HI,
CAMPINGPLATZLEITER!

Ich bin hier, um wirklich verlockende Angebote zu erstellen 😍, nichts im Vergleich zu den altmodischen E-Mails 📧. Meine Angebote sind echte Webseiten. Aber heute geht meine Rolle über die Erstellung ansprechender Angebote hinaus. Ich liebe es zu kommunizieren 💬 und Dienstleistungen für deinen Campingplatz zu verkaufen. Die Herausforderung, eine große Anzahl von Campern im Verhältnis zu einer begrenzten Anzahl von Mitarbeitern zu bewältigen, ist immer präsent. Deshalb finden Campingplatzleiter ⛺ wie du in Re:Guest den idealen Partner: "Fantastisch, dich zu haben, Re:Guest! Mit dir spare ich Zeit und Personalkosten" 💸.
Das Re:Guest-Paket für Campingplätze

Die umfassende Verkaufssoftware für deinen Campingplatz

Egal, ob du einen oder mehrere Campingplätze betreibst, mit mir steigerst du die Verkäufe und verbesserst die Erfahrung aller deiner Gäste. Mein Geheimnis steckt in 10 Buchstaben: SALES CYCLE. Während des Verkaufszyklus kümmere ich mich nicht nur um Verfügbarkeitsanfragen, sondern auch um alle Phasen von der Buchung über den Online-Check-in bis hin zu Zusatzverkäufen und mehr. Ich lasse nichts dem Zufall überlassen, um den Gast zu begeistern: Ich spreche 8 Sprachen, kann selbständig auf alle Fragen antworten und sende sogar eigenständig Angebote. Mit mir kannst du die Verkäufe deines Campingplatzes problemlos auf ein höheres Niveau bringen.

Wie du die Gäste in 10 Schritten gewinnst

Ich wurde mit dem Charme von Don Giovanni geboren, aber im Laufe der Jahre habe ich die Kunst der Kommunikation mit Gästen, die Arbeitsprozesse für das Empfangsteam und Verkaufsstrategien perfektioniert. Hier ist wie:
Camping-4.1
Schritt 01

Ein unwiderstehliches Angebot

Wenn du eine Anfrage erhältst, helfe ich dir dabei, ein unwiderstehliches Angebot für deinen Gast in wenigen Klicks zu erstellen, indem ich es auf einer vollständigen Webseite mit Stellplatzoptionen, Bungalows und Extras präsentiere. Ich erleichtere den Buchungsprozess, indem ich die Gäste dazu bringe, auf "Jetzt buchen" zu klicken. Außerdem kann ich auch völlig eigenständig Angebote senden (Ja, du hast richtig verstanden: ohne die Hilfe eines menschlichen Empfangsmitarbeiters). Du legst die Regeln fest, ich erstelle und sende das Angebot. Ganz alleine.
Camping-4.2
Schritt 02

Auf jede Frage die passende Antwort, rund um die Uhr

Ich bin der Vermittler zwischen dir und deinem Gast und stehe rund um die Uhr über Re:Guest Messenger oder WhatsApp zur Verfügung. Ich bevorzuge den Chat, weil er direkter und moderner ist. Zudem kann ich dank meines Chatbots - er heißt C.r.i.s. und ist ein echter virtueller Empfangsmitarbeiter auf Basis künstlicher Intelligenz - bis zu 50% der Fragen deiner Gäste völlig eigenständig beantworten.
Camping-4.3
Schritt 03

Online-Buchung und -Bezahlung

Nachdem alle Zweifel ausgeräumt und die Buchung bestätigt wurden, ist es Zeit, einzukassieren. Ich schlage dem Gast verschiedene Online-Zahlungsmethoden vor und überlasse ihm die Wahl. Er hat deinen Campingplatz noch nicht betreten, trägt aber bereits zur Zufriedenheit bei. Das ist echte Teamarbeit!
Camping-4.4
Schritt 04

Upselling vor der Ankunft

Bevor der Gast ankommt, schlage ich ihm deine Extras vor. Aber Vorsicht: Ich wähle nur diejenigen aus, die zu ihm passen, weil ich seine Vorlieben kenne. So bereichern wir seinen Campingurlaub und gleichzeitig deine Brieftasche.
Camping-4.5
Schritt 05

Wunschliste für glückliche Gäste

Vor dem Check-in lade ich ihn ein, alle seine Wünsche zu äußern: die Lage des Stellplatzes, die Temperatur im Bungalow und die Ankunftszeit, zum Beispiel. Du erstellst die Fragen, ich notiere mir ihre Vorlieben und speichere sie im Gastprofil.
Camping-4.6
Schritt 06

