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Die Commercial Operating Platform für HotelsGästekommunikation, Marketing, Verkauf, Guest Experience und Daten in einer zentralen Plattform.

Bereiche

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMGästeprofile, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-mail, WhatsApp & Socials

Weiteres

01Integrationen & Marketplace02Produkt-UpdatesNeu

KI-Agenten

ReGuest KI

01ReGuest Intelligence

ReGuest Agenten

01Data Agent02Content Agent03Guest Agent (CRIS)

Human Expertise

Unser Team berät, setzt um und betreut dich entlang der Guest Journey.
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Lösungen

Bereiche

01Nach UnterkunftstypUrlaubshotels, Businesshotels, Campingplätze, Multiproperty
02Nach RolleVorteile fürs Management, Vorteile für Mitarbeiter
03Spezifische LösungenKorrespondenzmanagement, Newsletter-Marketing, Hotel-CRM, WhatsApp-Newsletter, Omnichannel Inbox

Ressourcen

Bereiche

01TestimonialsKundenstimmen
02WissenBlog, Newsletter, Webinare, Leitfäden & Whitepapers, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Kundenbetreuer kontaktieren, Events, Partner Program, ReGuest for Developers, Institutionelle Partner, Partnernetzwerk
04UnternehmenDie Story, Das Team, Unsere Büros, Deine Karrieremöglichkeiten, Mission & Vision, Investor Relations

Bereiche · 01

Digital Marketing

Erhöhe Sichtbarkeit und Nachfrage und schaffe die Basis für Verkauf entlang der gesamten Guest Journey.
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Lösungen in diesem Bereich

01Online Marketing Campaign02Websites03SEO/GEO

Bereiche · 02

Sales

Versende emotionale, personalisierte Angebote und verkaufe Zimmer und Zusatzleistungen gezielt.
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Lösungen in diesem Bereich

01Offers02Auto Offer03Upselling04MICE

Bereiche · 03

Guest App

Verbessere das Gästeerlebnis während des Aufenthalts und steigere deinen Upselling-Erfolg nachhaltig.
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Lösungen in diesem Bereich

01Guest Directory02Order, Book, Rent03TV, Print

Bereiche · 04

CRM

Halte auch nach dem Aufenthalt Kontakt und hole Gäste mit Newsletter und automatisierten Kampagnen zurück.
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Lösungen in diesem Bereich

01Gästeprofile02CRM & Newsletter03Sales Automation04Business Intelligence

Bereiche · 05

Guest Communication

Kommuniziere jederzeit und in allen Kanälen einfach, schnell und reibungslos.
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Lösungen in diesem Bereich

01Omnichannel Inbox02Chatbot03E-mail04WhatsApp & Socials

Lösungen · 01

Nach Unterkunftstyp

Maßgeschneiderte Lösungen für deinen Betrieb.

Seiten in diesem Bereich

01Urlaubshotels02Businesshotels03Campingplätze04Multiproperty

Lösungen · 02

Nach Rolle

Vorteile für die Hotelleitung und das Rezeptionsteam.

Seiten in diesem Bereich

01Vorteile fürs Management02Vorteile für Mitarbeiter

Lösungen · 03

Spezifische Lösungen

Für bestimmte Anforderungen und Bereiche.

Seiten in diesem Bereich

01Korrespondenzmanagement02Newsletter-Marketing03Hotel-CRM04WhatsApp-Newsletter05Omnichannel Inbox

Ressourcen · 01

Testimonials

Erfahrungen aus erster Hand: Erfahre, was Nutzer über ReGuest sagen.

Seiten in diesem Bereich

01Kundenstimmen

Ressourcen · 02

Wissen

Hol dir News, Tipps und Wissen rund um die Top-Themen der Hotellerie.

Seiten in diesem Bereich

01Blog02Newsletter03Webinare04Leitfäden & Whitepapers05Social Insights

Ressourcen · 03

Support & Partner

Lass dich unterstützen und entdecke Schnittstellen und unser Partnernetzwerk.

Seiten in diesem Bereich

01FAQ02Kundenbetreuer kontaktieren03Events04Partner Program05ReGuest for Developers06Institutionelle Partner07Partnernetzwerk

Ressourcen · 04

Unternehmen

Lerne uns kennen und informiere dich über offene Stellen und die ReGuest-Aktie.

Seiten in diesem Bereich

01Die Story02Das Team03Unsere Büros04Deine Karrieremöglichkeiten05Mission & Vision06Investor Relations
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HI,
CAMPINGPLATZLEITER!

