60 bis 70 Prozent aller Digitalisierungsprojekte erreichen ihr Ziel nicht oder verfehlen es deutlich. Branchenübergreifend, nicht nur in der Hotellerie. Gleichzeitig zeigen aktuelle Studien: 82 Prozent der Unternehmen investieren in neue Systeme - aber nur 31 Prozent investieren ausreichend in die kulturelle Anpassung und das Onboarding der Mitarbeitenden.

Das ist keine Zufallslücke. Das ist der eigentliche Grund, warum so viele Projekte scheitern.

Zu viele Kommunikationskanäle, zu wenig Übersicht - besonders wenn neue Kolleginnen und Kollegen ins Team kommen?Genau vor dieser Herausforderung stand das Biohotel Theiner’s Garten. Mit ReGuest hat das Hotel ein System gefunden, das nicht nur die Gästekommunikation bündelt, sondern auch neuen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen den Einstieg deutlich erleichtert.

Automationen sind im Hotel die Crème de la Crème – aber nur, wenn du sie unter Kontrolle hast. So wie mit Auto Offer von ReGuest: Anfragen werden mit einem automatischen Angebot beantwortet, aber du entscheidest, was passiert, wenn ein angefragter Tarif nicht verfügbar ist.