Abbiamo sviluppato Re:Guest per permetterti di incrementare le tue vendite. La nostra esigenza è di sviluppare e ottimizzare continuamente il software per offrirti il prodotto più innovativo sul mercato e garantirti il massimo vantaggio rispetto alla concorrenza.
:ECCO COSA RENDE
RE:GUEST
DAVVERO UNICO
Re:Guest è un software eccezionale per High Performance Sales, in grado di entusiasmare i tuoi ospiti e di facilitare la vita dei tuoi dipendenti. Offerte estetiche di alta qualità e meccanismi di comunicazione intelligenti incitano i tuoi potenziali ospiti a prenotare. Lungo l’intero Guest Journey, in modo efficace e continuo.
Fidelizzazione degli ospiti
Fidelizzare gli ospiti: in modo automatico
Essere vicini all’ospite, infondere fiducia, creare una fidelizzazione. Per questi scopi abbiamo creato Re:Guest. Il software, infatti, riconosce automaticamente il tuo ospite sul tuo sito, si rivolge a lui personalmente e gli offre la possibilità di chattare e di visualizzare direttamente le informazioni desiderate e le prenotazioni. Senza login!
È così che funziona una fidelizzazione degli ospiti ben congegnata che rende tutti felici e soddisfatti: te, i tuoi dipendenti e i tuoi ospiti.
È così che funziona una fidelizzazione degli ospiti ben congegnata che rende tutti felici e soddisfatti: te, i tuoi dipendenti e i tuoi ospiti.
Sales Automation
Vendere: in qualsiasi momento, automaticamente
Con la funzione Sales Automation, Re:Guest mette per la prima volta alla reception un dipendente virtuale. Il sistema contatta gli ospiti al momento giusto, col tema giusto e con un’offerta personalizzata.
Et voilà: le prenotazioni aumenteranno automaticamente.
Et voilà: le prenotazioni aumenteranno automaticamente.
Messenger
Comunicare: in modo efficace e al passo coi tempi
Re:Guest dispone di una fantastica funzione: l'Instant Messenger. Diversamente dalla comunicazione formale via e-mail e dai messaggi puntuali nell’offerta, il Messenger ti permette di interagire in qualsiasi momento, in modo agevole e senza intoppi con il tuo ospite.
La comunicazione con Re:Guest è al passo coi tempi. Anche il tuo ospite ne rimarrà soddisfatto.
La comunicazione con Re:Guest è al passo coi tempi. Anche il tuo ospite ne rimarrà soddisfatto.
Cockpit di prenotazione
Sorprendere: il tuo ospite rimarrà sbalordito
Il cockpit di prenotazione è un punto centrale nel Re:Guest Messenger, nel quale sono salvate tutte le comunicazioni, i documenti e le prenotazioni di un ospite. L’accesso avviene automaticamente, il software si rivolge al tuo ospite sempre in modo personale e l’ospite può avere sempre sott’occhio le informazioni principali.
In tal modo, Re:Guest porta la comunicazione con gli ospiti e l’incremento delle prenotazioni a un livello successivo!
In tal modo, Re:Guest porta la comunicazione con gli ospiti e l’incremento delle prenotazioni a un livello successivo!
Guest Journey
Guidare e sedurre: a ogni punto di contatto con l’ospite
Chi molla, rischia di perdere l’ospite. Con Re:Guest e la pratica funzione Messenger rimarrai in contatto con il tuo ospite, anche dopo il soggiorno. Mediante tutti i punti di contatto digitali e in modo semplicissimo.
Inoltre, la tua comunicazione rimane unitaria: sempre rapida, automatizzata e incentrata sull’emotività degli ospiti.
Inoltre, la tua comunicazione rimane unitaria: sempre rapida, automatizzata e incentrata sull’emotività degli ospiti.
Personalizzazione
Uno stile personale: così come piace ai tuoi ospiti
Re:Guest crea automaticamente i profili dei tuoi ospiti. Così è in grado di adottare un approccio personale a ogni punto di contatto, dal sito web all’offerta, fino all’invio intelligente di e-mail.
In tal modo, l’ospite avvertirà una sensazione di autenticità e si sentirà guidato e coccolato fin dall’inizio.
In tal modo, l’ospite avvertirà una sensazione di autenticità e si sentirà guidato e coccolato fin dall’inizio.
Orientato alle vendite
Comprendere: il software sa di che cosa hai bisogno
Fin dal principio, ogni singolo aspetto di Re:Guest è stato concepito e sviluppato ai fini della prenotazione alberghiera. Tutti i moduli del software sono perfettamente integrati tra loro. Il risultato: più vendite lungo l’intero Guest Journey e infinite possibilità di adattare Re:Guest alle tue esigenze.
