La nuova era della Newsletter alberghiera

Essere due passi avanti è tipico di Re:Guest. La rivoluzione della Newsletter alberghiera è arrivata! Fai crescere ora le tue prenotazioni dirette grazie ad una nuova comunicazione multicanale, orientata alla vendita ed interattiva. 

:Sales Campaigns

Grazie alla comunicazione multicanale via WhatsApp ed E-Mail, ora puoi essere sicuro di raggiungere il maggior numero possibile di tuoi ospiti. Inoltre, le Newsletter che finiscono nello Spam sono una cosa del passato. Re:Guest è certificato CSA, che è lo standard più alto per l'invio di E-Mail commerciali.

Con Sales Campaigns, l'invio diventa veloce ed efficiente per te. Utilizza semplicemente i dati profilati dei tuoi ospiti salvati centralmente e i numerosi template orientati alla vendita. Tutto semplice, tutto Re:Guest.

Multi-channel: WhatsApp & E-Mail

Metti al centro della tua comunicazione i tuoi ospiti e le loro aspettative. La Sales Campaigns di Re:Guest ti da la possibilità di connetterti con i clienti attraverso WhatsApp e E-Mail. Più canali hai, meglio conosci i tuoi ospiti. Meglio conosci i tuoi ospiti, più risultati ottieni.

Newsletter-Revolution I: siamo i primi con multicanalità e WhatsApp   

Conversational

Una comunicazione che è tre passi avanti alla tradizionale Newsletter alberghiera: una semplice E-Mail si trasforma in una a conversazione su Re:Guest Messenger. Sales Campaigns ti permette di dialogare con i tuoi ospiti, aumentando drasticamente la customer experience e riducendo drasticamente la distanza che ti separa da una nuova prenotazione.

Newsletter-Revolution II: siamo i primi ad essere Conversational con Re:Guest Messenger

Sales Focused

Un design orientato all'instant messaging, una serie di templates orientati alla vendita e una mailinglist che si auto segmenta ti aiuteranno nel dialogo con il tuo ospite. Sales Campaigns ha sviluppato questo nuovo modello di comunicazione integrando anche la richiesta guidata e tenendo a mente un unico obiettivo: vendere di più.

Newsletter-Revolution III: siamo i primi orientati alla vendita con l'autosegmentazione e la richiesta guidata

:MAILING MIRATI

Con il modulo Selections in Sales Campaigns puoi segmentare i tuoi ospiti e inviare solo E-Mail e offerte mirate.
La tua banca dati degli ospiti ha più potenziale di quanto tu creda. Sfruttala per creare mailing personalizzate. Con Selection non ti affiderai al caso, ma ti rivolgerai in modo mirato e personalizzato ai tuoi singoli destinatari utilizzando i dati delle tue richieste e prenotazioni presenti in Re:Guest.
Prenotazioni mirate in base al periodo e ai temi:

Prenotazioni mirate in base al periodo e ai temi: 

Segmentazione

Puoi filtrare i tuoi ospiti in base alle prenotazioni degli anni passati e suddividere tutto in base a tema, lingua, paese e numero di pernottamenti. Ti occorre semplicemente escludere gli ospiti che hanno già prenotato.

Preparazione

In una seconda fase, prepara un messaggio servendoti dei modelli di offerte precompilati di Re:Guest. Puoi redigere un testo uniforme oppure personalizzarlo in base al destinatario. 

Invio

Alla fine, devi soltanto stabilire il momento (data e orario) per l’invio. Il tuo ospite riceverà in tal modo un’offerta corrispondente esattamente ai suoi interessi. Così facendo, aumenterai le tue possibilità di ricevere prenotazioni. 
Prenotazioni mirate in base al momento della richiesta:

Prenotazioni mirate in base al momento della richiesta: 

Definizione dei gruppi target

Puoi filtrare gli ospiti che l’anno precedente hanno inviato una richiesta o prenotato in un determinato periodo. 

Preparazione

In una seconda fase, prepara un messaggio servendoti dei modelli di offerte precompilati di Re:Guest. Puoi redigere un testo uniforme oppure personalizzarlo in base al destinatario. 

Invio

Alla fine, devi soltanto stabilire il momento (data e orario) per l’invio. Il tuo ospite riceverà in tal modo un’offerta corrispondente esattamente al periodo della sua ultima richiesta o prenotazione. Così facendo, aumenterai le tue possibilità di ricevere prenotazioni. 
IL TEMPISMO GIUSTO PORTA AL SUCCESSO

:IL TEMPISMO GIUSTO PORTA AL SUCCESSO

A nessuno piace ricevere E-Mail di massa e Newsletter impersonali. Grazie a Sales Campaigns, non darai più questa impressione ai tuoi ospiti. Li contatti con il messaggio giusto, al momento giusto e sul canale giusto. Loro te ne saranno grati e tu, al contempo, aumenterai il tuo tasso di prenotazioni. 

Analisi e statistiche per avere tutto sotto controllo:

Tasso di conversione

Tasso di conversione

Con Re:Guest hai accesso a tutti i dati necessari per comprendere quante richieste, conferme e fatturato ha generato la tua campagna. 
Indicatori di performance delle campagne

Indicatori di performance delle campagne

Per comprendere l’andamento, il successo e le criticità della tua campagna, Re:Guest ti mette a disposizione tutti i dati fondamentali, che ti permetteranno di ottimizzare l’efficacia della prossima. 

Altre buone ragioni:

Ecco come potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere.

Auto Selection

Un grande successo con pochi sforzi: è così che puoi incrementare il fatturato con Re:Guest Selection.

WhatsApp  

Solo Re:Guest ti da la possibilità di comunicare direttamente attraverso WhatsApp. Così sei ancora più vicino ai tuoi ospiti – e tre passi avanti alla concorrenza! 

Upselling

Meno sforzi, più successo di vendita: grazie al Multi-PreStay di Re:Guest puoi vendere i tuoi servizi aggiuntivi già prima dell’arrivo dei tuoi ospiti.