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Commercial Operating Platform per hotelComunicazione con gli ospiti, marketing, vendite, guest experience e dati in un'unica piattaforma centrale.

Areas

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMProfili ospite, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-mail, WhatsApp & Socials

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Soluzioni

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Areas

01Per tipo di strutturaLeisure Hotel, Business Hotel, Campeggi, Multiproperty
02Per ruoloVantaggi per il management, Vantaggi per il team
03Soluzioni specificheGestione della corrispondenza, Newsletter Marketing, Hotel CRM, WhatsApp Newsletter, Omnichannel Inbox

Risorse

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Areas

01TestimonialsTestimonianze dei clienti
02Know-howBlog, Newsletter, Webinar, Guide & Whitepaper, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Contatta il Servizio Clienti, Eventi, Partner Program, ReGuest for Developers, Partner istituzionali, Partner Network
04CompanyLa nostra storia, Il team, I nostri uffici, Lavora con noi, Mission & Vision, Investor Relations

Areas · 01

Digital Marketing

Aumenta visibilità e domanda e crea le basi per vendere lungo tutta la guest journey.
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Areas · 02

Sales

Invia offerte emozionali e personalizzate e vendi camere e servizi extra in modo mirato.
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Areas · 03

Guest App

Migliora l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno e fai crescere in modo duraturo i risultati dell'upselling.
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Areas · 04

CRM

Resta in contatto anche dopo il soggiorno e fai tornare gli ospiti con newsletter e campagne automatizzate.
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Areas · 05

Guest Communication

Comunica in qualsiasi momento e su tutti i canali, in modo semplice, rapido e fluido.
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Soluzioni · 01

Per tipo di struttura

Soluzioni su misura per la tua struttura.

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Soluzioni · 02

Per ruolo

Vantaggi per la direzione dell'hotel e il team della reception.

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Soluzioni · 03

Soluzioni specifiche

Per esigenze e ambiti specifici.

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Testimonials

Esperienze di prima mano: scopri cosa dicono gli utenti di ReGuest.

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Risorse · 02

Know-how

Ricevi news, consigli e know-how sui temi chiave dell'hôtellerie.

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Risorse · 03

Support & Partner

Fatti supportare e scopri le interfacce e la nostra rete di partner.

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Risorse · 04

Company

Scopri chi siamo e informati sulle posizioni aperte e sulle azioni ReGuest.

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Re:Guest Product Updates: Agosto 2020

Il tuo Re:Guest ad agosto è stato migliorato ulteriormente

01.09.2020
Anche ad agosto sono state implementate diverse nuove funzionalità per migliorare Re:Guest e per supportarti ancora di più nella vendita delle camere.

Impostazioni avanzate per la tua Sales Automation

Vuoi attivare la Sales Automation solo per determinati periodi di arrivo o disattivarla per periodi di arrivo senza disponibilità? Ora è possibile con le nuove impostazioni della Sales Automation.

Ulteriori novità

Pagamenti online
Oltre alle informazioni delle singole transazioni, nel backend vengono ora visualizzati anche i dati della carta di credito (tipo, data di scadenza e ultime 3 cifre).

Codice fiscale per gli ospiti provenienti dall'Italia
Se la funzione è attiva, agli ospiti provenienti dall'Italia verrà richiesto il codice fiscale durante il pagamento online e il check-in online. In questo modo è possibile raccogliere tutti i dati per la fattura elettronica in anticipo.

IBE-Import di prenotazioni confermate
L'importazione delle prenotazioni giá confermate (senza dover prima fare un'offerta in Re:Guest) viene ora supportata dai seguenti sistemi:
  • Kognitiv
  • Vioma Clearing Station
  • Simple Booking

Inserimento diretto delle prenotazioni senza prezzo
Tramite la maschera di inserimento rapido è ora possibile inserire prenotazioni senza prezzo, se la funzione è attiva.

Ottimizzazione dell'e-mail di conferma della prenotazione
L'e-mail di conferma della prenotazione è stata estesa con Microdata. Così, tutte le informazioni importanti della prenotazione sono disponibili per strumenti come Gmail Trips e possono essere interpretate correttamente.

Continua ottimizzazione della performance
Il tuo Re:Guest è ora ancora più veloce e lavorarci è ancora più divertente.

Interfacce
Abbiamo implementato le interfacce dei seguenti 2 nuovi partner:
  • Welcome Passepartout
  • 5 Stelle PMS
Condividi con i tuoi amici!


Volete di più?

Ulteriori notizie dal mondo di Re:Guest