Re:Guest Auto Reception - kontaktlos Gäste betreuen 

100% Covid-19-ready: Online Check-in, Digital Concierge, Online Check-out 
Die Re:Guest Auto Reception ermöglich es deinem Gast, autonom ein- und auszuchecken, ohne sich dabei physisch an die Rezeption zu wenden. Während seines Aufenthalts kann er über den Digital Concierge wichtige Informationen einsehen und bequem und kontaktlos mit deinen Rezeptionsmitarbeitern chatten.
Die Re:Guest Auto Reception macht dich zu 100% Covid-19-ready und bedeutet ein großes Serviceplus für deine Gäste. Heute und morgen.

:DEIN VIRTUELLER
MITARBEITER

Entlaste dein Rezeptionsteam und lass die Re:Guest Auto Reception für dich einspringen. Sie hilft deinem Gast, ganz einfach online ein- und auszuchecken und Informationen autonom auf dem Smartphone abzurufen. Über den praktischen Messenger verbindet sie deinen Gast und deine Rezeptionsmitarbeiter. Jederzeit und kontaktlos. Du reduzierst Wartezeiten und Menschenansammlungen und bist zu 100% bereit für aktuelle Herausforderungen.  

Online Check-in

Covid-19-ready

Dank Online Check-in vermeidest du Warteschlangen und Gästeansammlungen. Du reduzierst den Zeitaufwand an der Rezeption, schützt deine Gäste und sorgst für Sicherheit am Arbeitsplatz.  

Check-in-Assistent

Der Check-in Assistent fragt alle wichtigen Daten deines Gasts und seiner Mitreisenden schon vor der Anreise ab. Die Daten können als Vorlage gespeichert und für weitere Aufenthalte einfach abgerufen werden.

Reisedokumente uploaden

Alle benötigten Reisedokumente kann dein Gast schon vor seiner Ankunft für sich und seine Mitreisenden hochladen. 

Hausordnung akzeptieren

Der Gast wird im Laufe des Check-in Prozesses auch aufgefordert, deine Hausordnung zu akzeptieren.

Zuweisen von Zimmerkategorien

Weitere Details können ebenfalls schon vor der Ankunft geklärt werden. Dein Gast kann bei einer Buchung von mehreren Zimmern beispielsweise autonom die Mitreisenden den verschiedenen Zimmerkategorien zuweisen.

Digital Concierge

Covid-19-ready

Wann, wenn nicht jetzt: Eine digitale Gästemappe ist praktisch, hygienisch und entspricht den aktuellen Hygienenormen.

Willkommensgruß

Am Anreisetag erhält dein Gast eine Willkommens-Email und den Zugang zu seinem Digital Concierge. Auch alle Gäste, die sich ins interne WLAN  einloggen, werden vom Digital Concierge empfangen. 

Digitale Gästemappe

Über die digitale Gästemappe erfährt dein Gast alles Wichtige zu seinem Aufenthalt. So kann er sich den Gang zur Rezeption sparen und er hat zugleich die Möglichkeit, Fragen über den Messenger zu klären (siehe unten).

Integration externer Dienste (Widgets)

Deine digitale Gästemappe kannst du über Widgets mit externen Infoservices ergänzen, etwa zum Thema Wetter, Ausflugstipps oder Transportmöglichkeiten.

Re:Guest Messenger

Covid-19-ready

Der Re:Guest Messenger ist ein revolutionäres Kommunikationstool in Form eines Onlinechats. Mit ihm hast du alle Möglichkeiten, um jederzeit und auf innovative Art mit deinem Gast zu kommunizieren. Schnell, intuitiv, und hochemotional, vom Online Check-in über den Zeitraum des Aufenthalts bis hin zum Online Check-out.

Instant Chat

Dein Gast kann dich zu jeder Zeit und überall kontaktieren und du kannst seine Fragen im Chat blitzschnell beantworten.

Buchungscockpit

Im Buchungscockpit des Re:Guest Messengers werden alle für deinen Gast reservierten Angebote und Nachrichten gespeichert.

Online Check-out

Covid-19-ready

Mit dem Online Check-out garantierst du eine reibungslose Abreise ohne Wartezeiten. Es bilden sich keine Menschenansammlungen, du schützt deine Gäste und sorgst für Sicherheit am Arbeitsplatz.

