Don’t touch – servizi touchless
Check-in online, check-out online e Digital Concierge   

Vuoi essere vicino ai tuoi ospiti, anche a distanza? Grazie al check-in online ottimizzato i tuoi ospiti potranno caricare i loro documenti di viaggio già prima dell’arrivo, conservarli per soggiorni futuri ed accettare le regole e le norme igieniche della tua struttura. Inoltre hanno la possibilità di pagare la caparra online. Eventuali annullamenti dei pagamenti possono essere effettuati da te direttamente attraverso il backend di Re:Guest.   

Per il periodo del loro soggiorno, i tuoi ospiti avranno a disposizione un Digital Concierge. Riceveranno un’e-mail di benvenuto, troveranno informazioni importanti nella mappa per gli ospiti digitale e avranno la possibilità di contattare la reception tramite il pratico Messenger. Così potrai prenderti cura dei tuoi ospiti e mantenere le distanze allo stesso momento. 
L’ultimo giorno di soggiorno gli ospiti potranno visualizzare online la loro fattura, un elenco dettagliato delle spese e infine pagare online senza rivolgersi alla reception. Re:Guest offre diversi sistemi di pagamento, tra cui Hobex, Nexi o Hogast Zahlknopf. 


Don’t worry – lavorare senza stress  
Aggiornamento rapido delle offerte e importazione facile dei dati   

D’ora in poi non dovrai mai più riscrivere un’offerta. Potrai modificare le informazioni più importanti (ad es. prezzi) prima che il tuo ospite abbia letto l’offerta. Le altre informazioni, come i testi introduttivi, sono modificabili in ogni momento. Il tuo ospite sarà informato delle modifiche tramite un’e-mail e potrà prenotare l’offerta aggiornata. 
Inoltre, è ora possibile importare i dati degli ospiti e le prenotazioni in pochi clic. Possono essere trasferiti al sistema Re:Guest attraverso un semplice file Excel. Re:Guest dispone di un’identificazione automatica delle colonne e di una validazione intelligente. Ciò significa che riconosce sia il tipo d’informazione che eventuali errori. 
L'importazione permette agli ospiti che non hanno prenotato attraverso Re:Guest di avere accesso a tutte le features del software. Sembra pratico? Lo è, soprattutto nel periodo attuale!