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Die Commercial Operating Platform für HotelsGästekommunikation, Marketing, Verkauf, Guest Experience und Daten in einer zentralen Plattform.

Bereiche

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMGästeprofile, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-Mail, WhatsApp & Socials

Weiteres

01Integrationen & Marketplace02Produkt-UpdatesNeu

KI-Agenten

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ReGuest Intelligence

01ReGuest Intelligence

ReGuest Agents

01Data Agent02Content Agent03Guest Agent (CRIS)

Lösungen

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Bereiche

01Nach UnterkunftstypUrlaubshotels, Businesshotels, Campingplätze, Multiproperty
02Nach RolleVorteile fürs Management, Vorteile für Mitarbeiter
03Spezifische LösungenKorrespondenzmanagement, Newsletter-Marketing, Hotel-CRM, WhatsApp-Newsletter, Omnichannel Inbox

Ressourcen

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Bereiche

01TestimonialsKundenstimmen
02WissenBlog, Newsletter, Webinare, Leitfäden & Whitepapers, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Kundenbetreuer kontaktieren, Events, Partner Program, ReGuest for Developers, Institutionelle Partner, Partnernetzwerk
04UnternehmenDie Story, Das Team, Unsere Büros, Deine Karrieremöglichkeiten, Mission & Vision, Investor Relations

Bereiche · 01

Digital Marketing

Erhöhe Sichtbarkeit und Nachfrage und schaffe die Basis für Verkauf entlang der gesamten Guest Journey.
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Lösungen in diesem Bereich

01Online Marketing Campaign02Websites03SEO/GEO

Bereiche · 02

Sales

Versende emotionale, personalisierte Angebote und verkaufe Zimmer und Zusatzleistungen gezielt.
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Lösungen in diesem Bereich

01Offers02Auto Offer03Upselling04MICE

Bereiche · 03

Guest App

Verbessere das Gästeerlebnis während des Aufenthalts und steigere deinen Upselling-Erfolg nachhaltig.
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Lösungen in diesem Bereich

01Guest Directory02Order, Book, Rent03TV, Print

Bereiche · 04

CRM

Halte auch nach dem Aufenthalt Kontakt und hole Gäste mit Newsletter und automatisierten Kampagnen zurück.
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Lösungen in diesem Bereich

01Gästeprofile02CRM & Newsletter03Sales Automation04Business Intelligence

Bereiche · 05

Guest Communication

Kommuniziere jederzeit und in allen Kanälen einfach, schnell und reibungslos.
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Lösungen in diesem Bereich

01Omnichannel Inbox02Chatbot03E-Mail04WhatsApp & Socials

Lösungen · 01

Nach Unterkunftstyp

Maßgeschneiderte Lösungen für deinen Betrieb.

Seiten in diesem Bereich

01Urlaubshotels02Businesshotels03Campingplätze04Multiproperty

Lösungen · 02

Nach Rolle

Vorteile für die Hotelleitung und das Rezeptionsteam.

Seiten in diesem Bereich

01Vorteile fürs Management02Vorteile für Mitarbeiter

Lösungen · 03

Spezifische Lösungen

Für bestimmte Anforderungen und Bereiche.

Seiten in diesem Bereich

01Korrespondenzmanagement02Newsletter-Marketing03Hotel-CRM04WhatsApp-Newsletter05Omnichannel Inbox

Ressourcen · 01

Testimonials

Erfahrungen aus erster Hand: Erfahre, was Nutzer über ReGuest sagen.

Seiten in diesem Bereich

01Kundenstimmen

Ressourcen · 02

Wissen

Hol dir News, Tipps und Wissen rund um die Top-Themen der Hotellerie.

Seiten in diesem Bereich

01Blog02Newsletter03Webinare04Leitfäden & Whitepapers05Social Insights

Ressourcen · 03

Support & Partner

Lass dich unterstützen und entdecke Schnittstellen und unser Partnernetzwerk.

Seiten in diesem Bereich

01FAQ02Kundenbetreuer kontaktieren03Events04Partner Program05ReGuest for Developers06Institutionelle Partner07Partnernetzwerk

Ressourcen · 04

Unternehmen

Lerne uns kennen und informiere dich über offene Stellen und die ReGuest-Aktie.

