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AI-CHATBOT

ICH BIN CRIS
DEIN ERSTER VIRTUELLER MITARBEITER

Mich hat Re:Guest erschaffen, um dein Team zu unterstützen 🦾. Als Chatbot für dein Hotel kann ich 100% der Fragen an deine Rezeption für dich beantworten und sogar deinen Gast bei einer Anfrage oder Buchung begleiten. Wow, nebenbei gebe ich ihm alle Infos zum Hotel. So wie du es wünschst! 🌟
Meet CRIS

Kognitive künstliche Intelligenz treibt mich an.

Mein Name ist Programm. CRIS steht für Cognitive Re:Guest Intelligence for Sales. Intelligent zu sein, ist aber nicht genug: Aufmerksamkeit, Gedächtnis, Problemlösung und Entscheidungsfindung sind meine Stärken. Intelligenz und Sprachverständnis habe ich durch Chat GPT von OpenAI erworben.

Was ist an mir so einzigartig bezaubernd?

Ich bin 24/7 für deine Gäste da

Ich arbeite Tag und Nacht und bin immer für deine Gäste erreichbar.

Ich führe die Gäste durch Anfragen und Buchungen

Mit mir gibt es keine komplizierten Formulare mehr. Nein, ich führe deinen Gast Schritt für Schritt durch die Anfrage oder Buchung – im Falle letzterer landet er sogar direkt auf der Buchungswebseite oder in der Booking Engine.

Sympathie und Style sind mir wichtig

Na klar, ich spreche nicht wie mir der Schnabel gewachsen ist. Es ist mir wichtig, deinen Sprachstil, deine Eleganz und deine Empathie in meinen Gesprächen mit den Gästen zu verwenden.

Ich arbeite im Team. In mehreren Teams

Alleine bin ich stark. Im Team bin ich besser. Ich erkenne die Wünsche deiner Gäste und wenn ich keine Antworten habe, gebe ich gerne ab. So kann ich Gästeanfragen problemlos an Rezeption, Spa, Service & Co. weiterleiten.
List 2

Was bringe ich für mein Geld?  💸

Mehr Direktbuchungen durch bis 99% kürzere Wartezeiten

Buchungsrelevante Fragen werden sofort und mehrsprachig beantwortet. Und das rund um die Uhr!

Mehr Direktbuchungen durch bessere Konversation

Jeder kauft lieber bei einem kompetenten und charmanten Verkäufer. Ich beantworte buchungsrelevante Fragen sofort, rund um die Uhr und in mehreren Sprachen. Die Stärke im Verkauf liegt im Dialog. Sogar, wenn ich mal keine Antwort wissen sollte, teile ich mit, dass sich mein Kollege bald melden wird. Ich lasse deinen Gast niemals mit seinen Fragen alleine.

Mehr Direktbuchungen durch Multichannel

Den Gast dort abzuholen, wo er am liebsten kommuniziert, ist für mich kein Problem. Du kannst mich auf deiner Website oder in deiner digitalen Gästemappe einsetzen. Ich kann auch Gespräche über WhatsApp führen. Ich bin dort, wo dein Gast ist!

Mehr Direktbuchungen durch Integration der Buchungsmaschinen

Wenn es ein Gast eilig hat oder ich ihn bereits überzeugt habe, leite ich ihn auf seinen Wunsch hin direkt zur Buchungsmaschine weiter. Schnell, einfach und immer geführt – das lieben Gäste!
List 3

Wie erfolgt meine Ausbildung 🎓 in Rekordzeit?

Ich bin in jeder Hinsicht anpassbar

Wähle meinen Namen, Aussehen und Persönlichkeit, um mich perfekt an deine Corporate Identity anzupassen.

Ich verlasse mich nur auf verlässliche Quellen: deine!

Ich bilde mich mit den Informationen, die du bereitstellst, weiter, um immer korrekt und präzise in meinen Antworten zu sein: Website und Landingpages, Dateien und Dokumente sowie die Daten, die in Re:Guest enthalten sind.

Ich respektiere deine Regeln streng

Du leitest meine Handlungen: Abhängig von der Art der Frage, kannst du mein Verhalten definieren. Und ich garantiere immer angemessene Antworten.

Du legst mein Autonomieniveau fest

Entscheide über mein Autonomieniveau: Ich kann mich darauf beschränken, die Antwort im Backend vorzuschlagen, und sende sie nur nach deinem "Ok" oder du gibst mir das volle Recht, direkt auf Chat-Nachrichten zu antworten, gemäß den von dir festgelegten Regeln.

