HEY GAST,WHATSAPP???

ES IST DAS KOMMUNIKATIONSTOOL DER STUNDE: WHATSAPP, AUCH FÜR HOTELS!

Deshalb kommuniziere ich mit deinem Gast am liebsten via WhatsApp 💬. Wetten, dass ich den Sack zumachen kann und der Gast in dein Hotel kommt? 💸

WhatsApp by ReGuest: Frage deine Demo an

Zu einfach, um wahr zu sein

WhatsApp ist die beliebteste App weltweit. Weißt du, oder? Aber wusstest du, dass du sie für die Gästekommunikation im Hotel verwenden kannst? Ich will dir alle Möglichkeiten bieten, deinem Gast nah zu sein und mit ihm zu interagieren. Mehr geht nicht!

Direkte Kommunikation über WhatsApp im Hotel

Chatten

Mit mir kannst du in Echtzeit mit deinem Gast auf WhatsApp chatten. Cool, oder?

Emotionale Mitteilungen

Alle Möglichkeiten, die WhatsApp bietet, stehen auch dir zur Verfügung. Du kannst so richtig Endorphine wachrütteln und auf die Tränendüse drücken, mit Emojis, Files, Bildern, über Audio und vieles mehr.

Messenger oder WhatsApp-Chat?

Dein Gast kann entscheiden, ob er die Kommunikation über WhatsApp oder meinen Messenger bevorzugt. Alle Nachrichten, die ich versende (Angebote, Pre- und Poststay-Nachrichten, Glückwunsche usw.) erhält dein Gast auch auf WhatsApp.

Einbindung bestehender WhatsApp-Nummern

Verwendest du bereits eine Nummer für WhatsApp, so kann diese leicht in mein System übernommen werden.

WhatsApp Newsletters

Integration mit meinem Hotel CRM

Dank der Integration mit meinem CRM sind deine Newsletters immer personalisiert, deine Arbeitsabläufe „im Fluss” und effizient und das Engagement deiner Gäste hoch. Deine Newsletters versendest du ganz einfach nur an Kontakte, die explizit angegeben haben, dass sie WhatsApp als Kommunikationskanal bevorzugen. So holst du das Maximum aus deinem Marketing heraus – und die Kasse klingelt!

Immer aktuelle und profilierte Kontaktlisten

Ich liefere dir segmentierte Kontaktlisten sowie Listen von Anfragen und Buchungen, die du auf Basis bestimmter Kriterien filtern kannst. Dazu zählen zum Beispiel das Kaufverhalten oder die vergangenen Aktivitäten und Präferenzen der Gäste. Die Segmentierung hilft dir dabei, Marketingkampagnen noch mehr zu personalisieren und nur mehr die relevantesten Personen für ein bestimmtes Thema oder Ziel zu erreichen.

Umsatzsteigerung

Unglaublich, aber wahr: Per WhatsApp versendete Newsletters werden nicht nur doppelt so häufig geöffnet, sondern führen auch wesentlich öfter zu einer Buchung oder zum Kauf von Zusatzleistungen. Insgesamt verdienst du damit 12-mal* mehr pro Nachricht im Vergleich zu Newsletters, die du per E-Mail versendest.*Quelle: durchschnittliche Ergebnisse aller ReGuest-Nutzer im Jahr 2024

Mehr Engagement von deinen Gästen

Im Gegensatz zu den Newsletters, die du per E-Mail versendest, ermöglicht es dir WhatsApp echte Wow-Ergebnisse zu erzielen: von Öffnungsraten von 86% (vs. E-Mail 42%) bis hin zu Konversionsraten von 35% (vs. E-Mail 21%). WhatsApp-Kommunikation bedeutet Nähe zum Gast, schließlich verwendest du seinen bevorzugten Kanal. Das macht sich bezahlt, Hand drauf!

+1.280% Umsatz mit WhatsApp

Da staunst du, was? Wenn du Newsletters mit WhatsApp versendest, kannst du mit Ergebnissen und einer Umsatzsteigerung rechnen, die dich deinen Augen kaum trauen lassen. Send and sell!

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Alle Wege führen zu ReGuest

Alle Konversationen im Griff

Wir wissen, dass direkte Gästekommunikation richtig Spaß machen kann. Deshalb stellen wir deiner Rezeption gleich mehrere Kommunikationskanäle zur Verfügung: den Re:Guest Messenger und WhatsApp.

Um weiterhin effizient mit deinem Gast zu kommunizieren, laufen alle Konversationen zentral in Re:Guest zusammen und deine Mitarbeiter können ganz einfach und automatisch über den richtigen Kanal mit deinem Gast sprechen.

Ein weiterer Pluspunkt: Re:Guest zeigt im Backend alle an deine Nummer eingehenden WhatsApp-Nachrichten an, auch wenn ein Gast Re:Guest noch unbekannt ist. Dann hast du die Möglichkeit, die Unterhaltungen einem Gast aus dem Archiv zuzuweisen. So bleibt immer alles transparent und übersichtlich und du hast deine Konversationen fest im Griff. Nutze die Power von WhatsApp für dein Hotel!

Copilot

24/7 Schreibassistent

Alles easy! Ich biete dir den praktischen Copilot, einen KI-basierten Schreibassistenten, der rund um die Uhr für dich professionell Texte verfasst, erweitert, kürzt, korrigiert ✍️, optimiert und übersetzt. Und das bei jedem Bedarf und in allen Kanälen, von E-Mails über WhatsApp bis hin zu deinen Newsletters.

Erfahre mehr:

So kannst du deinen Zimmerverkauf weiter verbessern.

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Angebote, die für Herzbeben 💓 sorgen: Mit mir erstellst du jedes Angebot auf Maß.

ReGuest AI

Dein Chat antwortet von allein, und auch um deine Newsletters und Übersetzungen kümmert sich ReGuest AI. Nutze die Power künstlicher Intelligenz (AI) 🪄

Sales Campaigns

Die Revolution des Hotelnewsletters: das richtige Thema für den richtigen Gast. Und den richtigen Kanal.