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Commercial Operating Platform per hotelComunicazione con gli ospiti, marketing, vendite, guest experience e dati in un'unica piattaforma centrale.

Areas

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMProfili ospite, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-Mail, WhatsApp & Socials

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01Per tipo di strutturaLeisure Hotel, Business Hotel, Campeggi, Multiproperty
02Per ruoloVantaggi per il management, Vantaggi per il team
03Soluzioni specificheGestione della corrispondenza, Newsletter Marketing, Hotel CRM, WhatsApp Newsletter, Omnichannel Inbox

Risorse

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Areas

01TestimonialsTestimonianze dei clienti
02Know-howBlog, Newsletter, Webinar, Guide & Whitepaper, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Contatta il Servizio Clienti, Eventi, Partner Program, ReGuest for Developers, Istutional Partner, Partner Network
04CompanyLa nostra storia, Il team, I nostri uffici, Lavora con noi, Mission & Vision, Investor Relations

Areas · 01

Digital Marketing

Aumenta visibilità e domanda e crea le basi per vendere lungo tutta la guest journey.
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Sales

Invia offerte emozionali e personalizzate e vendi camere e servizi extra in modo mirato.
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Areas · 03

Guest App

Migliora l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno e fai crescere in modo duraturo i risultati dell'upselling.
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CRM

Resta in contatto anche dopo il soggiorno e fai tornare gli ospiti con newsletter e campagne automatizzate.
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Areas · 05

Guest Communication

Comunica in qualsiasi momento e su tutti i canali, in modo semplice, rapido e fluido.
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Soluzioni · 01

Per tipo di struttura

Soluzioni su misura per la tua struttura.

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Soluzioni · 02

Per ruolo

Vantaggi per la direzione dell'hotel e il team della reception.

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Testimonials

Esperienze di prima mano: scopri cosa dicono gli utenti di ReGuest.

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Risorse · 02

Know-how

Ricevi news, consigli e know-how sui temi chiave dell'hôtellerie.

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Risorse · 03

Support & Partner

Fatti supportare e scopri le interfacce e la nostra rete di partner.

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Company

Scopri chi siamo e informati sulle posizioni aperte e sulle azioni ReGuest.

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Re:Guest Product Updates: Ottobre 2019

Questo è stato migliorato a ottobre sul tuo Re:Guest

10.12.2019
In questa serie di articoli desideriamo sempre mostrarti in modo molto trasparente come si sta evolvendo Re:Guest e cosa ottieni di mese in mese con nuove funzionalità al fine di migliorare costantemente le vendite delle tue camere.

Messenger di Re:Guest migliorato

  • Appellativo personale di tutti gli ospiti
  • Integrazione di emoji
  • Visualizzazione di nuovi messaggi nei fumetti
  • Inserimento più semplice di testi più lunghi
  • E-mail di verifica con un nuovo design
  • Testi nella richiesta guidata adattati a diverse categorie di alloggi 
  • Possibilità di collegare la richiesta guidata in ciascuna area del sito web: la categoria di camera o l'offerta che l'ospite ha visualizzato verrà adottata direttamente nella richiesta guidata 

Ulteriori novità

Back office
  • Ampia possibilità di esportazione di richieste e offerte

AutoPilot

  • I singoli ospiti possono essere esclusi dalle funzionalità del pilota automatico
  • Nuovo portale di valutazione Post-Stay “TrustYou”

Offerte

  • I POI possono essere nascosti sulla mappa di Google

Analisi
  • Multiproperty: per ogni valutazione è possibile filtrare per singole aziende 
  • Tutte le valutazioni possono anche essere filtrate dal terminale e dalla piattaforma dell'ospite 
  • Dopo l’invio di un’offerta nella modalità PMS la rispettiva fonte della richiesta viene trasmessa a Re:Guest 

Interfacce e integrazioni
  • Eilte & Protel: la fonte della richiesta viene trasmessa automaticamente a Re:Guest
  • Dirs21: nuova interfaccia per richiamare i prezzi e le disponibilità
  • ASA: confronto approvazione marketing (RGPD)
  • ASA: possibilità di non raggruppare le camere per categorie di camera
  • Guestnet può essere integrato come widget in Re:Guest

Il Messenger integrato del sito web Re:Guest viene sempre migliorato: arrivano le emoji! 

Abbiamo inventato il Messenger del sito web Re:Guest. Forte! È l’unico messenger turistico. Fantastico! E sarà ancora migliore. Perfetto! Le emoji e le funzionalità specifiche per gli ospiti sono state sviluppate per te a ottobre.
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Ulteriori notizie dal mondo di Re:Guest