SUCHST DU NACH EINEM CRM FÜR DEIN CAMPING?

Ich bin hier, um mit meinem CRM für Campings wirklich verlockende Angebote zu erstellen 😍, nichts im Vergleich zu den altmodischen E-Mails 📧. Meine Angebote sind echte Webseiten. Aber heute geht meine Rolle über die Erstellung ansprechender Angebote hinaus. Ich liebe es zu kommunizieren 💬 und Dienstleistungen für deinen Campingplatz zu verkaufen. Die Herausforderung, eine große Anzahl von Campern im Verhältnis zu einer begrenzten Anzahl von Mitarbeitern zu bewältigen, ist immer präsent. Deshalb finden Campingplatzleiter ⛺ wie du in ReGuest den idealen Partner: "Fantastisch, dich zu haben, ReGuest! Mit dir spare ich Zeit und Personalkosten" 💸.
Demo anfragen

Das ausgereifteste CRM für deinen Campingplatz

Egal, ob du einen oder mehrere Campingplätze betreibst, mit mir steigerst du die Verkäufe und verbesserst die Guest Experience. Mein Geheimnis hat 16 Buchstaben: REGUEST MESSENGER. Dank meines Messengers kann ich deinen Gast bei jedem Schritt auf der Guest Journey begleiten, von der Verfügbarkeitsanfrage bis zum Check-out und darüber hinaus. Mit meinen Camping-CRM überlasse nichts dem Zufall, um den Gast zu begeistern: Ich spreche 8 Sprachen, kann selbständig auf alle Fragen antworten und sende sogar eigenständig Angebote. Mit mir kannst du die Verkäufe deines Campingplatzes problemlos auf ein höheres Niveau bringen.

Wie du Gäste in 10 Schritten gewinnst

Ich wurde mit dem Charme von Don Giovanni geboren, aber im Laufe der Jahre habe ich die Kunst der Gästekommunikation, die Arbeitsprozesse an der Rezeption und meine Verkaufsstrategien perfektioniert. Hier ist das Ergebnis:
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Schritt 01

Ein unwiderstehliches Angebot

Wenn du eine Anfrage erhältst, helfe ich dir dabei, ein unwiderstehliches Angebot für deinen Gast in wenigen Klicks zu erstellen, indem ich es auf einer vollständigen Webseite mit Stellplatzoptionen, Bungalows und Extras präsentiere. Ich erleichtere den Buchungsprozess, indem ich die Gäste dazu bringe, auf "Jetzt buchen" zu klicken. Außerdem kann ich auch völlig eigenständig Angebote senden (Ja, du hast richtig verstanden: ohne die Hilfe eines menschlichen Empfangsmitarbeiters). Du legst die Regeln fest, ich erstelle und sende das Angebot. Ganz alleine.
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Schritt 02

Auf jede Frage die passende Antwort, rund um die Uhr

Ich bin der Vermittler zwischen dir und deinem Gast und stehe rund um die Uhr im ReGuest Messenger oder auf WhatsApp zur Verfügung. Ich bevorzuge den Chat, weil er direkter und moderner ist. Zudem kann ich dank meines Chatbots - er heißt CRIS und ist ein echter virtueller Empfangsmitarbeiter auf Basis künstlicher Intelligenz - bis zu 100% der Fragen deiner Gäste völlig eigenständig beantworten.
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Schritt 03

Online-Buchung und -Bezahlung

Nachdem alle Zweifel ausgeräumt sind und die Buchung bestätigt wurde, ist es Zeit, zu kassieren. Ich schlage dem Gast verschiedene Online-Zahlungsmethoden vor und überlasse ihm die Wahl. Er hat deinen Campingplatz noch nicht betreten und ist schon rundum zufrieden. So geht echte Teamarbeit!
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Schritt 04

Upselling vor der Ankunft

Was ich mit meinem CRM fürs Camping besonders gut kann: verkaufen! Bevor der Gast ankommt, schlage ich ihm deine Extras vor. Dabei wähle ich nur diejenigen aus, die zu ihm passen, weil ich seine Vorlieben kenne. So "bereichern" wir seinen Campingurlaub und gleichzeitig deine Brieftasche.
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Schritt 05

