HOTEL CRM FÜR SALES UND MARKETING

REGUEST CRM
Das fortschrittlichste CRM für Hotels auf dem Markt: Vereinheitliche die Daten deiner Gäste und nutze ihre Profile gezielt – mit intelligenter Kommunikation, Verkaufs- und Marketingtools. Entdecke, wie ReGuest deine Arbeit erleichtert und die Verkäufe steigert.

Wachse schneller mit ReGuest

Mehr Effizienz und Verkauf mit dem #1 Hotel-CRM

Zentralisiere die Gästeinformationen, teile sie zwischen den Abteilungen und nutze ihr Potenzial für gezielte Verkaufs- und Marketingaktionen. Alles in einer einzigen KI-Software. Ideal für Freizeithotels, Businesshotels und Mehrfachbetriebe.

KONTAKTVERWALTUNG

Einheitliche Gastprofilierung

Mit meinem Hotel CRM zentralisiere ich alle Informationen der Gäste in einem System und profiliere sie automatisch: von den Stammdaten über Präferenzen bis hin zu Kaufverhalten und Datenschutz-Einwilligungen. Jede Interaktion, sei es aus Marketingkampagnen oder integrierten Systemen (PMS, IBE), bereichert deine Datenbank und hält sie stets aktuell. Detaillierte CRM-Listen und -Filter ermöglichen es dir, deine Kontakte, Angebote und Buchungen im Blick zu behalten und Zielgruppen für Verkaufskampagnen genauestens zu definieren. Für eine bessere Kommunikation und Guest Experience – und für mehr Umsatz.

KOMMUNIKATIONSVERWALTUNG

Einheitliche Gästekommunikation

Die Multikanal-Kommunikation wird einfach: Ich zentralisiere alle Gästekommunikationen auf einer einzigen Plattform. Dank der Omnichannel-Inbox kann das Empfangsteam Nachrichten von jedem Kanal (WhatsApp, Messenger, E-Mail und mehr) in einem einzigen Postfach verwalten und direkt darauf antworten, ohne das Programm zu wechseln. Der Gast findet wiederum das gesamte Kommunikationsarchiv im ReGuest Messenger auf der Website des Hotels oder im Buchungsangebot. Dieses geordnete System verwandelt das Postfach in eine gut organisierte Aufgabenliste, sodass keine Kommunikation verloren geht.

AUTOMATISIERTE VERKAUFS- UND KAMPAGNENVERWALTUNG

Einheitlichte Verkaufs- & Marketing-Automatisierung

Ich vereinfache deine Verkaufs- und Marketingaktivitäten, indem ich jede strategische Aktion automatisiere und die profilierten Gästedaten nutze, um Angebote, Upselling-Promotionen, Follow-ups und E-Mail-Marketing-Kampagnen vollständig automatisch, personalisiert und über mehrere Kanäle zu senden. Mit meinen Automatisierungen sparst du wertvolle Zeit und verpasst keine Verkaufschance, maximierst deinen Umsatz und verbesserst das Gästeerlebnis.

ERGEBNIS- UND LEISTUNGSVERWALTUNG

Detaillierte Analysen

Triff zukünftige Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage von echten Daten und Ergebnissen. Ich stelle dir Statistiken 📊 und übersichtliche Dashboards zur Performance jeder einzelnen Verkaufs- und Marketingaktion zur Verfügung, damit du deine Strategie überwachen und optimieren kannst

ABTEILUNGSÜBERGREIFENDE ZUSAMMENARBEIT

Einheitliche Zusammenarbeit der Hotelteams

Mit mir kannst du Nachrichten oder Aufgaben an deine Kollegen oder Abteilungen zuweisen, um die Gästewünsche effizient zu verwalten. Dank der einheitlichen Inbox kann jedes Teammitglied in die Kommunikation eingreifen, was auch bei Abwesenheiten eine vollständige Unterstützung garantiert. Dieses organisierte System wird zur Aufgabenliste pro Abteilung und ist entscheidend, um ein makelloses Gästeerlebnis zu bieten.

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Die einzige Künstliche Intelligenz für Hotels

Es gibt nur eine Künstliche Intelligenz, die maßgeschneidert für dein Hotel und alle anderen Hotels weltweit ist. Das ist mein Motor, und er bringt deine Gästekommunikation, dein Marketing und deinen Vertrieb auf ein völlig neues Niveau. Das ist die ReGuest Intelligence.

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Beliebte Features

Funktionen, die Hoteliers lieben, und die das Hotel CRM einzigartig machen

Channel WhatsApp

In mein System habe ich natürlich auch den Lieblingskanal der Gäste integriert. Kommunikation über WhatsApp verspricht eine 12-mal höhere Konversationsrate 💸 im Vergleich zu traditionellen Kommunikationskanälen.

