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Human Expertise
Lösungen
Ressourcen
Die Commercial Operating Platform für HotelsGästekommunikation, Marketing, Verkauf, Guest Experience und Daten in einer zentralen Plattform.

Bereiche

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMGästeprofile, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-mail, WhatsApp & Socials

Weiteres

Human Expertise

Unser Team berät, setzt um und betreut dich entlang der Guest Journey.
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Dein Beratungsplus

Lösungen

Bereiche

01Nach UnterkunftstypUrlaubshotels, Businesshotels, Campingplätze, Multiproperty
02Nach RolleVorteile fürs Management, Vorteile für Mitarbeiter
03Spezifische LösungenKorrespondenzmanagement, Newsletter-Marketing, Hotel-CRM, WhatsApp-Newsletter, Omnichannel Inbox

Ressourcen

Bereiche

01TestimonialsKundenstimmen
02WissenBlog, Newsletter, Webinare, Leitfäden & Whitepapers, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Kundenbetreuer kontaktieren, Events, Partner Program, ReGuest for Developers, Institutionelle Partner, Partnernetzwerk
04UnternehmenDie Story, Das Team, Unsere Büros, Deine Karrieremöglichkeiten, Mission & Vision, Investor Relations

Bereiche · 01

Digital Marketing

Erhöhe Sichtbarkeit und Nachfrage und schaffe die Basis für Verkauf entlang der gesamten Guest Journey.
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Bereiche · 02

Sales

Versende emotionale, personalisierte Angebote und verkaufe Zimmer und Zusatzleistungen gezielt.
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Bereiche · 03

Guest App

Verbessere das Gästeerlebnis während des Aufenthalts und steigere deinen Upselling-Erfolg nachhaltig.
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Lösungen in diesem Bereich

Bereiche · 04

CRM

Halte auch nach dem Aufenthalt Kontakt und hole Gäste mit Newsletter und automatisierten Kampagnen zurück.
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Bereiche · 05

Guest Communication

Kommuniziere jederzeit und in allen Kanälen einfach, schnell und reibungslos.
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Lösungen · 01

Nach Unterkunftstyp

Maßgeschneiderte Lösungen für deinen Betrieb.

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Lösungen · 02

Nach Rolle

Vorteile für die Hotelleitung und das Rezeptionsteam.

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Lösungen · 03

Spezifische Lösungen

Für bestimmte Anforderungen und Bereiche.

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Ressourcen · 01

Testimonials

Erfahrungen aus erster Hand: Erfahre, was Nutzer über ReGuest sagen.

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Ressourcen · 02

Wissen

Hol dir News, Tipps und Wissen rund um die Top-Themen der Hotellerie.

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Ressourcen · 03

Support & Partner

Lass dich unterstützen und entdecke Schnittstellen und unser Partnernetzwerk.

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Ressourcen · 04

Unternehmen

Lerne uns kennen und informiere dich über offene Stellen und die ReGuest-Aktie.

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DIE KRAFT VON NEWSLETTER-MARKETING IM HOTELVERTRIEB

DEINE HOTEL-NEWSLETTERS KÖNNEN MEHR ALS DU GLAUBST.

Ich helfe dir, die Kraft des E-Mail-Marketings zu nutzen, um deine Gästebeziehungen 👩‍❤️‍👨 zu vertiefen und deinen Umsatz zu steigern. Mit Sales Campaigns von ReGuest wird es einfach, wirkungsvolle, personalisierte Hotel-Newsletters zu senden, die deine Gäste lieben werden. Mit Sales Campaigns habe ich die Email-Marketing-Welt 🌍 revolutioniert.

So ein Hotel-Newsletter-Tool habe nur ich

Meine Hotel-Newsletters versende ich auf allen Kanälen – ob traditionell per E-Mail oder trendig über WhatsApp. Meine Fähigkeit, mehrere Kanäle zu nutzen, sorgt dafür, dass du ein maximales Publikum erreichst. Zudem musst du dir keine Sorgen mehr um ungelesene Nachrichten machen: Mein CSA-Zertifikat minimiert das Risiko, im Spam-Ordner zu landen. Außerdem biete ich dir eine Auswahl an cleveren Vorlagen für deine Newsletters und Gästeprofile, um deine Inhalte individuell anzupassen. Los geht's, Zeit für Sales Campaigns!
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Multikanalität:

WhatsApp & E-Mail

Der Gast ist Kommunikations-König. Nur er soll entscheiden, ob er von dir über WhatsApp oder E-Mail kontaktiert werden möchte. Je mehr Kanäle du mit deinem Newsletter-Marketing-Tool nutzt, desto mehr zeigst du deinen Gästen, dass du sie entscheiden lässt. Und desto besser sind die Ergebnisse, die du erzielst.