Online-Check-in

Vor der Ankunft schlage ich vor, den Online-Check-in durchzuführen. Ich sammle alle Daten des Gastes und seiner Mitreisenden. Und ich nutze die Gelegenheit, um ihnen die Campingregeln vorzustellen und akzeptieren zu lassen. So vermeiden wir lange Wartezeiten am Anreisetag.
Camping-4.7
Schritt 07

Digitaler Concierge

Am Check-in-Tag kümmere ich mich auch darum, den Gast zu begrüßen und ihn mit seinem Namen zu verabschieden. Ich sende ihm eine Willkommensnachricht, die ihm Zugang zum Digital Concierge ermöglicht. Hier findet der Gast wichtige und nützliche Informationen für seinen Campingurlaub: Wettervorhersagen, Wanderrouten, Tipps zum Freischwimmen und die Zeiten deiner Yoga-Kurse.
Camping-4.8
Schritt 08

Online-Check-out

Keine endlosen Warteschlangen beim Check-out. Am Abreisetag sende ich dem Gast seine vorläufige Rechnung und gebe Anweisungen, wie er online bezahlen kann.
Camping-4.9
Schritt 09

Nach dem Aufenthalt Kundenbindung

Wenn der Gast geht, bleibe ich dran, um ihn zu überzeugen, zurückzukehren. Mein Auto-Selection-Modul hilft mir dabei, den Werbefeldzug fortzusetzen. Ich warte auf den richtigen Moment (ich weiß genau, wann der richtige Zeitpunkt ist, weil ich das Verhalten des Gastes kenne) und sende ihm Nachrichten, die ihn dazu bringen, einen zweiten (dritten, vierten...) Aufenthalt bei dir in Betracht zu ziehen. Und es funktioniert.
Camping-4.10
Schritt 10

Revolutionäre Newsletter

Mit dem Sales Campaigns-Modul unterstütze ich dich bei der Erstellung von erfolgreichen Newslettern mit wenigen Klicks. Aber Vorsicht: Ich lasse dich nicht willkürliche Newsletter verschicken. Ich wähle das passende Thema für den passenden Gast über den geeigneten Kommunikationskanal. Ah, und ich verschicke Newsletter auch über WhatsApp! Eine Überraschung für die Gäste und ein Schub für deine Verkäufe.
GUEST MANAGEMENT

Booste deinen Umsatz!

Wissen als Ausgangspunkt für den Verkaufserfolg: Das ist es, was meinen Sales Cycle® so herausragend macht. Mit mir behältst du alles unter Kontrolle: Daten, Leistung und, ganz wichtig, die Bedürfnisse deines Gasts!
Camping-6.1
CRM FÜR CAMPINGPLÄTZE

Automatisches Profiling von Gästen

Ich speichere alles: jeden Klick, jede Buchung und jede Information von den Gästen. Deshalb bin ich sicher, dass das, was ich tue, funktioniert: Mein CRM ist die zuverlässigste Datenbank, um die Kommunikation zu personalisieren und zu planen. Und die Kontaktdaten deiner Gäste sind immer auf dem neuesten Stand: Da kannst du sicher sein.
Erfahre mehr
Camping-6.2
ANALYTICS

Zahlen und Daten auf einen Blick

Wer verkauft mehr am Empfang? Welche Angebotsmodelle überzeugen am meisten? Welche nicht? Was passiert mit den Newslettern? Warum hat die Familie Longo nicht gebucht? Wie viel hast du diese Woche umgesetzt? Die Wahrheit liegt in den Zahlen. Und ich stelle sie dir zur Verfügung.
Erfahre mehr

Schnittstelle & Marketplace

Mit mir bleibt dein Datenstrom im Fluss. Ich verbinde mich gern und ganz einfach mit deinem Hotelverwaltungsprogramm oder deiner IBE. So kannst du wichtige Daten und Infos mit einem Klick importieren und sparst Nerven und Zeit.
Schnittstellen entdecken

Erfahre mehr:

So kannst du deinen Zimmerverkauf weiter verbessern.

Re:Guest Sales Cycle®

Die patentierte Evolution im Hotelverkauf. Ich verkaufe Ihre Hoteldienstleistungen 24/7 und begeistere Gäste bei jedem Schritt. Mühelos, emotional und automatisiert. 🚀

C.r.i.s.

Ein echter virtueller Mitarbeiter basierend auf kognitiver künstlicher Intelligenz, der Gästefragen beantwortet, sie zu Buchungsanfragen führt und dein Team unterstützt. 🌟

Warum Re:Guest?

Entwickelt für deinen Erfolg bietet Re:Guest beispiellose Innovation. Steigere die Umsätze mit einzigartiger Software und schaffe außergewöhnliche Gästeerlebnisse.