Newsletters und Übersetzungen kümmert sich ReGuest AI. Nutze die Power künstlicher Intelligenz (AI) 🪄