Pre-Check-out Assistent

Dein virtueller Rezeptionsmitarbeiter kontaktiert deinen Gast am Abreisetag automatisch und gibt ihm alle Anweisungen, um seine Rechnungen bequem online zu bezahlen.

Rechnung online bezahlen

Dein Gast kann seine Rechnung auf Wunsch online bezahlen. 

Verschiedene Zahlungssysteme

Du kannst Zahlungssysteme unterschiedlicher Anbieter anwenden, etwa von Hogast, Hobex oder Nexi. Deinen Gästen stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. 

:EINMALIG GUT

Die Re:Guest Auto Reception ist eine völlig neue Möglichkeit, Sicherheit mit einer einwandfreie Gästebetreuung zu verbinden. Sie ist aus mehreren Gründen einzigartig:

100% gästeorientiert 

Alle Funktionen der Re:Guest Auto Reception sind leicht bedienbar und genau auf deinen Gast zugeschnitten. Du bietest ihm ein wertvolles Service-Plus und hältst ihn sicher.

100% mobil optimiert 

Vom Online Check-in bis hin zur digitalen Gästemappe ist alles perfekt an kleine Bildschirmgrößen angepasst. So bleibt die Usability auch auf dem Smartphone optimal.

100% präsent 

Der Digital Concierge mit dem Re:Guest Messenger begleitet deinen Gast während seines gesamten Aufenthalts. Er kann jederzeit Infos abrufen und die Rezeption kontaktieren.

100% intelligent 

Jeder Gast wird automatisch erkannt und begrüßt. Alle für ihn bestimmten Informationen werden übersichtlich in speziellen Bereichen im Messenger abgelegt.  

100% erprobt 

Sicherheit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit wurden im Dauertest geprüft. Sie sind das Ergebnis unserer langjährigen Erfahrung im Tourismusbereich. 

 

100% integrierbar 

Für die Re:Guest Auto Reception benötigst du keine komplexen Installationen oder bestehenden Systeme. In Kürze wirst du sie dank verschiedener Schnittstellen auch bequem an dein PMS anbinden können. 

Preise

Ganz egal, wie groß du bist, mit der Re:Guest Auto Reception kannst du die aktuellen Covid-19-Herausforderungen meistern. Selbstverständlich bleibt sie dir auch für die Zukunft erhalten und du kannst sie mit unseren Re:Guest Editions verknüpfen, um dich stetig zu verbessern. 
Nutze die laufend neuen Vorteile der Verkaufssoftware, die Spaß und Sicherheit an deine Rezeption bringt!






Re:Guest Edition:
Auto Reception 
Auto Reception
Gäste vom Einchecken bis zum Auschecken kontaktlos betreuen.
150,00 € Einrichtung
1,00 €
pro Zimmer im Monat

(50% Covid-19-Rabatt: statt 2,00€ und 300€ Einrichtung)
Jetzt anfragen
Online Check-in
Online Check-out
Digital Concierge
Messenger
Für alle aktiven Re:Guest Kunden wird lediglich eine Einrichtungsgebühr von bis zu 500€ berechnet.
alle Kunde, welche eine der folgenden Editions in Verwendung haben: Starter, Essential, Professional, Enterprise
inklusive

Interesse? Jetzt anfragen

Du hast noch Fragen zur Re:Guest Auto Reception und möchtest mehr wissen? Sende uns deine unverbindliche Anfrage – wir sind für dich da und freuen uns auf ein persönliches Gespräch.
 
 
 
 
 
 
Deutschland
 
 
 
 
 

Erfahre mehr:

So kannst du deinen Zimmerverkauf weiter verbessern.

Was braucht es im Zimmerverkauf?

Lass dir keine Verkaufschance entgehen. Nutze jeden Überzeugungstrick und habe dabei auch noch Spaß. Nie war verkaufen leichter!

Messenger

Das Angebot ist ausschlaggebend für deinen Verkaufserfolg. Die Kommunikation mit dem Gast genauso.

Sales Automation,
die verkauft 

Manueller Versand war gestern. Lehn dich zurück und lass Re:Guest verkaufen, mit einer automatisierten Gästeansprache und Follow-up-Mails.
Lass dir nichts entgehen
 
 
Wir verwenden Cookies für die beste Nutzererfahrung. Es werden Cookies von Dritten eingesetzt, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät zu. Informationen zu Cookies und ihrer Deaktivierung finden Sie hier.