Newsletter-Revolution I: erstmals Multichannel mit WhatsApp
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Konversational:

Im ReGuest Messenger

Mit mir bist du Retro-Hotel-Newsletters weit voraus. Aus einer einfachen E-Mail kann ein Plausch im ReGuest Messenger werden. Sales Campaigns ermöglicht es dir, mit deinen Gästen in Dialog zu treten und Nähe aufzubauen. Oder um es kurz zu sagen: Die Gäste sind zufriedener und buchen öfter. It’s this simple.

Hotel-Newsletter-Revolution II: erstmals Conversational im ReGuest Messenger
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Verkaufsfunktionen:

Geführte Anfrage oder Buchung

Es geht doch immer nur ums Verkaufen… Richtig! Deshalb biete ich dir verkaufsorientierte Vorlagen und eine Mailinglist, die sich autosegmentiert. So lieferst du jedem Gast die richtige Message im richtigen Moment. Noch dazu enthalten meine Newsletters eine geführte Anfrage oder führen über den Booking Link sogar direkt zur Buchung, und sie sehen einem Instant Chat zum Verwechseln ähnlich. Auch das macht sie weniger werbelastig, aber umso verkaufswirksamer. Nah sein, da sein, verkaufen. Läuft mit mir.

Newsletter-Revolution III: erstmals Sales-Focused mit geführter Anfrage oder Buchung.
Erstmals Targeted:
Automatische Profilierung:

Autosegmentierung und CRM-Filter

Neben der geführten Anfrage und Buchung biete ich dir verkaufsorientierte Vorlagen und eine Mailinglist, die sich autosegmentiert. So lieferst du jedem Gast die richtige Message im richtigen Moment. Dank meiner CRM-Listen und -Filter kannst du deine Zielgruppe noch präziser eingrenzen, etwa indem du Kriterien, wie die aktuelle Guest-Journey-Phase, den Zeitpunkt des letzten Aufenthalts und die Umsatzklasse kombinierst. Für Verkäufe, so gezielt wie noch nie!

Newsletter-Revolution IV: Targeted mit Autosegmentierung und CRM-Filtern für noch gezieltere Verkäufe.

Jeder Gast bekommt seine E-Mail und du... mehr Umsatz und mehr Kundenbindung

Mit Sales Campaigns kann ich deine Gäste effektiv "aussortieren" und E-Mails gezielt versenden, um mehr Kundenbindung und Umsatz zu generieren. Nutze das volle Potenzial deiner Gästedatenbank, anstatt es ungenutzt zu lassen. Sag dem Gießkannenprinzip Lebewohl und schicke jedem Gast die Hotel-Newsletter, die er sich verdient.
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Gezielte Buchungen nach Zeitraum und Themen:

Segmentierung

Ich filtere deine Gäste anhand der Buchungen der Vorjahre und segmentiere sie nach Thema, Sprache, Land und Anzahl der Nächtigungen. Gäste, die bereits gebucht haben, schließe ich aus.

Vorbereitung

In einem zweiten Schritt bereitest du deine Nachricht mithilfe meiner Angebotsvorlagen vor. Du kannst einen einheitlichen Text verfassen oder ihn je nach Empfänger personalisieren.

Versand

Am Ende brauchst du nur noch den Zeitpunkt für den Versand festlegen. Dein Gast wird von mir eine Nachricht erhalten, die genau seinen Interessen entspricht. Das erhöht die Buchungschancen.
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Gezielte Buchungen nach Anfragezeitpunkt:

Zielgruppendefinition

Ich filtere jene Gäste heraus, die im vergangenen Jahr zu einem bestimmten Zeitpunkt angefragt oder gebucht haben.

Vorbereitung

In einem zweiten Schritt bereitest du deinen Hotel-Newsletter mithilfe meiner Angebotsvorlagen vor. Du kannst einen einheitlichen Text verfassen oder ihn je nach Empfänger personalisieren.

Versand

Am Ende brauchst du nur noch den Zeitpunkt für den Versand festlegen. Dein Gast wird von mir ein Angebot erhalten, das genau dem Zeitraum seiner letzten Anfrage oder Buchung entspricht. Das erhöht die Buchungschancen.

Das steckt hinter dem ausgereiftesten Hotel CRM auf dem Markt

Die Gästekommunikation ist die Grundlage meines auf künstlicher Intelligenz basierenden Hotel CRMs – und sie macht mich so einzigartig. Jedes meiner vier Produkte ist bereits für sich ein Performance-Garant, aber das wahre Potenzial zeigt sich erst, wenn du alle zusammen nutzt.

Guest
Communication

Alle Kanäle an einem Ort: So geht Kommunikation, die begeistert und verkauft.

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Sales
Cycle

Verkauf leichtgemacht: Ich nutze jede Umsatzchance entlang der Guest Journey.

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Marketing
Cycle

Newsletters mit Mehrwert: Ich mache Gäste zu Fans und fülle Auslastungslücken.

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AI
Chatbot

Dein erster virtueller Kollege: CRIS ist 24/7 für deine Gäste da.

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