Vendi di più, vendi più facilmente: con Re:Guest è possibile!
Vendi di più, vendi più facilmente: con Re:Guest è possibile!
Tipico di Re:Guest!
Ancora più vantaggi
Un’esperienza clienti uniforme
Tutto in un unico look
Se mostri carattere, il tuo ospite si ricorderà di te. Re:Guest garantisce una presenza e un look unico e uniforme in tutti i punti di contatto del Guest Journey. Dal sito web all’offerta fino al Messenger: tutto è omogeneo, armonico e adattato al tuo stile. Il tuo ospite rimarrà sbalordito!
Essere avanti è bello
Hai una struttura ricettiva?
Allora Re:Guest è per te!
Hotel di vacanza
Indipendentemente dalla grandezza e dal tipo di struttura che possiedi, Re:Guest anima positivamente i tuoi dipendenti alla reception garantendoti al tempo stesso un incremento delle prenotazioni. Ti diamo la nostra parola!
Piccole aziende alberghiere
Re:Guest offre soluzioni su misura ideali anche per strutture di piccole dimensioni. Puoi approfittare del pacchetto completo di vantaggi: dall’offerta emotiva e le funzioni automatiche al sito web professionale.
City hotel
Per gli hotel di città, oltre alla rivoluzionaria offerta Re:Guest, possono essere particolarmente interessanti tutte le funzionalità riguardo alle notifiche Prestay e Poststay e l’automazione delle vendite.
Catene alberghiere
La soluzione Re:Guest Multiproperty permette di gestire in modo centralizzato diverse strutture alberghiere. In tal modo, avrai una panoramica chiara di tutte le tue strutture direttamente da una singola reception.
Campeggi
L’edizione Re:Guest Camping è dotata di tutte le funzionalità del settore alberghiero per le vacanze, adattate perfettamente alle esigenze dei campeggi.
Digital Concierge
Saluto di benvenuto
Al giorno di arrivo, il tuo ospite riceverà un’email di benvenuto e l’accesso al suo Digital Concierge personale. Anche gli ospiti che accedono alla WLAN interna saranno guidati al Digital Concierge.
Cartella per gli ospiti digitale
La cartella digitale informa il tuo ospite su tutto ciò che è importante per il suo soggiorno. In questo modo non dovrà rivolgersi alla reception, ma potrà comunque chiarire le sue domande utilizzando il Re:Guest Messenger.
Integrazione di servizi esterni (widget)
Tramite widget potrai completare la tua cartella per gli ospiti digitale con servizi informativi esterni, come meteo, consigli per escursioni o opzioni di trasporto.
Covid-19-ready
Quando, se non ora: una cartella per gli ospiti digitale è pratica, igienica e rispettosa di tutte le norme attuali.
Servizio di assistenza?
Certamente:
Team di esperti
Personale, umano, cordiale e competente: il nostro team composto da consulenti, formatori ed esperti tecnici è a tua disposizione in ogni momento. Cresci insieme a noi! Ti promettiamo che sarà un viaggio entusiasmante.
Onboarding
Ti supportiamo nell’integrazione tecnica di Re:Guest e ti mostreremo in che modo puoi sfruttare al meglio il software. Il nostro processo di installazione è ben collaudato. Potrai iniziare fin da subito a incrementare le prenotazioni.
Sempre al tuo servizio
Che tu abbia bisogno di assistenza di tanto in tanto, anche dopo qualche anno, o che tu sia un novizio nel mondo di Re:Guest: rispondiamo a ogni tua domanda. Un’assistenza clienti impeccabile è prioritaria per noi.
Un software mai visto prima
Re:Guest motiva te e i tuoi dipendenti a vendere di più e battere i tuoi record di prenotazioni.
:CONVINTI
Re:Guest entusiasma sia gli ospiti che i gestori d'albergo. E tu, quando entrerai a far parte del nostro fan club?
Un'immagine dice molto più rispetto a un fiume di parole! Re:Guest colpisce per il suo modo di comunicare vivace e moderno e l'ospite si sente in vacanza sin dall'inizio.
Finalmente buone offerte che sono anche ottimizzate per dispositivi mobili! Da quanto utilizziamo Re:Guest, abbiamo un tasso di risposta molto più alto con le offerte.
Le nostre aspettative sono state superate! Con Re:Guest abbiamo un prodotto di vendita efficiente che colpisce per il suo design ottico e la gestione facile.
Con Re:Guest abbiamo finalmente trovato il prodotto da tanto desiderato: veloce, semplice, elegante e flessibile. Un enorme valore aggiunto per i clienti e per noi. Lo consigliamo? Al 100%!
Re:Guest consente di creare preventivi in un modo facile e rapido che chiunque può apprendere!
Altre buone ragioni:
Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere con Re:Guest.