Intelligenz ist nichts ohne Kontrolle 🕹️

Die kognitive künstliche Intelligenz von Re:Guest verleiht mir viele Fähigkeiten, aber gleichzeitig hast du damit die Möglichkeit, mein Auftreten, mein Verhalten und meine Aktionen zu bestimmen. Ich antworte nur, wenn du es willst und wenn die Antwort richtig ist. Du kannst dich darauf verlassen!
Mehr über meine Intelligenz erfahren

Mit den Daten von Re:Guest bin ich weltweit einzigartig

Ich kommuniziere mit deinem Gast entlang der gesamten Guest Journey. Glücklicherweise kann ich auf alle Daten von Re:Guest zugreifen. Ich weiß, ob sich dein Gast in der Phase vor, während oder nach dem Urlaub befindet. Ich kenne seinen Typ und spreche ihn gezielt auf Wellness, Familie oder bestimmte Aktivitäten an. Auch Stammgäste sind mir bekannt und ich weiß, dass sie eine besondere Ansprache benötigen. Re:Guest macht meine Gesprächsführung relevanter und dadurch buchungsfreundlicher. 

DEINE GÄSTE SIND MEINE GÄSTE!

Die wichtigsten Chat-Kanäle für dein Hotel

Dort, wo Kommunikation mit deinem Gast stattfindet, kannst du mich jederzeit ganz einfach einsetzen. Ich bin bereit.
Angebot

Angebot

Wenn dein Gast das emotionale Angebot liest, kann ich gerne Fragen beantworten
Website

Website

Beim Website-Besuch hat dein Gast oft viele Fragen, ich kann sie alle sofort beantworten
WhatsApp

WhatsApp

Die Kommunikation über WhatsApp ist direkter. WhatsApp liegt mir sehr gut! Ich kann jederzeit auch Emojis verwenden. 😍🌈✨
Gästemappe

Digitale Gästemappe

Vor Ort bin ich auch im Dienst. Ich kann in jede digitale Gästemappe integriert werden.
QR-Codes

QR-Codes

Deine Gäste scannen einen QR-Code und können mir auf der Stelle schreiben. 
Facebook

Facebook

Wenn ein Gast dir auf Facebook schreibt, kann ich auch darauf direkt aus Re:Guest antworten.
Instagram

Instagram

Auch Instagram kannst du als Kanal integrieren, sodass ich Nachrichten daraus beantworten kann.

Meine Einlernzeit... sehr kurz⏳

Ich lerne sehr schnell. Du kannst mir Websites und Gästemappen zum Lernen geben. Du kannst mir Dokumente aufspielen oder meine Wissensdatenbank händisch befüllen. Ich mache es dir leicht und meine Einlernstrategie ist spezifisch auf Hotels ausgerichtet. Somit verschwendest du keine Zeit und vergiss nicht: Ich werde von Tag zu Tag besser!

The one and only
Re:Guest Intelligence

Es gibt nur eine künstliche Intelligenz, die punktgenau auf dein Hotel und auf alle anderen Hotels der Welt zugeschnitten ist: die Re:Guest Intelligence. Sie ist mein Motor und bringt deine Gästekommunikation, dein Marketing und deine Verkäufe auf ein ganz neues Level.
Erfahre mehr

GUEST COMMUNICATION

Call me the best. Mein Messenger wird deine Gästekommunikation 🗨️ aufs nächste Level heben.  Er verbindet alle Kanäle, die dein Gast und du nutzt, egal, in welcher Phase der Guest Journey. Gemeinsam mit meinem Hotel CRM ist er der perfekte Ausgangspunkt für mehr Hotelverkäufe und performantes Marketing.  
 
Entdecke Re:Guest Guest Communication

Meine Kommunikationskanäle: Dein Gast hat die Wahl.

Channel Website
Messenger

Die Website ist der Ort, an dem sich dein Gast am längsten aufhält. Komm schon vor dem Aufenthalt mit deinem Gast ins Gespräch, verbessere das Gästeerlebnis ⚡ und sorge für mehr Effizienz in deinem Team.
Mehr erfahren

Channel WhatsApp

In mein System habe ich natürlich auch den Lieblingskanal der Gäste integriert. Kommunikation über WhatsApp verspricht eine 12-mal höhere Konversationsrate 💸 im Vergleich zu traditionellen Kommunikationskanälen.
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Channel E-Mail

E-Mail-Management 📧 so effizient wie nie: In deinem Outlook nutze ich den Copilot, um Antworten auf Mails auszuarbeiten sowie Anfragen, Gästedaten und Konversationen direkt in mein Hotel CRM zu übertragen.
Mehr erfahren

Ich wachse mit dir. 

