:Automazioni ON. Preoccupazioni OFF.
Sfrutta ogni possibilità di vendita

Let's automate
Risparmiare tempo e acquisire ospiti
Guest Journey – Re:Guest funge da guida
Sfruttare le cose positive ed evitare i lati negativi
Buon compleanno a tutti!
Il tuo receptionist virtuale
Facilita il lavoro del tuo team della reception e fatti sostenere dagli Automated Workflows di Re:Guest. Aiuteranno il tuo ospite ad effettuare il check-in e il check-out online in modo semplice e a recuperare informazioni in modo autonomo sullo smartphone. Inoltre mettono in contatto il tuo ospite e il personale della tua reception tramite un pratico Messenger, in qualsiasi momento e senza contatto. Il risultato: tempi di attesa ridotti, niente assembramenti ed una reception pronta al 100% per le sfide attuali.

Online Check-in
Assistente check-in
L'assistente check-in chiede tutti i dati importanti del tuo ospite e dei suoi compagni di viaggio ancora prima del loro arrivo. I dati possono essere salvati per ulteriori soggiorni.
Caricare i documenti di viaggio
Il tuo ospite potrà caricare tutti i documenti di viaggio di sé stesso e dei suoi accompagnatori già prima dell’arrivo.
Accettare le regole della casa
Durante il processo di check-in, all'ospite verrà anche richiesto di accettare il regolamento della casa.
Assegnazione delle categorie di camere
Tanti dettagli possono essere chiariti già prima dell‘arrivo. In caso di una prenotazione di più camere, il tuo ospite potrà, ad esempio, assegnare autonomamente i compagni di viaggio alle diverse categorie di camere.
Covid-19-ready
Grazie al check-in online potrai evitare i tempi d’attesa ed assembramenti nonché lo stress alla reception, proteggere i tuoi ospiti e garantire la sicurezza dei tuoi collaboratori.

Digital Concierge
Saluto di benvenuto
Al giorno di arrivo, il tuo ospite riceverà un’email di benvenuto e l’accesso al suo Digital Concierge personale. Anche gli ospiti che accedono alla WLAN interna saranno guidati al Digital Concierge.
Cartella per gli ospiti digitale
La cartella digitale informa il tuo ospite su tutto ciò che è importante per il suo soggiorno. In questo modo non dovrà rivolgersi alla reception, ma potrà comunque chiarire le sue domande utilizzando il Re:Guest Messenger.
Integrazione di servizi esterni (widget)
Tramite widget potrai completare la tua cartella per gli ospiti digitale con servizi informativi esterni, come meteo, consigli per escursioni o opzioni di trasporto.
Covid-19-ready
Quando, se non ora: una cartella per gli ospiti digitale è pratica, igienica e rispettosa di tutte le norme attuali.

Check-out online
Assistente pre check-out
Il tuo receptionist virtuale contatta automaticamente il tuo ospite al giorno della sua partenza e gli dà tutte le istruzioni per pagare la sua fattura online.
Pagare la fattura online
Il tuo ospite avrà la possibilità di pagare la sua fattura online.
Diversi sistemi di pagamento
Puoi utilizzare sistemi di pagamento di diversi fornitori, come Hogast, Hobex o Nexi. I tuoi ospiti possono scegliere tra diverse modalità di pagamento.
Covid-19-ready
Con il check-out online puoi garantire una partenza senza intoppi e tempi d’attesa. Non ci saranno né assembramenti né rischi per la salute dei tuoi ospiti e collaboratori.