Wunschliste für glückliche Gäste

Vor dem Check-in lade ich deinen Gast ein, alle seine Wünsche zu äußern: die Lage des Stellplatzes, die Temperatur im Bungalow und die Ankunftszeit, zum Beispiel. Du erstellst die Fragen, ich notiere mir die Vorlieben des Gasts und speichere sie in seinem Profil.
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Schritt 06

Online Check-in

Vor der Ankunft schlage ich vor, den Online Check-in durchzuführen. Ich sammle alle Daten des Gastes und seiner Mitreisenden. Und ich nutze die Gelegenheit, um ihnen die Campingregeln vorzustellen und sie diese akzeptieren zu lassen. So vermeiden wir lange Wartezeiten am Anreisetag.
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Schritt 07

Digitaler Concierge

Mit meinem CRM für dein Camping ist echt an alles gedacht. Am Check-in-Tag kümmere ich mich auch darum, den Gast namentlich zu begrüßen. Ich sende ihm eine Willkommensnachricht zu, die ihm Zugang zum Digital Concierge ermöglicht. Hier findet der Gast wichtige und nützliche Informationen für seinen Campingurlaub: Wettervorhersagen, Wanderrouten, Badetipps, die Zeiten deiner Yoga-Kurse und vieles mehr.
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Schritt 08

Online Check-out

Keine endlosen Warteschlangen beim Check-out. Am Abreisetag sende ich dem Gast seine vorläufige Rechnung zu und gebe ihm Anweisungen, wie er online bezahlen kann.
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Schritt 09

Nach dem Aufenthalt: Kundenbindung

Wenn der Gast geht, bleibe ich dran, um ihn zu überzeugen, wiederzukehren. Mein Sales-Automation-Modul hilft mir dabei, den Werbefeldzug fortzusetzen. Ich warte auf den richtigen Moment (ich weiß genau, wann der richtige Zeitpunkt ist, weil ich das Verhalten des Gastes kenne) und sende dem Gast Nachrichten zu, die ihn dazu bringen, einen zweiten (dritten, vierten...) Aufenthalt bei dir in Betracht zu ziehen. Und es funktioniert!
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Schritt 10

Revolutionäre Newsletters

Mein Camping-CRM kann noch so viel mehr. Mit dem Sales-Campaigns-Modul unterstütze ich dich beim Erstellen erfolgreicher Newsletters in wenigen Klicks. Ich lasse dich aber nie willkürliche Newsletters verschicken. Ich wähle das passende Thema für den passenden Gast aus und versende über den geeigneten Kommunikationskanal. Ah, und ich verschicke Newsletters auch über WhatsApp! Eine Überraschung für die Gäste und ein Power-Booster für deine Verkäufe.
HOTEL CRM

Booste deinen Umsatz!

Wissen als Ausgangspunkt für den Verkaufserfolg: Das ist es, was mein Hotel CRM so herausragend macht. Hol dir meine Produkte und ich verspreche dir: Es bleibt nie wieder eine Verkaufschance ungenutzt.
 
 
 
Guest Communication
CRM: GUEST COMMUNICATION

Immer verbunden 

Alle Kanäle im Griff? Ob du mit deinem Gast Mails austauschst, auf der Website oder auf WhatsApp chattest: In meinem Messenger 📨 laufen alle Fäden zusammen. Du nutzt nur mehr einen Posteingang, hast Zugang zu allen historischen Daten und kommunizierst rund um die Uhr mühelos, mehrsprachig, automatisch und verkaufswirksam.
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Schnittstellen & Marketplace

Mit mir bleibt dein Datenstrom im Fluss. Ich verbinde mich gern und ganz einfach mit deinem Hotelverwaltungsprogramm oder deiner IBE. So kannst du wichtige Daten und Infos mit einem Klick importieren und sparst Nerven und Zeit.
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So kannst du deinen Zimmerverkauf weiter verbessern.

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Die patentierte Evolution im Hotelverkauf. Ich verkaufe Ihre Hoteldienstleistungen 24/7 und begeistere Gäste bei jedem Schritt. Mühelos, emotional und automatisiert. 🚀
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Ein echter virtueller Mitarbeiter basierend auf kognitiver künstlicher Intelligenz, der Gästefragen beantwortet, sie zu Buchungsanfragen führt und dein Team unterstützt. 🌟
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Warum ReGuest?

Entwickelt für deinen Erfolg bietet ReGuest beispiellose Innovation. Steigere die Umsätze mit einzigartiger Software und schaffe außergewöhnliche Gästeerlebnisse.
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