WHATSAPP UND SOCIAL IM POSTEINGANG

Praktisch, übersichtlich und verkaufsfördernd: Die Kanäle WhatsApp, Facebook und Instagram in deinen einheitlichen Posteingang zu integrieren, macht Sinn. Du hast die Konversationen aus allen Kommunikationskanälen im Blick, kannst schnell und umstandslos aus einem Ort darauf antworten und sorgst für ein einwandfreies Gästeerlebnis und mehr Verkäufe. Let's get started!

WhatsApp & Social by ReGuest: Frage dein Demo an

Zu viele Nachrichten und Kanäle? Alles in einer Inbox.

Als intelligentestes Hotel CRM auf dem Markt bringe ich nicht nur Ordnung in deine Angebote, Buchungen und Kontakte, sondern auch in deine Gästekommunikation. Mein Versprechen: maximale Effizienz, direkte Anbindung zum CRM und eine einheitliche Zentrale für deine Kommunikation aus allen Kanälen.

KANAL: WHATSAPP

Chatte mit deinen Gästen und versende personalisierte Newsletter per WhatsApp direkt aus ReGuest: ihr Lieblingskanal, mit mehr Öffnungen, Buchungen und Umsatz.

KANAL: INSTAGRAM

Beantworte Direktnachrichten auf Instagram direkt im ReGuest-Backend: Fragen zu Verfügbarkeit, Preisen und Angeboten erhalten sofort eine Antwort, ohne App-Wechsel.

Kommunikation im Fluss,aus einem Guss

Von der ersten Nachricht bis hin zu deiner Antwort, auf Wunsch auch mit KI-Unterstützung, läuft mit mir alles smooth. Erfahre hier, warum dir die Integration von Facebook und Instagram nicht nur die Arbeit erleichtert, sondern auch den Verkauf.

Perfekt verbunden

Der einheitliche Posteingang

Eine Integration genügt, und schon landen alle WhatsApp-, Facebook- und Instagram-Nachrichten deiner Gäste in meinem einheitlichen Posteingang. Du musst dich also nicht extra einloggen, um sie zu sehen, sondern hast alles übersichtlich an einem Ort. Zudem stehen dir zwei weitere Kanäle zur Verfügung, um potenzielle Gäste von deinen Angeboten zu überzeugen.

Kommunikationshistorie

Ein Chat für alle Kanäle

Mein einheitlicher Posteingang kann noch mehr! Egal, ob ein Gast dich per E-Mail, WhatsApp oder Instagram kontaktiert hat, alle Nachrichten und Konversationen aus sämtlichen Kanälen werden in meinem Messenger gespeichert. Dein Gast und du könnt jederzeit darauf zugreifen und im chronologischen Verlauf alles nachvollziehen.

Gästeprofilierung

Daten speichern & laufend nutzen

Ein weiterer Vorteil, wenn du mehrere Kanäle nutzt: Die Informationen und Daten, die du darüber gewinnst, werden direkt an mein CRM übertragen, gespeichert und für die Gästeprofilierung verwendet. Fragt ein Gast zum Beispiel nach einem Wellnessangebot, so wird „Wellness“ als eines der Interessen gespeichert und du kannst künftige Kommunikationen maßschneidern und so gezielter verkaufen.

Schnelle Antwort

Nichts mehr vergessen

In der Omnichannel Inbox siehst du nicht nur alle Nachrichten aus WhatsApp, Facebook, Instagram und den anderen Kanälen, du kannst auch direkt darauf antworten. Ohne Plattform-Wechsel, schnell und professionell. Zudem hast du alle vergangenen Angebote und Buchungen eines Gasts im Blick.

KI-Unterstützung

CRIS antwortet für dich

Wenn du den AI Chatbot CRIS aktivierst, unterstützt er dich beim Beantworten deiner Gästenachrichten, auch jener aus WhatsApp, Facebook und Instagram. Er kann Antworten nur vorschlagen, deine Textvorschläge optimieren oder autonom kommunizieren – natürlich immer mit deiner Kontrolle. Und er kann ganz nebenbei charmant verkaufen!

+1.280% Umsatz mit WhatsApp

Da staunst du, was? Wenn du Newsletters mit WhatsApp versendest, kannst du mit Ergebnissen und einer Umsatzsteigerung rechnen, die dich deinen Augen kaum trauen lassen. Send and sell!

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