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ReGuest ComOP

Die Commercial Operating Platform für Hotels

Gästekommunikation, Marketing, Verkauf, Guest Experience und Daten in einer zentralen Plattform.

Integrationen & MarketplaceSchnittstellen zu PMS, IBE und Channel Manager – plus Erweiterungen aus dem Partnernetzwerk.Produkt-UpdatesNeuOptimierungen und neue Features.

Digital Marketing

Erhöhe Sichtbarkeit und Nachfrage und schaffe die Basis für Verkauf entlang der gesamten Guest Journey.

Sales

Versende emotionale, personalisierte Angebote und verkaufe Zimmer und Zusatzleistungen gezielt.

Guest App

Verbessere das Gästeerlebnis während des Aufenthalts und steigere deinen Upselling-Erfolg nachhaltig.

CRM

Halte auch nach dem Aufenthalt Kontakt und hole Gäste mit Newsletter und automatisierten Kampagnen zurück.

IN JEDER PHASE DER GUEST JOURNEY

Guest Communication

Kommuniziere jederzeit und in allen Kanälen einfach, schnell und reibungslos.

Omnichannel Inbox Chatbot E-Mail WhatsApp & Socials

Mehr für dich

Testimonials

Erfahrungen aus erster Hand: Erfahre, was Nutzer über ReGuest sagen.

Kundenstimmen

Wissen

Hol dir News, Tipps und Wissen rund um die Top-Themen der Hotellerie.

Support & Partner

Lass dich unterstützen und entdecke Schnittstellen und unser Partnernetzwerk.

Unternehmen

Lerne uns kennen und informiere dich über offene Stellen und die ReGuest-Aktie.

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Plattform

KI-Agenten

Lösungen

Ressourcen

Kontakt

Die Commercial Operating Platform für HotelsGästekommunikation, Marketing, Verkauf, Guest Experience und Daten in einer zentralen Plattform.

Bereiche

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO

02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE

03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print

04CRMGästeprofile, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence

05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-Mail, WhatsApp & Socials

Weiteres

01Integrationen & Marketplace 02Produkt-UpdatesNeu

KI-Agenten

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ReGuest Intelligence

01ReGuest Intelligence

ReGuest Agents

01Data Agent 02Content Agent 03Guest Agent (CRIS)

Lösungen

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Bereiche

01Nach UnterkunftstypUrlaubshotels, Businesshotels, Campingplätze, Multiproperty

02Nach RolleVorteile fürs Management, Vorteile für Mitarbeiter

03Spezifische LösungenKorrespondenzmanagement, Newsletter-Marketing, Hotel-CRM, WhatsApp-Newsletter, Omnichannel Inbox

Ressourcen

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Bereiche

01TestimonialsKundenstimmen

02WissenBlog, Newsletter, Webinare, Leitfäden & Whitepapers, Social Insights

03Support & PartnerFAQ, Kundenbetreuer kontaktieren, Events, Partner Program, ReGuest for Developers, Institutionelle Partner, Partnernetzwerk

04UnternehmenDie Story, Das Team, Unsere Büros, Deine Karrieremöglichkeiten, Mission & Vision, Investor Relations

Bereiche · 01

Digital Marketing

Erhöhe Sichtbarkeit und Nachfrage und schaffe die Basis für Verkauf entlang der gesamten Guest Journey.

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Lösungen in diesem Bereich

01Online Marketing Campaign 02Websites 03SEO/GEO

Bereiche · 02

Sales

Versende emotionale, personalisierte Angebote und verkaufe Zimmer und Zusatzleistungen gezielt.

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Lösungen in diesem Bereich

01Offers 02Auto Offer 03Upselling 04MICE

Bereiche · 03

Guest App

Verbessere das Gästeerlebnis während des Aufenthalts und steigere deinen Upselling-Erfolg nachhaltig.

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Lösungen in diesem Bereich

01Guest Directory 02Order, Book, Rent 03TV, Print

Bereiche · 04

CRM

Halte auch nach dem Aufenthalt Kontakt und hole Gäste mit Newsletter und automatisierten Kampagnen zurück.

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Lösungen in diesem Bereich

01Gästeprofile 02CRM & Newsletter 03Sales Automation 04Business Intelligence

Bereiche · 05

Guest Communication

Kommuniziere jederzeit und in allen Kanälen einfach, schnell und reibungslos.

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Lösungen in diesem Bereich

01Omnichannel Inbox 02Chatbot 03E-Mail 04WhatsApp & Socials

Lösungen · 01

Nach Unterkunftstyp

Maßgeschneiderte Lösungen für deinen Betrieb.

Seiten in diesem Bereich

01Urlaubshotels 02Businesshotels 03Campingplätze 04Multiproperty

Lösungen · 02

Nach Rolle

Vorteile für die Hotelleitung und das Rezeptionsteam.

