Plattform
KI-Agenten
Lösungen
Ressourcen
Die Commercial Operating Platform für HotelsGästekommunikation, Marketing, Verkauf, Guest Experience und Daten in einer zentralen Plattform.

Bereiche

01Digital MarketingOnline Marketing Campaign, Websites, SEO/GEO
02SalesOffers, Auto Offer, Upselling, MICE
03Guest AppGuest Directory, Order, Book, Rent, TV, Print
04CRMGästeprofile, CRM & Newsletter, Sales Automation, Business Intelligence
05Guest CommunicationOmnichannel Inbox, Chatbot, E-mail, WhatsApp & Socials

Weiteres

Lösungen

Übersicht öffnen

Bereiche

01Nach UnterkunftstypUrlaubshotels, Businesshotels, Campingplätze, Multiproperty
02Nach RolleVorteile fürs Management, Vorteile für Mitarbeiter
03Spezifische LösungenKorrespondenzmanagement, Newsletter-Marketing, Hotel-CRM, WhatsApp-Newsletter, Omnichannel Inbox

Ressourcen

Übersicht öffnen

Bereiche

01TestimonialsKundenstimmen
02WissenBlog, Newsletter, Webinare, Leitfäden & Whitepapers, Social Insights
03Support & PartnerFAQ, Kundenbetreuer kontaktieren, Events, Partner Program, ReGuest for Developers, Institutionelle Partner, Partnernetzwerk
04UnternehmenDie Story, Das Team, Unsere Büros, Deine Karrieremöglichkeiten, Mission & Vision, Investor Relations

Bereiche · 01

Digital Marketing

Erhöhe Sichtbarkeit und Nachfrage und schaffe die Basis für Verkauf entlang der gesamten Guest Journey.
Übersicht öffnen

Lösungen in diesem Bereich

Bereiche · 02

Sales

Versende emotionale, personalisierte Angebote und verkaufe Zimmer und Zusatzleistungen gezielt.
Übersicht öffnen

Lösungen in diesem Bereich

Bereiche · 03

Guest App

Verbessere das Gästeerlebnis während des Aufenthalts und steigere deinen Upselling-Erfolg nachhaltig.
Übersicht öffnen

Lösungen in diesem Bereich

Bereiche · 04

CRM

Halte auch nach dem Aufenthalt Kontakt und hole Gäste mit Newsletter und automatisierten Kampagnen zurück.
Übersicht öffnen

Lösungen in diesem Bereich

Bereiche · 05

Guest Communication

Kommuniziere jederzeit und in allen Kanälen einfach, schnell und reibungslos.
Übersicht öffnen

Lösungen in diesem Bereich

Lösungen · 01

Nach Unterkunftstyp

Maßgeschneiderte Lösungen für deinen Betrieb.

Seiten in diesem Bereich

Lösungen · 02

Nach Rolle

Vorteile für die Hotelleitung und das Rezeptionsteam.

Seiten in diesem Bereich

Lösungen · 03

Spezifische Lösungen

Für bestimmte Anforderungen und Bereiche.

Seiten in diesem Bereich

Ressourcen · 01

Testimonials

Erfahrungen aus erster Hand: Erfahre, was Nutzer über ReGuest sagen.

Seiten in diesem Bereich

Ressourcen · 02

Wissen

Hol dir News, Tipps und Wissen rund um die Top-Themen der Hotellerie.

Seiten in diesem Bereich

Ressourcen · 03

Support & Partner

Lass dich unterstützen und entdecke Schnittstellen und unser Partnernetzwerk.

Seiten in diesem Bereich

Ressourcen · 04

Unternehmen

Lerne uns kennen und informiere dich über offene Stellen und die ReGuest-Aktie.

Seiten in diesem Bereich

 

Re:Guest Product Updates: Oktober 2019

Das wurde im Oktober an deinem Re:Guest verbessert

10.12.2019
In dieser Artikelserie möchten wir dir immer ganz transparent aufzeigen, wie sich Re:Guest weiterentwickelt und was du von Monat zu Monat an neuen Features bekommst, um deinen Zimmerverkauf stetig zu verbessern.

Der verbesserte Re:Guest Messenger

  • Persönliche Anrede aller Gäste
  • Integration von Emojis
  • Anzeige von neuen Nachrichten in Sprechblasen
  • Erleichterte Eingabe von längeren Texten
  • Verifizierungsmail im neuen Design
  • Texte in der geführten Anfrage angepasst an unterschiedliche Unterkunftskategorien 
  • Möglichkeit, die geführte Anfrage in jedem Websitebereich zu verlinken – die Zimmerkategorie oder das Angebot, das sich der Gast angesehen hat, wird anschließend direkt in die geführte Anfrage übernommen 

Weitere Neuerungen

Backoffice
  • Umfangreiche Exportmöglichkeit von Anfragen und Angeboten

AutoPilot

  • Einzelne Gäste können aus den Funktionalitäten des Autopiloten ausgeschlossen werden
  • Neues Poststay-Ratingportal "TrustYou"

Angebote

  • POIs können auf der Google Karte ausgeblendet werden

Analysen
  • Multiproperty: Bei jeder Auswertung kann nach einzelnen Betrieben gefiltert werden 
  • Alle Auswertungen sind auch nach Endgerät und Plattform des Gastes filterbar 
  • Nach Versand  eines Angebots im PMS-Modus wird die jeweilige Anfragequelle an Re:Guest übermittelt 

Schnittstellen und Integrationen
  • Eilte & Protel: Anfragequelle wird automatisch an ReGuest übermittelt
  • Dirs21: Neue Schnittstelle zum Abrufen von Preisen und Verfügbarkeiten
  • ASA: Abgleich Marketingzustimmung (DSGVO)
  • ASA: Möglichkeit, die Zimmer nicht nach Zimmerkategorien zu gruppieren
  • Guestnet kann als Widget in Re:Guest integriert werden

Der Re:Guest Website-Messenger fühlt sich immer besser an: Hier kommen die Emojis! 

Den Re:Guest Website-Messenger haben wir erfunden. Coole Sache! Er ist der einzige Tourismus-Messenger. Fantastisch! Und er wird noch besser. Perfekt! Emojis und spezifische Funktionalitäten für den Gast wurden im Oktober für dich entwickelt.
Zeig's deinen Freunden!


Lust auf mehr?

Weitere News aus der Welt von Re:Guest