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Release #Spring24: Hier kommt unsere Weltneuheit.
Der Frühling bringt immer frischen Wind. Aber in diesem Jahr bringt er auch eine 🌍 Weltneuheit: C.r.i.s.
C.r.i.s. ist der erste virtuelle Hotelmitarbeiter, der die Fragen deiner Gäste beantwortet, mit seinen menschlichen Kollegen zusammenarbeitet und deine direkten Buchungen steigert. Neben C.r.i.s. bieten wir dir zwei weitere neue Funktionen. Eine davon ist kostenlos und beide machen deine Arbeit jeden Tag sicherer und effizienter.
1. C.r.i.s., dein erster virtueller Mitarbeiter
C.r.i.s. ist dein virtueller Hotelmitarbeiter. Er basiert auf der ChatGPT-Technologie von OpenAI und steht deinen Gästen und deinem Rezeptionsteam rund um die Uhr zur Verfügung. C.r.i.s. beantwortet und korrekt die Fragen der Gäste, bearbeitet sogar die komplexesten Anfragen und integriert sich nahtlos in die Re:Guest Guest Journey, von der Website bis zur Kommunikation über WhatsApp.
C.r.i.s. weiß auch, wie Teamwork geht: Er leitet (An)Fragen weiter und übergibt Aufgaben an menschliche Kollegen, wenn er nicht weiß, was er auf die Frage eines Gasts antworten soll.
Zudem ist er ein hervorragender Verkäufer, der, ohne aufdringlich zu sein, jede Gelegenheit nutzt, um potenzielle Gäste zu einer Buchungsanfrage zu führen
Sieh dir das Video 👇 an und klicke hier, um mehr zu erfahren.
2. 2-Faktor-Authentifizierung mit Microsoft-Zugang
Dank der neuen 2-Faktor-Authentifizierung mit Microsoft-Zugang bringen wir deinen Datenschutz und deine Sicherheit aufs nächste Level. Die Funktion stellt sicher, dass nur autorisierte Nutzer auf sensible Informationen zugreifen können. Und sie bringt noch weitere Vorteile.
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Dank der neuen 2-Faktor-Authentifizierung mit Microsoft-Zugang bringen wir deinen Datenschutz und deine Sicherheit aufs nächste Level. Die Funktion stellt sicher, dass nur autorisierte Nutzer auf sensible Informationen zugreifen können. Und sie bringt noch weitere Vorteile.
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3. Aufgabenzuweisung
Die Verwaltung von Aufgaben und die Kommunikation zwischen verschiedenen Hotelabteilungen war noch nie so einfach: Mit der neuen Funktion der Aufgabenzuweisung kannst du Teammitgliedern (und anderen Hotelteams) ganz einfach bestimmte Aufgaben zuweisen und so den Arbeitsablauf optimieren und die Zusammenarbeit innerhalb des Hotels verbessern.
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Die Verwaltung von Aufgaben und die Kommunikation zwischen verschiedenen Hotelabteilungen war noch nie so einfach: Mit der neuen Funktion der Aufgabenzuweisung kannst du Teammitgliedern (und anderen Hotelteams) ganz einfach bestimmte Aufgaben zuweisen und so den Arbeitsablauf optimieren und die Zusammenarbeit innerhalb des Hotels verbessern.
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