Guest Communication

Ich verbinde alle Kanäle, die du und deine Gäste in jeder Phase des Guest Journey nutzen: Anfrage, Voraufenthalt, Aufenthalt und Nachaufenthalt. 🧳

Segmentierte
Listen

Filtere, erstelle und teile Gästekontaktlisten basierend auf Profilierung, Merkmalen, Aktivitäten und Kaufverhalten für hochgradig personalisierte Marketingkampagnen und gezielte Verkäufe.

Auto-Profilierung

Je nachdem, wie der Gast mit dem Newsletter interagiert, aktualisieren und erweitern sich die Daten des Gästeprofils automatisch. Die Klicks und Interaktionen zeigen, an welchen Themen, Urlaubszeiträumen und Aktivitäten ⛷️ der Gast interessiert ist.

Outlook
Integration

Synchronisiere deine E-Mails 📧, um 100% der Buchungsanfragen und Gästefragen in ReGuest zu übertragen.

Datenarchiv

Ich stelle dir ein detailliertes, geordnetes und einzigartiges Archiv 🗂️ der Gästedaten zur Verfügung, das bereit ist, um deine Kommunikation und Verkaufsaktionen zu personalisieren.

Automatische Newsletters

Ich analysiere das Kaufverhalten deiner Gäste und versende automatisch 🤖 gezielte Newsletters im richtigen Moment und nur mit den Themen, die deinen Gast interessieren.

Data
Sync

Dank der Schnittstelle 🔗 mit deinem PMS oder IBE synchronisiere ich automatisch alle Gästeinformationen und Aufenthaltsdetails, die von externen Quellen stammen.

Copilot

Der Copilot basiert auf der ReGuest Intelligence und du kannst damit Texte in weniger als 10 Sekunden erstellen, übersetzen und korrigieren, wodurch die Erstellung von Newsletters und die Bearbeitung von Gästewünschen viel schneller und einfacher wird.

Live
Messenger

Mein ReGuest Messenger sorgt für eine effektive Kommunikation mit den Gästen, indem er alle Kommunikationskanäle vereint 💬 und eine perfekte Erfahrung in jeder Phase des Guest Journey gewährleistet.

Detaillierte Analysen

Treffe zukünftige Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage von echten Daten und Ergebnissen. Ich stelle dir Statistiken 📊 zur Performance jeder einzelnen Verkaufs- und Marketingaktion zur Verfügung, damit du deine Strategie überwachen und optimieren kannst.

Alleine top, zusammen unschlagbar

Die ausgefeilte Gästekommunikation ist die Grundlage für unser Hotel CRM und macht es einzigartig. Alle unsere Produkte sind alleine schon stark, aber ihr echtes Potenzial zeigt sich erst, wenn du sie zusammen nutzt.

Guest
Communication

Alle Kanäle an einem Ort: So geht Kommunikation, die begeistert und verkauft.

Erfahre mehr

Sales
Cycle

Verkauf leichtgemacht: Ich nutze jede Umsatzchance entlang der Guest Journey.

Erfahre mehr

Marketing
Cycle

Newsletters mit Mehrwert: Ich mache Gäste zu Fans und fülle Auslastungslücken.

Erfahre mehr

AI
Chatbot

Dein erster virtueller Kollege: CRIS ist 24/7 für deine Gäste da.

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KI-Agenten

Lösungen

Ressourcen

Digital Marketing

Sales

Guest App

CRM

Guest Communication

Nach Unterkunftstyp

Nach Rolle

Spezifische Lösungen

Testimonials

Wissen

Support & Partner

Unternehmen

HOTEL CRM FÜR SALES UND MARKETING

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Einheitliche Gastprofilierung

Einheitliche Gästekommunikation

Einheitlichte Verkaufs- & Marketing-Automatisierung

Detaillierte Analysen

Einheitliche Zusammenarbeit der Hotelteams

Die einzige Künstliche Intelligenz für Hotels

Beliebte Features

Channel WhatsApp

Guest Communication

Segmentierte
Listen

Auto-Profilierung

Outlook
Integration

Datenarchiv

Automatische Newsletters

Data
Sync

Copilot

Live
Messenger

Detaillierte Analysen

Alleine top, zusammen unschlagbar

Guest
Communication

Sales
Cycle

Marketing
Cycle

AI
Chatbot

KI-Agenten

Lösungen

Ressourcen

Digital Marketing

Sales

Guest App

CRM

Guest Communication

Nach Unterkunftstyp

Nach Rolle

Spezifische Lösungen

Testimonials

Wissen

Support & Partner

Unternehmen

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Beliebte Features

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Guest Communication

Segmentierte Listen

Auto-Profilierung

OutlookIntegration

Datenarchiv

Automatische Newsletters

DataSync

Copilot

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Guest Communication

Sales Cycle

Marketing Cycle

AI Chatbot

Segmentierte
Listen

Outlook
Integration

Data
Sync

Live
Messenger

Guest
Communication

Sales
Cycle

Marketing
Cycle

AI
Chatbot