Ich habe eine Lösung, egal ob du eine kleinere Unterkunft, eine Gruppe von Hotels oder ein großes Urlaubshotel verwaltest. Wähle nach deinen Bedürfnissen: Mit AI Chatbot und AI Chabot Enterprise sicherst du dir sofort einen neuen zuverlässigen, multitaskingfähigen und verkaufsorientierten virtuellen Mitarbeiter.
MEISTVERKAUFT
AI Chabot
Ab 6,25 5,75 €
pro Zimmer/Monat
Enthaltene Features:
  • Re:Guest Messenger
  • Omnichannel-Posteingang
  • Buchungscockpit
  • Virtueller Mitarbeiter
  • Mehrsprachig
  • Analysen und Statistiken

 

  • Aktivierung des geführten Anfrageformulars
  • Präzise und genaue Antworten gemäß den Hotelinformationen
  • Identifikation der Anfragenabsicht
  • 24/7 Verfügbarkeit
  • 2 Autonomiestufen zur Auswahl
  • Anpassung des Sprachstils, des Profilbilds und des Namens
  • Multi-Kanal: Messenger und WhatsApp
  • Mehrere Inhaltsquellen: Ihre Webseite, externe Webseiten, hochgeladene Dokumente, Daten und Inhalte in Re:Guest
  • Automatisierte Pre-Stay-Nachrichten
  • Online-Check-in
  • Automatisierte On-Stay-Nachrichten
  • Digitaler Concierge
  • Online-Check-out
  • Automatisierte Post-Stay-Nachrichten
  • Feedback-Nachrichten
  • Geburtstagsnachrichten
  • Anti-Spam-Zertifikat
  • Historie der Gästedaten
  • Automatische und manuelle
  • Gästeprofilierung
  • Aufgabenverteilung an Mitarbeiter und Abteilungen
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Microsoft-Zugang
Alle Features anzeigenWeniger Features anzeigen
Jetzt loslegen
Buchbare Kanäle
  • Website Messenger +1,10€
  • WhatsApp +1,60€
  • E-Mail +1,10€
  • Facebook & Instagram +1,10€
Kombinierbare Module
  • Offers +2,25€
  • Upseller +2,25€
  • Auto Offer +3,25€
  • Sales Campaigns +2,25€
  • Sales Automation +2,25€
  • MICE
FÜR HOTELS UND HOTELGRUPPEN MIT +100 ZIMMERN
AI Chatbot Enterprise
Preis auf Anfrage
Enthaltene Features:
  • Re:Guest Messenger
  • Omnichannel-Posteingang
  • Buchungscockpit
  • Virtueller Mitarbeiter
  • Mehrsprachig
  • Analysen und Statistiken

 

  • Aktivierung des geführten Anfrageformulars
  • Präzise und genaue Antworten gemäß den Hotelinformationen
  • Identifikation der Anfragenabsicht
  • 24/7 Verfügbarkeit
  • 2 Autonomiestufen zur Auswahl
  • Anpassung des Sprachstils, des Profilbilds und des Namens
  • Multi-Kanal: Messenger und WhatsApp
  • Mehrere Inhaltsquellen: Ihre Webseite, externe Webseiten, hochgeladene Dokumente, Daten und Inhalte in Re:Guest
  • Automatisierte Pre-Stay-Nachrichten
  • Online-Check-in
  • Automatisierte On-Stay-Nachrichten
  • Digitaler Concierge
  • Online-Check-out
  • Automatisierte Post-Stay-Nachrichten
  • Feedback-Nachrichten
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    • MICE

    Alleine top, zusammen unschlagbar

    Guest Communication ist die Grundlage für unser Hotel CRM und macht es einzigartig. Alle unsere Produkte sind alleine schon stark, aber ihr echtes Potenzial zeigt sich erst, wenn du sie zusammen nutzt. 

    Guest
    Communication

    Alle Kanäle an einem Ort: So geht Kommunikation, die begeistert und verkauft.

    Erfahre mehr

    Sales
    Cycle

    Verkauf leichtgemacht: Ich nutze jede Umsatzchance entlang der Guest Journey.

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    Marketing
    Cycle

    Newsletters mit Mehrwert: Ich mache Gäste zu Fans und fülle Auslastungslücken.

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    AI
    Chatbot

    Dein erster virtueller Kollege: CRIS ist 24/7 für deine Gäste da.

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