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Commercial Operating Platform per hotelComunicazione con gli ospiti, marketing, vendite, guest experience e dati in un'unica piattaforma centrale.

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01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMProfili ospite, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-mail, WhatsApp & Socials

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01Per tipo di strutturaLeisure Hotel, Business Hotel, Campeggi, Multiproperty
02Per ruoloVantaggi per il management, Vantaggi per il team
03Soluzioni specificheGestione della corrispondenza, Newsletter Marketing, Hotel CRM, WhatsApp Newsletter, Omnichannel Inbox

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01TestimonialsTestimonianze dei clienti
02Know-howBlog, Newsletter, Webinar, Guide & Whitepaper, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Contatta il Servizio Clienti, Eventi, Partner Program, ReGuest for Developers, Partner istituzionali, Partner Network
04CompanyLa nostra storia, Il team, I nostri uffici, Lavora con noi, Mission & Vision, Investor Relations

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Digital Marketing

Aumenta visibilità e domanda e crea le basi per vendere lungo tutta la guest journey.
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Sales

Invia offerte emozionali e personalizzate e vendi camere e servizi extra in modo mirato.
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Guest App

Migliora l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno e fai crescere in modo duraturo i risultati dell'upselling.
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CRM

Resta in contatto anche dopo il soggiorno e fai tornare gli ospiti con newsletter e campagne automatizzate.
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Areas · 05

Guest Communication

Comunica in qualsiasi momento e su tutti i canali, in modo semplice, rapido e fluido.
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Per tipo di struttura

Soluzioni su misura per la tua struttura.

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Per ruolo

Vantaggi per la direzione dell'hotel e il team della reception.

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Soluzioni specifiche

Per esigenze e ambiti specifici.

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Testimonials

Esperienze di prima mano: scopri cosa dicono gli utenti di ReGuest.

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Know-how

Ricevi news, consigli e know-how sui temi chiave dell'hôtellerie.

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Support & Partner

Fatti supportare e scopri le interfacce e la nostra rete di partner.

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Company

Scopri chi siamo e informati sulle posizioni aperte e sulle azioni ReGuest.

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Vendere camere d'hotel con WhatsApp e Newsletter

26.09.2022
Se ti dicessi che WhatsApp e newsletter sono fondamentali per generare nuove prenotazioni dirette, ci crederesti?

Il valore stimabile della comunicazione


Se fai parte di quel gruppo di albergatori scettici, i risultati raggiunti dai tuoi colleghi che lavorano con Re:Guest ti faranno cambiare idea. Infatti con Re:Guest puoi integrarti a WhatsApp e puoi inviare newsletter. Ma di questo ne parleremo fra qualche paragrafo.

Per molti, la comunicazione verso il cliente oggi è intesa quasi esclusivamente quella messa in atto sui canali social o google, a pagamento e non. La newsletter è vista come un mezzo in disuso, talmente abusato negli ultimi anni che ormai viene considerato solo come un disturbo che riempie la memoria alle nostre caselle postali.

La domanda sorge spontanea: la newsletter merita ancora un posto accanto ai recenti mezzi di pubblicità come social media e Google?

La newsletter, quando è nata, aveva un potere pubblicitario fortissimo. Nel tempo, il mercato, gli utenti, noi, siamo cambiati. Ma la modalità di scrivere newsletter, di inviarle e di riceverle è sempre rimasto lo stesso.La newsletter, infatti, non ha perso il suo splendore, ha solo cambiato la modalità in cui risplende. Tutto ciò che serve è avere l’approccio e (soprattutto) lo strumento giusto.

E non siamo solo noi a pensarla così… ecco qualche dato:

  • Il 74% dei Baby Boomers crede che la newsletter sia il modo più diretto e personale per interagire con un brand o un’azienda
  • 4 marketer su 5 preferirebbero rinunciare ai social media piuttosto che alla newsletter
  • Chi lavora con strumenti che permettono di inviare newsletter ben profilate, per esempio, hanno registrato un aumento delle vendite fino al 760%
  • Ogni mese, in media, un albergatore investe 3k in Google Ads e 800€ in Social Ads: inviare newsletter con Sales Campaigns costa in media 2,50€ a camera al mese 

 

Facciamo qualche calcolo: per inviare newsletter (prendiamo per esempio le newsletter inviate con Sales Campaigns) un albergatore spende 2,50€ a camera al mese. Supponiamo che hai 100 camere, il costo che sostieni per inviare infinite newsletter è pari a 250 € vs 3800 € per le campagne Google e Social.

E WhatsApp, in tutto questo, cosa c’entra?È proprio dall’unione di WhatsApp e della Newsletter che è uscita la vera rivoluzione:i nostri clienti hanno iniziato ad inviare le loro newsletter tramite WhatsApp anziché tramite e-mail e hanno aumentato fino a 12 volte le loro conversioni.

Sembra incredibile, ma è proprio così.

Scopri come abbiamo calcolato questi risultati e come i tuoi colleghi albergatori sono riusciti a raggiungerli: te lo spiegano Stefano e Jonatan di Re:Guest nel video estratto dal Webinar “Vendere di più con WhatsApp e Newsletter”.

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