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Multiproperty, chatbot e offerte: tre funzionalità migliorate
Per una visione d’insieme più chiara e meno tempo perso
21.10.2026
Se gestisci più hotel, utilizzi il chatbot AI CRIS o le offerte di ReGuest, abbiamo delle novità per te: tre piccole ottimizzazioni che ti aiutano ad avere più chiarezza e a perdere meno tempo.
1. PER GRUPPI ALBERGHIERI E STRUTTURE MULTIPLE
Filtro “Hotel/Edificio” nelle liste telefoniche e nelle liste dei desideri e selezione obbligatoria della struttura nel Website Messenger
Per gruppi alberghieri e strutture multiple, ReGuest offre funzionalità pratiche per non perdere mai la visione d’insieme, dalla creazione delle offerte fino all’invio delle newsletter.La novità è la possibilità di filtrare per hotel o edificio nelle liste telefoniche e nelle liste dei desideri, così da assegnare e gestire più facilmente le informazioni relative a una determinata struttura. Ora puoi anche fare in modo che, nel Website Messenger, gli ospiti debbano selezionare un hotel specifico: così messaggi e richieste arrivano direttamente alla struttura giusta.
2. PER CHI UTILIZZA IL CHATBOT AI CRIS
CRIS si mette in pausa quando interviene il tuo team
Il chatbot AI CRIS risponde 24 ore su 24 alle domande degli ospiti, sulla base della tua knowledge base e nel tuo stile. Se una richiesta esula dalle sue competenze, passa la conversazione al tuo team.Da oggi puoi impostarlo in modo che sospenda automaticamente le risposte non appena un membro del tuo team interviene in una chat. Così evitate sovrapposizioni.
Filtro “Hotel/Edificio” nelle liste telefoniche e nelle liste dei desideri e selezione obbligatoria della struttura nel Website Messenger
Per gruppi alberghieri e strutture multiple, ReGuest offre funzionalità pratiche per non perdere mai la visione d’insieme, dalla creazione delle offerte fino all’invio delle newsletter.La novità è la possibilità di filtrare per hotel o edificio nelle liste telefoniche e nelle liste dei desideri, così da assegnare e gestire più facilmente le informazioni relative a una determinata struttura. Ora puoi anche fare in modo che, nel Website Messenger, gli ospiti debbano selezionare un hotel specifico: così messaggi e richieste arrivano direttamente alla struttura giusta.
2. PER CHI UTILIZZA IL CHATBOT AI CRIS
CRIS si mette in pausa quando interviene il tuo team
Il chatbot AI CRIS risponde 24 ore su 24 alle domande degli ospiti, sulla base della tua knowledge base e nel tuo stile. Se una richiesta esula dalle sue competenze, passa la conversazione al tuo team.Da oggi puoi impostarlo in modo che sospenda automaticamente le risposte non appena un membro del tuo team interviene in una chat. Così evitate sovrapposizioni.
3. PER CHI UTILIZZA REGUEST OFFERS
Archiviazione e riattivazione simultanea dei servizi aggiuntivi
ReGuest unisce creazione delle offerte e upselling: puoi proporre servizi aggiuntivi personalizzati già prima che l’ospite arrivi in struttura.Per quelli che mostri di default o per un determinato tipo di offerta è ora disponibile la selezione multipla, con cui puoi archiviare o riattivare più servizi aggiuntivi contemporaneamente.
Archiviazione e riattivazione simultanea dei servizi aggiuntivi
ReGuest unisce creazione delle offerte e upselling: puoi proporre servizi aggiuntivi personalizzati già prima che l’ospite arrivi in struttura.Per quelli che mostri di default o per un determinato tipo di offerta è ora disponibile la selezione multipla, con cui puoi archiviare o riattivare più servizi aggiuntivi contemporaneamente.