Dem Gast nah wie nie

Kommunizieren ohne Hürden, chatten wie mit Freunden und überzeugen, wie ein Profi.
Der Re:Guest Messenger ist ein revolutionäres Kommunikationstool in Form eines Onlinechats. Mit ihm hast du alle Möglichkeiten, um jederzeit und auf innovative Art mit deinem Gast zu kommunizieren. Schnell, intuitiv, hochemotional und vor allem genauso, wie es die Tourismusbranche erfordert!

:Let's chat

Mit dem Re:Guest Messenger begleitest und führst du deinen Gast vom ersten Moment an.

Was ist am Messenger so innovativ?

Instant Chat

Dein Gast kann zu jeder Zeit mit dir chatten. Und du kannst Fragen sofort beantworten, Zweifel aus dem Weg räumen und ganz nebenbei überzeugen.

Geführte Anfrage

Dein Gast braucht sich nicht durch ein komplexes Anfrageformular kämpfen. Er kann ganz bequem eine geführte Anfrage im Messenger starten.

Buchungscockpit

Im Buchungscockpit von Re:Guest Offers werden alle für deinen Gast reservierten Angebote und Nachrichten gespeichert. Über den Messenger kann er darauf direkt zugreifen.

Covid-19-ready

Der Re:Guest Messenger ist ein revolutionäres Kommunikationstool in Form eines Onlinechats. Mit ihm hast du alle Möglichkeiten, um jederzeit und auf innovative Art mit deinem Gast zu kommunizieren. Schnell, intuitiv, und hochemotional, vom Online Check-in über den Zeitraum des Aufenthalts bis hin zum Online Check-out.

Wo kann ich den Messenger verwenden?

Im Re:Guest Angebot

Der Messenger ist in deinem Angebot integriert. Tauchen Fragen auf, kann dich dein Gast ohne Umwege kontaktieren.

Auf deiner Website

Ab sofort kannst du den Re:Guest Messenger auch auf deiner Website integrieren und bist so wirklich immer und überall für deinen Gast da.

:GÄSTEBINDUNG

Nah sein, Vertrauen schaffen, Gäste binden. Dafür ist der Messenger da. Er erkennt deinen Gast automatisch, spricht ihn persönlich an und bietet ihm die Möglichkeit, zu chatten und Infos direkt einzusehen. Das ist einzigartig und macht Spaß!

:EINMALIG GUT

Der Re:Guest Messenger ist eine noch nie dagewesene Möglichkeit, mit deinem Gast in Kontakt zu treten. Er ist aus mehreren Gründen einzigartig:

100% gästeorientiert

Dein Gast kann bequem mit den Rezeptionsmitarbeitern chatten und erhält eine durch vordefinierte Textbausteine in allen Sprachen perfekte und emotionale Rückmeldung.

100% verkaufsorientiert

Gäste können über den Messenger jederzeit eine geführte Buchungsanfrage starten. Unmittelbar, intuitiv und vollkommen umstandslos.

100% mobil optimiert

Der Messenger ist perfekt an alle Bildschirmgrößen angepasst. Sichere dir mehr mobile Besucher, mehr Kommunikation und viel mehr Anfragen!

100% präsent

Der Messenger steht deinem Gast nun schon auf Website und Landingpages zur Verfügung und begleitet ihn anschließend auf “Re:Guest-Art” bei Angeboten und im Poststay weiter.

100% intelligent

Jeder Gast wird automatisch erkannt und begrüßt. Alle für ihn bestimmten Informationen werden übersichtlich in speziellen Bereichen im Messenger abgelegt.

100% erprobt

Sicherheit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit wurden im Dauertest geprüft. Sie sind das Ergebnis unserer langjährigen Erfahrung im Tourismusbereich.

100% integrierbar

Der Messenger ist perfekt auf jedes Website-Layout abgestimmt, lässt sich ohne Probleme einbinden und wertet jede Website auf.

100% Re:Guest

Die Kommunikation über die Website verschmilzt mit jener im Re:Guest Angebot. Eine nahtlose emotionale Ansprache des Gasts entlang der gesamten Customer Journey ist garantiert.

Erfahre mehr:

So kannst du deinen Zimmerverkauf weiter verbessern.

Offers

Angebote, die für Herzklopfen sorgen: Mit Re:Guest erstellst du jedes Angebot auf Maß.

Upseller

Ohne Aufwand mehr verkaufen: Im Rahmen des Re:Guest Multi-PreStay kannst du deinen Gästen Zusatzleistungen schon vor ihrer Anreise schmackhaft machen.

Postseller

Wie du es schaffen kannst, auch nach dem Aufenthalt deiner Gäste am Ball zu bleiben, Kontakt zu halten und weitere Buchungen und Zusatzverkäufe anzuregen? Mit dem Modul “Postseller”.