Seiten in diesem Bereich

01Vorteile fürs Management 02Vorteile für Mitarbeiter

Lösungen · 03

Spezifische Lösungen

Für bestimmte Anforderungen und Bereiche.

Seiten in diesem Bereich

01Korrespondenzmanagement 02Newsletter-Marketing 03Hotel-CRM 04WhatsApp-Newsletter 05Omnichannel Inbox

Ressourcen · 01

Testimonials

Erfahrungen aus erster Hand: Erfahre, was Nutzer über ReGuest sagen.

Seiten in diesem Bereich

01Kundenstimmen

Ressourcen · 02

Wissen

Hol dir News, Tipps und Wissen rund um die Top-Themen der Hotellerie.

Seiten in diesem Bereich

01Blog 02Newsletter 03Webinare 04Leitfäden & Whitepapers 05Social Insights

Ressourcen · 03

Support & Partner

Lass dich unterstützen und entdecke Schnittstellen und unser Partnernetzwerk.

Seiten in diesem Bereich

01FAQ 02Kundenbetreuer kontaktieren 03Events 04Partner Program 05ReGuest for Developers 06Institutionelle Partner 07Partnernetzwerk

Ressourcen · 04

Unternehmen

Lerne uns kennen und informiere dich über offene Stellen und die ReGuest-Aktie.

Seiten in diesem Bereich

01Die Story 02Das Team 03Unsere Büros 04Deine Karrieremöglichkeiten 05Mission & Vision 06Investor Relations

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Guest Journey Phase drei

Guest App.

Upselling im Hotel: je einfacher, desto besser.

Informiere Gäste gut und mach es ihnen möglichst einfach – dann nehmen sie auch Zusatzleistungen lieber und öfter in Anspruch.

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3.860+ Hotels sind schon ReGuest-Fans

Mehrwert

Warum Guest App?

Von der Liege aus einen Drink bestellen oder das Bike für den nächsten Urlaubstag reservieren? Diese Möglichkeit wird dein Gast klar als Mehrwert sehen und gerne nutzen. Eine Guest App verbessert nicht nur deinen Service, sondern auch dein Upselling.

Zu deinem Vorteil

Mit ReGuest hört das Gästeerlebnis nie auf.

Dein Gast ist im Hotel. Ziel erreicht? Auch vor Ort kannst du mit ReGuest den Unterschied machen. Dank Guest App bleibt das Erlebnis einwandfrei und die Kauflust hoch – und dein CRM sammelt im Hintergrund neue Daten fürs Gästeprofil.

In der Guest App geht die Guest Journey nahtlos weiter. Daten, etwa zu Zusatzverkäufen oder aus dem Chat, fließen ins CRM zurück und bereichern das Gästeprofil.

Gästemappe und App zum Bestellen, Mieten und Buchen per Smartphone: Was für den Gast Serviceplus ist, ist für dein Team glatter Workflow und gesparte Zeit.

Ein System, eine Guest Journey: Mit ReGuest trittst du auch on-stay hochwertig und einheitlich auf, begeisterst Gäste und steigerst Zusatzverkäufe mühelos.

KI-Agenten & Human Expertise

Immer für dich da

Auch wenn dein Gast bei dir im Hotel ist, unterstützen dich KI-Agenten – und unser Team berät dich jederzeit, damit du Potenziale ausschöpfen kannst.

Guest Agent

KI-Agent · Beantwortet im Messenger rund um die Uhr Gästefragen.

Details →

Data Agent

KI-Agent · Sammelt Daten und zeigt proaktiv Verkaufschancen auf.

Details →

Mehr verkaufen

Human Expertise · Beratung rund um Verkauf und Umsatz entlang der Guest Journey.

Mehr Guest Experience

Human Expertise · Beratung für ein besseres Gästeerlebnis an jedem Touchpoint.

Mehr Zeit sparen

Human Expertise · Beratung für effizientere Prozesse und Workflows in deinem Team.

Module

Gut betreuen, gut verkaufen

ReGuest denkt an deine Gäste, aber auch an dich. Die Guest-App-Module sorgen für mehr Information und Erlebnis auf der einen Seite und für mehr Zeitersparnis und Umsatz auf der anderen.

Guest Directory

In der digitalen Gästemappe sind alle wichtigen Informationen gesammelt und per Smartphone jederzeit verfügbar – ohne App-Download.

Mehr erfahren

Order, Book, Rent

Gäste können per Smartphone mit einem Wisch bestellen, buchen und mieten: alles von Getränken bis hin zu Spa-Leistungen und Ressourcen.

Mehr erfahren

TV, Print

Informationen und Zusatzleistungen kannst du in deinem Hotel nicht nur digital, sondern auch per TV und in gedruckter Form präsentieren.

Mehr erfahren