Seiten in diesem Bereich

01Die Story02Das Team03Unsere Büros04Deine Karrieremöglichkeiten05Mission & Vision06Investor Relations
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CRM overview 1
Guest Journey Phase vier

CRM.

Aus Gästewissen machst du Treue.

In den Gästeprofilen von ReGuest ist alles gespeichert, um auf die Wünsche deiner Gäste einzugehen und sie von dir zu überzeugen. Immer wieder.
Demo buchen
100%
Personalisierung
Auf Basis der Gästeprofile im CRM
12x
mehr Newsletter-Umsatz
Mit WhatsApp als Versandkanal
86%
Durchschnittliche Öffnungsrate
Für Newsletter, die per WhatsApp versendet wurden
3.860+ Hotels sind schon ReGuest-Fans
Zegg Logo
My Arbor Logo
Quellenhof Logo
Schwaigerhof Logo
Edelweiss
Cyprianerhof logo
Hotel baltic logo
Eder
Forestis
Golf Panorama Hotels
Harisch Hotel
Hubertus
Klosterbräu
Mirabell
Pierer
Plunhof
Stanglwirt
Sturm
Sunstar
Torgheles
Vier Jahreszeiten - Hotel Pitztal
Vivea
Personalisieren – verkaufen

Was bringt ein CRM?

Kein Gast will sich wie einer von vielen fühlen. Doch um wirklich zu personalisieren, brauchst du Informationen: Mit wem reist ein Gast, wann, was macht er gern? ReGuest speichert Wissen in Profilen, die zur Basis für glückliche Gäste und somit mehr Verkauf und Treue werden.
Zu deinem Vorteil

Mit ReGuest ist dein Gast König.

Dank CRM weißt du, mit welcher Nachricht du welchen Gast in welchem Moment überzeugen kannst – und wählst auch den passenden Kanal dafür. So läuft dein Verkauf rund und Gäste kommen wieder, ohne mühsam erstellte Businesspläne und Excel-Tabellen.
CRM overview 6.1
Dein CRM trägt Informationen automatisch zusammen und macht sie jederzeit nutzbar: für personalisierte Angebote, Kommunikation, Newsletter und mehr.
Persönliche Inhalte, persönlicher Kanal: Über WhatsApp versendete Newsletter erreichen Gäste direkt – für einen zwölfmal höheren Umsatz.
Aus den gesammelten Gästeinformationen und Daten kann ReGuest selbst Schlüsse ziehen, gezielte Verkaufsaktionen starten und Gäste zu dir zurückholen.
KI-Agenten & Human Expertise

Hol alles raus

Das CRM als Herzstück deiner Plattform bietet unzählige Möglichkeiten, um Gäste zu begeistern, besser zu verkaufen und Zeit zu sparen. Mit KI-Agenten und unserem Team potenzierst du sie.

Content Agent

KI-Agent · Unterstützt dich beim Verfassen und Übersetzen der Newsletter.
Details →

Data Agent

KI-Agent · Wertet im Hintergrund Daten und Ergebnisse aus und gibt Tipps.
Details →

Guest Agent

KI-Agent · Beantwortet im Newsletter und Messenger Gästefragen.
Details →

Mehr verkaufen

Human Expertise · Beratung rund um Verkauf und Umsatz entlang der Guest Journey.

Mehr Guest Experience

Human Expertise · Beratung für ein besseres Gästeerlebnis an jedem Touchpoint.

Mehr Zeit sparen

Human Expertise · Beratung für effizientere Prozesse und Workflows in deinem Team.

Der Gast bleibt bei dir

Module

Dein CRM wirkt entlang der gesamten Guest Journey – und ReGuest bietet dir alle Instrumente, um deinem Gast im Kopf zu bleiben und ihn, auch automatisch, zum Wiederkehrer zu machen.

Gästeprofile

Sie enthalten alles, was du im Lauf der Guest Journey an Gästewissen sammelst, und sind die Basis für mehr Personalisierung und mehr Verkauf.
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CRM & Newsletter

Im CRM kannst du über Filter Segmente erstellen und nur die richtigen Gäste mit der richtigen Nachricht ansprechen. Tschüss, Gießkannenprinzip!
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Sales Automation

Weil ReGuest weiß, wann Gäste zuletzt gebucht haben oder was sie mögen, kann es, nach deinen Regeln, autonom Verkaufsnewsletter versenden.
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